深圳网商网倒闭欠款千万 老板人间蒸发

（黄乔）日前，深圳福田区梅林的深圳市网商网科技有限公司（简称网商网）老板突然人间蒸发，涉及欠款达千万元。记者了解到，网商网之前是一家互联网金融科技服务公司，随着电子商务蓬勃发展，该公司跨领域加入电商大军，成立第三方支付平台优仕支付（YourSPay），是一家极具实力的电商服务提供商，曾被评为中国电子支付行业十大最具竞争力品牌，更被福田区政府评为优秀互联网企业。然而就是这样的一家颇富知名的企业几乎一夜之间人去楼空，电商的盲目扩张并由此引发的倒闭潮再次受到人们的关注。

公司人去楼空

记者10月30日赶到位于深圳市福田区梅华路105号多丽科技楼大厦9楼的网上网办公室，早已经人去楼空。办公室狼藉一片，地面上散落着该公司不少的宣传牌，而在公司一侧的墙壁上，“2009年度诚信互联网企业”、“福田区优秀互联网企业基础服务奖”、“中国现代服务行业十大公信力企业”等奖项牌匾异常显眼，记者仔细地数了一下，类似的奖牌共有十多个。

该办公楼物业管理的一位负责人告诉记者，网商网已拖欠两个多月的租金及水电费30多万元。“他们是2009年进驻的，最近两个月开始拖欠房租，直到9月中旬我们才发现公司的人全跑了，只留下办公设备。”

老板突然人间蒸发，其员工工资的问题也是悬而未决。记者了解到，在当地街道办的介入下，将办公设备等资产变卖才平息了劳资纠纷。

记者了解到，由于当地政府试图在此建立一个电子商务产业园示范基地，所以在这里办公的几乎是清一色的电子商务企业。“在这个基地里，有很多电子商务企业都曾进驻过，但是像这样一声不吭跑路的，还是第一家。”上述物业管理负责人说。

据介绍，网商网注册资金1个亿，女老板即法人代表为王雪梅，公司服务范围包括海外信用卡收单风险控制、定向推广、电子商务平台建设等电子商务综合服务。有客户向记者爆料称，网商网有数十家关联企业，其中包括不少有实力的电商公司和传统渠道商，而女老板王雪梅是原深圳电信的职员。

10月30日，网商网的官网仍能打开，而网上的最新信息显示为2012年9月份。据记者了解，深圳有大量个体户和中小企业是通过电子商务的手段将商品销售海外，去年国内仅有少数几家第三方支付平台开展跨境支付业务，不少客户被网商网公司的“奖牌”所吸引，纷纷选择其为支付平台，这个平台收取1万元的年费，并且每单业务要收取手续费4％。

有客户告诉记者，案发后他们曾经找到了王雪梅的家中讨要说法，但其丈夫拿着离婚证说已和王雪梅离异，而王一直未现身。“很明显，女老板跑路前就办理了离婚，将房子过户到丈夫名下。”

有媒体同行表示10月29日傍晚曾用联系到王雪梅，她表示：“没必要跑，我公司被境外上游银行拖欠货款太多，造成经营困难，目前在积极想办法。”记者在30日再试图联系王雪梅，但电话已关机。

200多商户受害

网商网办公室有不少前来讨要欠款的商户。一位姓的钟商户表示：“前几个月还比较正常，2012年10月开始，他们就以各种理由拒绝为我划款。”今年3月，钟先生直接到“网商网”公司讨要欠款，被对方断然拒绝，理由匪夷所思，“说我的那个款项由于冻结了，要一年时间才能给我划款。”今年“十一”前后，钟先生再次来到网商网公司，发现这里已人去楼空。

另一位商户林先生告诉记者，他跟网商商公司合作好几年了，域名一直是找他们公司买的，网站也找他们做的。“今年4月份才交了1500块钱的网站维护费用。包括域名续费，企业空间，技术支持等等。合约到期日在2014年4月。可是10月27号晚上突然发现网站打不开，而且网站被留下一个QQ号码，发邮件给网商网公司，询问我的网站是不是被黑了。被回复说：公司解散/倒闭，我也已离职，现在协助处理你们的数据。”

林先生说他听完当时就震惊了。“我去过那公司几次，在福田区梅华路105号多丽科技楼9楼，整层都是他们的公司，很大的办公场所，好多员工。怎么就突然倒闭了？我交了1500大洋，才享受了半年的服务就到头了。而且网商网公司倒闭之后关闭了企业空间，我的网站也随之一起挂了，访问不了。”

林先生告诉记者，不幸中的万幸是通过联系他们的离职客服，要回了网站的数据库资料。“现在只能过户域名（当初是以网商网公司名义注册的域名），去淘宝上面买空间，买MySQL数据库。”

左先生也是受害者，“网商网”欠其41万元未归还，他还对网商网欠款的公司做了统计，“起码有上百个人是我们这样的情况。”左先生说，按目前掌握的信息来看，网商网公司拖欠客户的钱已经上千万元。

记者现场了解到，与左先生有着相同遭遇的外贸电商商户达200多家，来自深圳、广州、福建等全国各地，经初步统计，涉及金额达千万元。

深圳市信息行业协会秘书长陈一木称，网商网公司是该协会成员。她认为，作为电子商务综合平台，只有规模做到第一才可能有更多收益。陈一木说，“网商网”之前是一家互联网金融科技服务公司，随着电子商务的兴起，前两年扩大经营规模，跨行做起了电子商务，想做该行业的领头羊。

“网商网”为何陷入困境？陈一木认为原因有二，第一是涉足第三方支付平台后人才不足，“网商网是和金融机构合作的，它其实并没有取得《支付业务许可证》”；第二是涉足电子商务代运营服务，盲目扩张。

“目前不少电子商务企业难以做大甚至难以生存，人才匮乏是重要原因，电子商务是新行业，需要大量应用型人才，大学不可能直接教出来。另外，国内大多数电商代运营公司都是在烧钱，一方面在网络上做广告吸引客户，另一方面又用客户的资金扩大经营规模，如果成功了固然是好，但一旦失败，就会让客户受到损失。”陈一木表示。

电商开得多倒得快

早在前两年，本报曾报道过深圳有近千家电子商务企业倒闭。2009年，深圳被评为“国家电子商务示范市”，并获得了一系列扶持政策，导致大量企业进军电子商务。然而一年之后，就有近千家电子商务公司关门停业，虽然如此，依然还是有大量传统企业看好电子商务并试图转型。而直到今年，电商企业新开的很多，但是倒闭的也不少。对于深圳这一电子商务大市来说，这个情况不禁令人感到反常。

据不完全统计显示，深圳目前拥有电子商务企业约数千家家，光淘宝网店就有10万多家，使用阿里巴巴平台的深圳网商也已近百万人。

针对深圳电商企业出现的问题，部分业内人士表示，政府在电子商务软环境建设方面还有待完善，目前从市场准入到中间交易比方说涉及税收、海关、金融、融资等方面的软环境基本上都是基于传统制造业以及服务业建立起来的，而现在的电子商务显然不同于以往任何一种传统产业。

陈一木认为，目前国内电子商务正在摸索阶段，是没有固定模式的，谁家的模式成功了，就会得到高利润的回报。她认为网商网不能算是诈骗行为，只是在经营中遇到了困难，在汶川地震期间，网商网还曾无偿做过慈善事业。

就在王雪梅消失的前几天，陈一木还曾与她通过电话，在电话中王雪梅表示“准备收缩一下业务”。陈一木说：“电子商务作为新兴业态，不会因为很多家公司倒闭而停止，在这个过程中，行业会得到成长，不断向前发展。”

知名电子商务专家笨伯表示，有相当一部分企业是为了钻政策空子或获得政府资助而匆忙进入电子商务领域的，企业本身对未来的发展及市场定位并不是很清楚，这样自然难逃倒闭的命运。

深圳市市场监督管理局电子商务监管处副处长冯念文指出，目前不少电子商务企业难以做大甚至难以生存，人才极度匮乏也是其中一个重要的因素。简单的说就是懂商务的人不懂电子，而懂电子的人不懂商务，人才存在结构性矛盾。

深圳电商行业知名人士龚文祥则表示，深圳政府过多关注品牌服务商，在政策执行上偏向扶持大的企业，而对广大中小企业扶持力度不够，这是造成许多网商倒闭的软环境原因。

“当前政府花大力气引进了阿里巴巴等大型企业，在产业资金、政策扶持上设置的门槛较高，导致资源都流向大的企业，政府应该多考虑中小企业，搭建为广大中小企业‘抱团’经营的平台。”深圳职业技术学院电子信息学院副院长孙涌教授表示，政府在产业政策上有“锦上添花”之嫌，建议以后多关注初创型企业的发展。