快乐工作享受生活每一天
作者： 赵镁
责任编辑： 阚智
来源： 《电脑商情报》
时间： 2007-03-05 11:56
公司的同事悄悄送给赵辰燕一个昵称“表妹”，虽然她并不像会计那样与不同的报表为伴，但是作为IBM西安分公司Sales Operations，她的工作就是给销售团队提供销售支持。通过在客户关系、销售支持及业务分析等方面专业化、流程化的运作，帮助销售人员提高工作效率，提高客户满意度，协助销售团队赢得更多商机。
陆琰给人的是另外一种印象，与她聊天，很让人产生做销售的冲动。她的自信和对工作的热情，可以产生一种无形的感染力，让人对销售工作产生全新的看法。
做一个18K的女人
与数据打交道，对于学理科出身的赵辰燕来说是一件非常快乐的事情。她说：“正是对各种各样数据的偏爱，所以我非常热爱自己目前的工作。享受工作的快乐，轻松面对生活，做一个18K的女人就够了。”而入行已有十年之久的陆琰，却用自己的坚持与乐观告诉我们，女性做IT销售一样有着独特的优势，一样可以做得非常好。她的信条是努力投入的工作，快乐的生活，有时在做完一个项目之后，她总会买一些富有纪念意义的礼物送给自己。
同是IBM西安分公司的员工，她们一个是销售支持，一个是IT业的“老销售”，打单时，一个在前线，一个在后面做支持，虽然销售代表因为任务完成出色，总有许多光环，但是“幕后英雄”也能自然的分享这份喜悦。
事实上，她们俩并不是一个部门的，赵辰燕在行政部门，那是一个完全由6名女性组成的服务小组。陆琰是公共事业部的，或许由于面对客户的特殊性，她们这个团队，女性是真正撑起了半边天。陆琰觉得，销售代表的工作是忙碌而富有创新的，十年来自己已不习惯没有电话的日子，对于她来说，电话铃声虽然会使人更忙碌，但心情却是快乐的，有时每天要同时运作几个项目，而且要着手很多事情，但投入才能享受到工作的乐趣。
没有人能够理解赵辰燕每天面对众多数据所拥有的快乐，与销售员长期“缺位”所不同的是，行政的工作就是“朝九晚五”，是纯办公室的岗位，“枯燥”是外人看来最贴切的形容词。不过，处身于数字世界，她对工作的态度也很独特。她告诉记者，做24K的完美女人太累，事事要求过高是对自己的一种苛刻，18K就是一种很好的境界，当然这并不代表着不好好工作。对于自己来说，通过思考，看出数据的重要性，分析出结果，帮助实现业绩的增长，快乐也就源于其中。女性社会角色的多重性，家庭与事业的平衡很重要，所以不要求太完美，反而能让自己更轻松的生活。
压力大、挑战大是她们俩对于IT业的相同评价，她们认为，在这个行业中，女性用其更细腻更具亲和力的特点，赢取了更多的职位，并创造着不同凡响的业绩。她们告诉记者，现在IT业的性别界限已很模糊，尤其是在IBM公司内部，任人唯贤的用人原则使你无论走到哪个部门，总少不了女性的身影。事实是，在划分销售和工作任务时，平等性并不会因性别而有所区分。陆琰说：“销售的基础性东西都是一样的，不同的就是经验的积累程度，运作过程中，各人的擅长点不同导致采用的方法会不一致，但是在面对客户的时候，男与女都有着相同的目标，IBM男女员工都是一个团队，努力才会成功是不言而喻的事实。”
在平衡中享受生活
尽管她们都承认，想要在本职工作上取得成绩，付出是一定的，累是不能否定的，但是如果用累并快乐着来描述则是最佳的。
在每一个成功项目的背后，都有幕后人员的付出；每一次赢单，都是IBM整个团队努力的结果。但是赵辰燕特别佩服那些冲锋陷阵的同事们。不过，作为IBM西北区第一个看到各项销售数据的部门，为销售代表做着各项流程支持的后方人员，她也有自己的骄傲点，每当完成一份漂亮的业绩分析报告，成就感油然而生。之前做过公司内部其他部门行政工作的她，最能体会“Teamwork”的真正含意。在公司里，每个部门都是很重要的，各个部门相互关联，相辅相成，虽然行政部门没有具体的数字业绩的体现，但却是销售过程中必不可少的重要方面。正如这世界男女工作的搭配与平衡一样，绩效总是在互相支持中产生。赵辰燕告诉记者，在IBM的行政工作上，女员工比较多，但是在技术和售后上，男员工却占主要部分。这或许与女性的一些客观因素有关，可对于处于售后与技术工作的女性，同事们却有着更多的钦佩。
一切就需要一种平衡，这是陆琰所强调的。有些工作适合男同事做，有些工作则需要女性参与，无需刻意，只需找到一种平衡，大家合作就会顺畅进行。同样，生活与工作也需要平衡，对于自己在做家务事方面的欠缺，她认为这就是平衡的理念所致。销售的工作存在着许多不确定性，陆琰说，尽管她会刻意的将工作在上班期间就给予解决，但是在周末的时候，也时不时的会冒出一些需要及时解决和处理的事情。工作很辛苦，有时一个项目的运作时间是很亢长的，需要全身心投入，为了让自己更轻松一些，她工作与生活的平衡观点是--挣得辛苦，也要花得高兴。因为工作繁忙，自然花在家务上的时间也就少一些，她认为这是销售人员的“通病”。 “工作是为了更好的生活，”赵辰燕说，“无论工作压力有多大，无论是男还是女，健康的身体是最重要的，因为它是一切快乐和生活的本源。”
在陆琰看来，男销售代表在做客户端方面会更深更持久一些，而女销售员在亲和力方面会更胜一筹，在做单的时候，关键是要发现这些差异，并积极寻找优势去弥补。经过多年销售工作的锻炼，陆琰感觉自己变得更自信和坚强，也让她学会了更好的生活。工作的时候，努力一些，在工作中寻找乐趣，生活的时候，学会放松自己，投入到生活中，享受轻松生活的快乐。
陆琰给人的是另外一种印象，与她聊天，很让人产生做销售的冲动。她的自信和对工作的热情，可以产生一种无形的感染力，让人对销售工作产生全新的看法。
做一个18K的女人
与数据打交道，对于学理科出身的赵辰燕来说是一件非常快乐的事情。她说：“正是对各种各样数据的偏爱，所以我非常热爱自己目前的工作。享受工作的快乐，轻松面对生活，做一个18K的女人就够了。”而入行已有十年之久的陆琰，却用自己的坚持与乐观告诉我们，女性做IT销售一样有着独特的优势，一样可以做得非常好。她的信条是努力投入的工作，快乐的生活，有时在做完一个项目之后，她总会买一些富有纪念意义的礼物送给自己。
同是IBM西安分公司的员工，她们一个是销售支持，一个是IT业的“老销售”，打单时，一个在前线，一个在后面做支持，虽然销售代表因为任务完成出色，总有许多光环，但是“幕后英雄”也能自然的分享这份喜悦。
事实上，她们俩并不是一个部门的，赵辰燕在行政部门，那是一个完全由6名女性组成的服务小组。陆琰是公共事业部的，或许由于面对客户的特殊性，她们这个团队，女性是真正撑起了半边天。陆琰觉得，销售代表的工作是忙碌而富有创新的，十年来自己已不习惯没有电话的日子，对于她来说，电话铃声虽然会使人更忙碌，但心情却是快乐的，有时每天要同时运作几个项目，而且要着手很多事情，但投入才能享受到工作的乐趣。
没有人能够理解赵辰燕每天面对众多数据所拥有的快乐，与销售员长期“缺位”所不同的是，行政的工作就是“朝九晚五”，是纯办公室的岗位，“枯燥”是外人看来最贴切的形容词。不过，处身于数字世界，她对工作的态度也很独特。她告诉记者，做24K的完美女人太累，事事要求过高是对自己的一种苛刻，18K就是一种很好的境界，当然这并不代表着不好好工作。对于自己来说，通过思考，看出数据的重要性，分析出结果，帮助实现业绩的增长，快乐也就源于其中。女性社会角色的多重性，家庭与事业的平衡很重要，所以不要求太完美，反而能让自己更轻松的生活。
压力大、挑战大是她们俩对于IT业的相同评价，她们认为，在这个行业中，女性用其更细腻更具亲和力的特点，赢取了更多的职位，并创造着不同凡响的业绩。她们告诉记者，现在IT业的性别界限已很模糊，尤其是在IBM公司内部，任人唯贤的用人原则使你无论走到哪个部门，总少不了女性的身影。事实是，在划分销售和工作任务时，平等性并不会因性别而有所区分。陆琰说：“销售的基础性东西都是一样的，不同的就是经验的积累程度，运作过程中，各人的擅长点不同导致采用的方法会不一致，但是在面对客户的时候，男与女都有着相同的目标，IBM男女员工都是一个团队，努力才会成功是不言而喻的事实。”
在平衡中享受生活
尽管她们都承认，想要在本职工作上取得成绩，付出是一定的，累是不能否定的，但是如果用累并快乐着来描述则是最佳的。
在每一个成功项目的背后，都有幕后人员的付出；每一次赢单，都是IBM整个团队努力的结果。但是赵辰燕特别佩服那些冲锋陷阵的同事们。不过，作为IBM西北区第一个看到各项销售数据的部门，为销售代表做着各项流程支持的后方人员，她也有自己的骄傲点，每当完成一份漂亮的业绩分析报告，成就感油然而生。之前做过公司内部其他部门行政工作的她，最能体会“Teamwork”的真正含意。在公司里，每个部门都是很重要的，各个部门相互关联，相辅相成，虽然行政部门没有具体的数字业绩的体现，但却是销售过程中必不可少的重要方面。正如这世界男女工作的搭配与平衡一样，绩效总是在互相支持中产生。赵辰燕告诉记者，在IBM的行政工作上，女员工比较多，但是在技术和售后上，男员工却占主要部分。这或许与女性的一些客观因素有关，可对于处于售后与技术工作的女性，同事们却有着更多的钦佩。
一切就需要一种平衡，这是陆琰所强调的。有些工作适合男同事做，有些工作则需要女性参与，无需刻意，只需找到一种平衡，大家合作就会顺畅进行。同样，生活与工作也需要平衡，对于自己在做家务事方面的欠缺，她认为这就是平衡的理念所致。销售的工作存在着许多不确定性，陆琰说，尽管她会刻意的将工作在上班期间就给予解决，但是在周末的时候，也时不时的会冒出一些需要及时解决和处理的事情。工作很辛苦，有时一个项目的运作时间是很亢长的，需要全身心投入，为了让自己更轻松一些，她工作与生活的平衡观点是--挣得辛苦，也要花得高兴。因为工作繁忙，自然花在家务上的时间也就少一些，她认为这是销售人员的“通病”。 “工作是为了更好的生活，”赵辰燕说，“无论工作压力有多大，无论是男还是女，健康的身体是最重要的，因为它是一切快乐和生活的本源。”
在陆琰看来，男销售代表在做客户端方面会更深更持久一些，而女销售员在亲和力方面会更胜一筹，在做单的时候，关键是要发现这些差异，并积极寻找优势去弥补。经过多年销售工作的锻炼，陆琰感觉自己变得更自信和坚强，也让她学会了更好的生活。工作的时候，努力一些，在工作中寻找乐趣，生活的时候，学会放松自己，投入到生活中，享受轻松生活的快乐。
