口碑营销与危机公关：也谈郭德纲的成功（2）

　　专业成就卓越--基本功扎实

　　    郭德纲的相声，不可否认，其师承渊源，博采众长，可以说是全能选手。因为他知道对于一个相声艺人来说，对相声的执着和刻苦的练习是非常重要的。熟悉郭德纲相声的观众，都能感觉到他的表演嗓音清脆，口齿清楚，台风松驰稳重，不吵不闹，不紧不飘。在长篇单口相声中，语言的表现力好，进出自然，演人物时刻划细致，感情充沛；作叙述时亲切随意，述评清晰。在对口相声中，他的表演句子紧凑，节奏明快，笑料密，包袱脆，并配有妙趣横生的形体动作，让观众除了听相声以外，不得不去“看”相声。在柳活学唱中，他的嗓音清亮，位置集中，高亢有力，行腔准确。所有这一切，都来自于并表现出他扎实的基本功。

　　    很多人把他的成功归功于他的运气，说他在中国相声的最低谷，让大家看到了传统艺术的救星，而抓住了这个大好的机会。而风青杨认为，即使是机会，也只会降临在那些有有准备的人头上。上天对每个人都是公平的，在你的左手拿走一个梨，右手就会放上一个苹果。成功永远属于那些会取舍，懂选择的人。正是他的这些基本功，让他当主持驾轻就熟，诙谐幽默，演影视也顺风顺水，颇受欢迎。

　　网络营销的高手

　　    郭德纲相声之所以卖得好，宣传在其中的作用同样功不可没。应该说，郭德纲是很懂得宣传的。他当初在网络免费上传自己作品的举动，不但没有影响到他剧场相声的票房，反而让人们在接触后产生了去现场观看的更强烈的冲动，这就好像商家常用的试用装促销一样，是用来吸引人气的。事实也证明，这些散落在网络上的火种成为今天现场火爆的一个重要助动力。

　　逆境中的危机的公关能力

　　    郭德纲是个有争议的人，批评他的板砖和赞美他的鲜花差不多一样火爆。有人指责他的某些作品风格低俗，类似二人转；有人声称他抄袭传统相声名段改为自己的段子；有人还挖掘出他当年与故人的是非恩怨……面对这些争议和责难，郭德纲很坦然地说：“什么叫成功？成功就是善于把扔过来的板砖铺成道路。”

　　    人生在世，没有一条路是平坦的。如果要想干出点名堂不容易，要想获得成功，不受批评、不挨板砖更是不可能的，那些意志脆弱的人，可能会被飞来的板砖砸趴下了，一蹶不起，这也就是鲁迅说的被“棒杀”了。在风青杨看来那些真正意志坚定的人，会勇敢地面对批评和指责，做到有则改之无则加勉。而成功是一种学习的精神，不断总结并最终“他为我用”的过程。尽管每个人的模式都不一样，但面对逆境的能力，决定了你成功的高度。用郭德纲的话来说，就是把扔过来的板砖铺成自己的前进道路。