集成商的江湖水也深：细节见真金

王江，北京某系统集成商的项目经理。从业8年有余，在谈到自己的工作经历时，他感慨地说道：“做项目，很累。很多细节问题往往影响着项目的成败。”

据他介绍，一次，他代表公司正在和一高校谈合作，组建该校的数字图书馆。经过几个月的研究和分析，公司给该高校提交了一整套的数字图书馆解决方案，包括：PC整机、服务器、网络存储、交换机等等产品。其中，软件系统是由公司自己开发，硬件由公司长期合作的上游厂商提供。当这套方案交到该高校客户决策人手里的时候，王江胸有成竹地告诉公司老板：“这个方案肯定没有问题，客户一定会通过。”公司老板看到他如此有信心，也非常高兴。

经过多方努力，该高校数字图书馆的项目被王江拿下了。公司老板给予他的团队以热烈的祝贺和表扬。
随后，项目进入实施阶段。照常理，王江是多年做项目的老手，对项目的实施也非常在行。况且该公司也早就开发出了高校数字图书馆的软件系统，也曾在另一所著名的高校成功应用。该项目的实施过程应该非常顺利。

确实，据王江介绍，初始阶段，项目实施确实非常顺利，并未发现任何异常情况。项目组各个成员工作一直非常认真，特别是在测试阶段，大家都习惯性地注意许多细节上的衔接。

但是，以王江为代表的项目组各个成员，都没曾想到会发生错误。套句王江的话就是：“因为成功的原因而成功，而我们也因为成功的原因而失败。”据他回忆，错误出现在整个该高校数字图书馆实施完工之后，整个系统运行差不多半个月时间了，才被发现。

失误主要在存储系统出现了纰漏，运行两周左右，该图书馆的部分图书数据却全部丢失。王江和项目组成员经过仔细检查和分析后，发现是一个小小的失误导致了内部系统数据丢失。为此，王江和项目组成员将近一个多月时间都在加班，亲自为该高校图书馆重新录入该批图书数据。

而这一个多月的加班工作，他们也没有享受公司的加班福利补贴，完全是为了弥补损失而做的工作。