十年磨一剑 指纹识别产品创造OA 行业新篇章

　　指纹识别技术通过10几年的发展，已经普及到我们的生活和工作中，记者采访了南宁市这个行业中的元老：中控电子科技有限公司的戴显锋总经理。戴显锋首先讲了应用指纹进行身份认证的历史。据考古学家证实：公元前7000年到6000年以前，指纹作为身份鉴别的工具已经在中国开始应用，一些粘土陶器上留有陶艺匠人的指纹，一些重要文件比如房契地契上的指纹，还有在古城市的房屋留有砖匠的指纹等。由此可见，指纹的一些特征在当时就已经被人们认识和接受。

　　非主流产品蕴含创业机会

　　关于自己的创业史，戴经理说在毕业时就应聘到IT 行业了，当时指纹机在IT 行业内并不起眼，属于“非主流”产品，市场份额占有量非常的小，通过对其他发达城市市场的了解，感觉指纹识别这个市场的发展前景非常的大，在2002 年选择了这个市场开始创业。

　　在创业初期也碰到了很多的难题，指纹机在当时并不算普及，给大家的感觉还是属于比较高端的行业。行外人对指纹产品感觉非常神秘，觉得这个是高科技产品，只有在电视电影里才见到过，一些特别需要安全和保密的单位才会用到。指纹识别产品最初的销售机会是当指纹考勤机开始普及作为企业单位打卡工具的时候，戴显锋说最开始做业务经常被客户拒绝，觉得考勤是公司人事部门的事情，有人登记记录就可以了，没有必要花钱买个指纹考勤机来记录，其实人工做考勤记录存在很多弊端，容易造成管理上得疏漏，增加人事的工作量，统计上也容易混乱。在对写字楼集中的大厦扫楼的时候还经常被同一个客户拒绝好几次，这样的客户就需要我们来“教育”，让他们了解指纹考勤机的作用和优点，最终还是会选择购买我们的产品。

　　多方面发展主动开拓空白市场

　　戴显锋介绍指纹识别这个行业有些不同，最早面对的以行业客户居多，在逐渐普及后才开始做渠道，目前新产品的开发也有家庭和个人开始购买指纹识别产品。以前指纹识别产品大多是指纹考勤机，这几年产品细分使得产品具备了更多的功能，比如指纹门禁系统和指纹保险箱等产品也是有非常好的市场前景。

　　戴显锋说公司不仅专攻销售，在华南区域建立了销售管理平台的同时，还开始进入产品专业生产环节。公司专门投入资金招聘专业人才从事研发及生产生物识别技术（指纹识别、虹膜识别、人脸识别、静脉识别），智能IC 卡技术核心产业的高新技术和软件开发。通过这几年的努力，公司的主要产品涉及指纹考勤、指纹门禁、指纹身份识别（验证）、学校一卡通、企业一卡通以及各类智能卡应用系统。戴显锋说这些投入非常的值得，使得公司开发了更多的大客户，很多产品已成功研顺利上市并广泛应用于金融、电信、教育、社保、邮政、公安、信息安全、政府、工商、税务、交通、公用医疗等各个领域。在推广及应用中积累了丰富的经验和技术，是广西区内同行业中规模最大、技术最先进、管理最完善的公司之一。公司在生产、零售、渠道、行业都有专门的人负责，各管其道，生产环节满足客户需求，零售终端体现公司形象，渠道方面提升产品销量争取市场占有率，行业客户做好服务实现增值业务以增加利润。

　　坚持理念以服务客户为根本

　　公司的理念尤其重要， 戴显锋说做什么生意都要以客户为根本，客户有什么需求及时跟厂家沟通，争取能做出更人性化更符合市场需求的产品。

　　戴显锋早在2000 年就是《电脑商情报》的读者，通过看报纸随时了解整个IT 行业的动态，特别关注OA 办公产品的发展，对报纸印象最深得就是看了许多关于渠道开发方面的文章，感觉受益颇多。在公司发展过程中也遇到过厂商和品牌的洗牌，就是因为能够紧紧把握渠道和拥有自身竞争力，公司自然可以屹立不倒。

　　通过阅读报纸还了解到了其他公司的先进管理理念，戴显锋意识到公司的管理非常重要。 “与时俱进，

　　共创共享”是公司一直贯彻的经营理念，通过这几年对人才的培养，目前公司拥有一支素质高、响应快、业务精、责任心强、富有进取创新精神的队伍。整个公司的员工始终秉承“客户至上、质量为本、诚信经营、奉献精品”的服务宗旨，始终坚持“以质量求生存、以信誉求发展”的精神，以客户为中心、以市场为导向、以技术创新为基础、以优质的售前、售中、售后服务实现客户价值的最大化。对客户的每一个需求，公司将会提供完善、周全、周到的解决方案和服务。