恒昌IT：到区域开店的零售巨头

完成在主要中心城的布局，未来的两三年内，以特许经营的方式在三四级市场拓展1000家零售店面是恒昌IT最为迫切的目标。

据恒昌内部的统计，在竞争激烈的一级市场恒昌已经拥有105家店面，并相继完成在主要二级城市的布局，眼下恒昌又把目光投向了正蓬勃兴起的三四级市场，而浙江义乌店的落成正是此种构想逐步实现的第一步。

放眼三四级

相比家电领域，国内IT连锁零售渠道的发展仍难言规模。07年初NEC笔记本宣布退出中国市场，之前一直掌管着NEC国内分销业务的恒昌之后就决定实现从一个兼分销、零售、服务等多元业务的公司向专注于零售业务发展的公司转型。同年4月，恒昌IT渠道加盟体系正是在这样的背景下成立的，并很快吸引了数十家店面的加盟。07年底恒昌正式确立了自营+授权加盟的扩张之路。进入08年后，沿着此种方式，恒昌有意把旗舰店、电子卖场中的店中店、购物商圈店和社区店四种店面形式下放到全国更多的区域市场中。

“尽管还不能说今年IT零售将面临的局面是个拐点，但是已经有迹象表明，区域范围内的洗牌将拉开帷幕。”主管恒昌IT全国特许经营业务的开拓和发展的副总裁谢涛，在被问及恒昌目前广泛布局是否与整个零售大环境有关时表示，但他并不认为这是恒昌的主要动因--更多源于企业自身的危机感。“即使企业的所有店面都处于同一区域内，企业也应该有一种危机感。如果企业丧失了危机感，那么企业的发展动力也将跟着丧失。”

而在此时选择向三四级市场进发正是看好这些市场广阔的前景。“在三四乃至五六级城市，恒昌的拓展方式更多的是选择特许经营，根据恒昌IT选择特许经营伙伴的条件规定：该加盟商在区域市场将已经具备一定的实力，这样的选择使恒昌无需重新培养市场。”在谢涛看来，显然这是一种快速的低成本扩张方式，通过特许经营的形式将恒昌的管理和经验向下传导，从而大大减少恒昌的成本支出；对合作伙伴而言，借助恒昌的品牌优势和管理体系加盟商将能在最短时间内获得成长，不啻为一种高效的投资方式。

做IT渠道的“麦当劳”

“单纯的中国IT零售市场，事实上要远远大于家电市场，但是，能够提供很好的销售及服务的企业有几家？换句话说，单靠恒昌的实力，我们还难以为广大的消费群体提供更好的服务。因此，我们需要联合各个地区的优质中小企业，大家一起努力，为中国IT零售市场贡献自己的力量。”谢涛说。

对于加盟恒昌IT连锁零售店的加盟商而言，除了共享恒昌品牌外，恒昌提供的全套管理和培训体系，将帮助加盟商迅速扩大销售额和利润。目的简单而明确--迅速扩张品牌，抢占市场份额。这与当初麦当劳和肯德基发展连锁加盟店时的做法颇为相像，主导者凭借自身的品牌优势给加盟方提供完善的管理运作标准使其做大做强，并最终成为该领域的强势品牌。

在谢涛看来，中小零售企业如果能够以联盟的形式出现，至少可以抵御因为外部环境恶化所带来的风险，特别是对于那些缺少IT零售店面管理经验的投资人更是如此；其次，通过了解标准的制定，可以更深入地理解IT零售市场，从而在企业管理时能够做到有的放矢；第三，通过加盟，可以获得原来不大可能获得的资源，比如采购，无论是经营工具如桌椅板凳还是经营商品如电脑打印机，恒昌的采购数量足以让联盟成员享受到较低的进价。

不过谢涛也坦言，与所有IT零售企业一样，恒昌也面临相同的风险。“归纳起来就三方面，一是产品资源，如果只有好的店面资源，而争取不到好的产品资源，这是一种对资源的极大浪费；其次是人力资源，我们不缺少人力资源，但优秀的IT零售人才非常紧缺；第三就是市场资源，如果企业能够很好地与市场互动，就能够赢取更多利益，相反，则会失去市场的青睐。恒昌现在要做的就是取长补短，努力充实。”