国美取消进场费 3C卖场面临二次拐点 网购渠道迅速崛起

作者: 刘燕

责任编辑: 阚智

来源: 《电脑商情报》授权转载

时间: 2009-09-07 10:30

  日前,国美宣布取消济南一家分店的进场费,并拟将推向全国更多城市。国美此举是偶然还是必然?

  早在此之前,联想海尔等大型企业纷纷开辟出专卖店模式,将触觉伸向更为国美、苏宁等大连锁覆盖不到的四、五级区域市场;与此同时,电子商务渠道正在迅速崛起,并在一定领域迅速博得话语权。

  3C大连锁渠道与其它业态渠道的博弈将呈现哪些变化?对于这些变化,渠道商如何看待、如何选择?围绕上述话题,本报联合电脑商情在线(www.cbinews.com)共同发起该期主题讨论,且来听听渠道商家怎么说。

  国美的炒作秀

  日前,一条关于国美在济南试点取消进场费的消息在业内引发轩然大波,各家媒体争相转载。国美屈尊示好,供应商弹指相庆,好似一夜之间,甲方乙方共同迎来了前所未有的和谐新时代。

  然而,许先生却乐不起来。

  作为一家数码配件产品供货商,截止今年上半年,许先生在国美、苏宁等3C大连锁卖场的店面总量已超过150家。

  “虽然我们的店面总量比两年前增长了两倍之多,但总体赢利率却越来越不理想。”在许先生看来,除了市场本身的竞争因素外,3C卖场居高不下的进场费当属吸食其利润的最大“罪魁祸首”。目前,在其公司的成本构成中,为3C卖场留出的“扣点”(即折扣)为12-17%,此外,还有一项价值不菲的“进场费”。

  “其实,国美、苏宁等3C卖场从2005年开始,就不再单独以‘进场费’名义收取供应商费用了。既然早已没有这项费用了,何来‘取消’之说?”许先生对国美取消息进场费的报道质疑道。他认为,国美此番关于取消进场费的说法完全是自说自话的炒作秀。

  据了解,早在2006年,商务部就正式出台了《零售商供应商公平交易管理办法》,对零售商与供应商的“公平交易”做出新的管理规范,自此,“进场费”这一名词就从双方供货合同中逐渐消失。

  但是,名义上的消失代表不了任何问题,“进场费”又被演化成“场地支持费”、“场地使用费”等不同变种。除此之外,其它收费项目更是名目繁多。仅以节庆日收费项目为例,就可细分为元旦、春节、五一、国庆、店庆、新店开业、家电节、数码节等20多项。

  对于国美取消进场费一说,约有接近三成的渠道商认为,进场费是大连锁行业的潜规则,在相当长一段时间内将难以撼动。

  “国美此举只不过是‘面子工程’,因为其在宣布取消进场费的同时,明确表示要与厂商订立合同,从以前的‘暗收’转向今后的‘明收’。”另一业内人士指出:“从这个角度来看,国美与供应商间的矛盾不可能因此而有多少改变,供应商更不可能因此而减轻多少负担。”

  网购渠道崛起

  一段时期以来,国美、苏宁等大连锁渠道被各大3C产品供应商奉为占领终端的圭臬,也由此助长了大连锁卖场的无限自我膨胀。

  当利益分配的天平明显失衡时,非既得利益方开始重新规划渠道布局,尝试多条腿同时走路。目前,以海尔、联想、格力等为首的大型企业纷纷开辟出专卖店模式,其触觉伸向更为国美们覆盖不到的四、五级区域市场;与此同时,电子商务渠道正在迅速崛起,并在一定领域迅速博得话语权。

  在绿森数码总经理娄韶山看来,“小家电市场大得惊人。”

  今年5月份开始,绿森数码悄然“变脸”,在此前的数码相机网销平台上引入吸尘器、榨汁机、豆浆机等小家电产品。目前为止,其小家电产品已与数码相机销量大致持平。

  娄韶山将这一成长归结为四点,一是网销渠道规模运营下的低成本优势;二是绿森强大的物流体系;三是多年来其基于数码产品建立的会员系统;此外,还有小家电市场本身潜在的巨大购买力。

  作为北京地区一家实力颇强的3C卖场供应商,北京金鹏基科技公司目前在该地区包括3C连锁、百货商超建立的店面已超过110多家。近两年来,其公司的网购平台持续呈现强势成长。

  “网购渠道的固定消费人群正在不断扩大,虽然近两三年还不会对包括3C在内的实体渠道形成太大冲击,但一定是未来的潮流所趋,其发展前景不可低估。”金鹏基副总经理廖鹏展表示。

  一地机会

  一个多月前,惠普在与苏宁签署全面直供合约的同时,其与国美的30万台销售协议也正在试水新的合作模式。

  该合作模式之新,主要体现在两点,一是基于直供,惠普将为国美提供5款特供机;二是在售后服务和体验营销上进行深度合作。比如,在规定时间购买惠普电脑的用户,均可获赠国美惠普“上门卡”,凭此卡可在2-3年内享受惠普升级上门服务。

  显而易见,这种“直供+终端联合服务”的服务模式意味着此前惠普渠道中的二级分销体系正在被颠覆性取代。

  “如果没有终端客户把握能力,渠道商的下场的就是上不着天,下不着地。”一位渠道商在调查中表示。在他看来,谁手里的最终用户最多,谁的发言权就最大。
可以看到,虽然国美、苏宁等在一二线城市风头占尽,但其对更广泛的三四级以下区域市场却显有问津。经历了疯狂扩张的国美们,已停下脚步,开始重新规划赢利模式,以国美为例,仅今年上半年,其就关闭了110家低效益门店。

  再放大到全国市场,国美、苏宁等大连锁的市场份额在中国整体市场所占比例也只有20%左右,其余八成市场份额并非国美们想吃就能吃得到。本期调查中59.09%的渠道商认为,如果有一种更低运营成本的渠道出现,商家当然愿意开始新的尝试。

  如果将2005年左右3C大连锁卖场的异军突起称作其发展历程中的第一个拐点,那么,现在3C卖场正在面临着第二个拐点。这个拐点就是,除了供应商开始自建渠道之外,还包括电子商务、电话营销、政策概念利好(如家电下乡)等多种渠道模式的齐头并进。而在由单一模式走向多元化的过程中,渠道商面临的将是一地机会。

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