深耕县乡市场 力捧渠道服务 县乡拉动IT内需 渠道商“蝶变”

　　　2008年金融危机使得IT厂商越发注重内需，但在拓展内需的潮流中，厂商早已锁定了县乡市场。觊觎县乡IT，不仅仅是IT厂商早已图谋的目标，也是成都渠道商深耕下级渠道必须慎重考虑的重点。
四川昌源盛科技有限公司大客户经理陈清明表示：“‘电脑下乡’的机会很大，今年联想的经营模式会有所变化，不过现在政策还没下来，具体内容暂时不清楚。”

　　成都祥谷科技公司梁杨说：“我们这样的公司想要做好区域市场，也只有向城乡结合的农村市场发展，比如县镇市场。但是要做好这个新的市场并非难事，现在大家都非常看重这块市场，在县乡市场的拉锯战迟早会发生。因此，在2009年应该将公司的服务首先做好，提高竞争力。”
诸如像梁杨这样持有“2009年IT行业的竞争主要体现在服务质量上”观点的渠道商非常普遍。这从另一个侧面显现出IT渠道服务品质的差异性很大。

渠道商“蝶变”

　　成都数码广场企划部李国毅介绍说：“面临当前的经济环境和行业现状，IT渠道商的发展将会不得不回归理性。当前，即使能够获得厂商优势资源的支持，在成都等城市的渠道商想要做好电脑下乡也同样比较难。农村的IT圈子还没有完全形成，在很多乡镇仍然处于网络基础建设薄弱、农民电脑知识缺乏的状态。基础决定发展，无论渠道商如何努力推进‘电脑下乡’的步伐，也无法获得理想的成果。因此，只能一步一步地推进，逐渐适应不同的县乡市场为好。”

　　从李国毅的观点我们可以看出，当前渠道商自身的定位还存在一些问题，还不能完全适应‘电脑下乡’的趋势。这种不适应性主要表现在渠道商自身的服务品质不高，无法满足县乡用户更加广泛的应用需求，也无法满足下级县乡渠道商的市场需求。

　　“在2009年，服务会成为竞争的关键，要想让自己更有竞争力，在服务上需要做得更全面、更细致。”成都联科电脑张先生强调说。

　　成都市金堂县世纪电脑公司负责人说：“在金堂县城我们成功建立了两个电脑销售店，现在金堂的另一个乡镇淮口也建立了分店。淮口现在的网吧比较多，当地居民电脑使用的普及率也越来越高。在以后市场更加成熟的情况下，希望能够在每个乡村建立起兼职服务人员，及时为当地用户提供服务。”

　　不过，真要做到每个村设置一名电脑技术服务人员，那么这个前提必须是当地农村的电脑普及率得到实质性地提升，而不仅仅是部分家庭条件好的用户拥有电脑。

　　因此，服务即将成为渠道商未来打拼市场的关键。这种趋势越发明了，就越能体现出渠道商需要转变的迫切性。目前，成都IT渠道商正在也将逐渐向IT渠道服务商转变，服务的价值会在未来几年中得到充分体现。