目标商用，中国三星着手调整渠道

　　4月初，中国三星在上海举办了08年度的全系列新品发布活动。从全世界最小的彩色激光打印机、打印速度最快的A4数码一体机、超便携全功能随身电脑、可上网的70英寸超大屏幕液晶显示器一直到11毫米超薄超低能耗液晶显示器，三星拉开了08年度市场攻势的序幕，而在这场攻势上最为市场关注的则是三星新的渠道政策。
　　
重新定义渠道，适应才是最好

　　长期以来，三星在渠道方面一直都是以产品来分门别类的。在上海市场，无论是做数码的景铭还是做显示器的华清表现都十分出色。而此次，三星在全系列新产品上市的同时，更是放出了将重新定位渠道的风声。“我们渠道主要架构，会以每个省为核心去发展体系。也就是说，我们将来所有的运作都是以每个省为单位，这符合中国市场的划分，包括我们一些行政区域的划分。所以我们最核心的渠道可能都会在省会，他们再去服务一些地市的渠道，整体架构还是两级架构。”三星电子大中华区营销副总裁曲敬东在接受记者采访时说，“我觉得最主要的区别，体现在渠道方面，就是我们要去建立适合商业客户的渠道体系，而且这个体系是完全独立的。”
 
依靠渠道，共同开拓商用市场

　　在很多人眼中，三星的产品除了外观漂亮之外并没有很大的特色，而它长期以来的合作伙伴基本上也都是偏重于消费市场。那么当三星决定把目标放在商用上时，三星是不是会有力不从心的感觉呢？

　　曲敬东告诉记者，的确是有人将三星的成功归结为产品外观设计好、营销策略好等方面，但是对研发的持续高投入和不断的技术创新才是三星电子成为一流企业的原动力。“我们的任务是为我们的渠道提供更多更好的产品，而他们的任务则是如何将这些好的产品、好的服务推向市场。我们更多地依赖于遍及各地的合作伙伴。中国纵深这么广泛，客户的规模大小，包括它的类型，差异都非常非常之大，作为厂商来说，我们必须跟各地的渠道合作，才有可能做好这个市场，这也是本地化战略的组成部分。我们主要还是给他们提供产品，包括一些解决方案，有一些解决方案是跟我们的合作伙伴共同来完成的。另外就是给他们提供一些技术支持，包括市场方面，各个方面的支持都会有。中国中小企业的数量非常大，市场成长也很快，每个企业需求量不是特别大，非常需要本地化的渠道服务他们。”
　　
目标：商用前三甲

　　经过多年的耕耘，三星品牌知名度和美誉度已经做得比较好了，影响力也比较大。“我们今年更多的会借助整个三星品牌的影响力，把品牌当中商用的内涵导入到我们的客户端，这就是三星今年传播的重要价值，我们一定会从品牌方面让客户感受到三星品牌内涵的商用部分，让他们体会得更加深刻，今年我想品牌的工作就是在这个方向上开展。”

　　谈到商用，就不能不谈到如今广为诸多品牌厂商所看重的中小企业，如果在这个市场上做不出成绩的话，那么进军商用前三不啻于痴人说梦。而在这之前，三星虽然也所商用，但是更多的却是在大客户方面。“中小企业客户，三星原有的体系能够非常好地给他们提供服务。所以我们在这个阶段的战略方案，对于三星来说，首先还是做一些大的划分，我强调的商业客户主要是一些大的行业客户，包括大的企业客户，包括政府、教育这些客户，是我们的主要发展目标。原有体系能够覆盖很好的客户，应该不是我们现在的重点推进的方向。或许在今后，无论是当今IT行业领导厂商还是通信产品领导厂商，或者是家电业厂商，只有三星能提供多达上千种的完整终端产品及解决方案，满足商用客户一站式采购和服务需求。”

　　技术的变革必然引发行业的变局。只有具备技术储备和终端整合能力的厂商才能满足市场和客户需求。或许在不远的将来，IT和电子厂商的格局也将会发生重大变化。