侧耳根：谁控制了终端谁就有了获利的资本

近日，互联网巨头腾讯和社区新贵51.com 成了怒目相向的冤家。口水、官司、声明等手段使原本就已面临信任危机的中国互联网再起波澜。真是“公说公有理，婆说婆有理”，双方都说是为了用户，究竟谁对谁错，一时让人难以分辨。其实，在这种复杂纠葛的背后，本质还是用户控制权之争。如今的市场，谁控制了市场终端，谁拥有大量的用户群，谁就有了足够获利的资本，互联网企业更是如此。

庞大的用户群体正是腾讯公司的立身之本，凭借对用户的锁定和极旺的人气，以用户群为基础的广告收入、会员娱乐消费等模式，腾讯公司一直财源滚滚。为了保证自己的利益，腾讯对不少“不法之徒”进行了无情打击，为的就是绝对掌握对用户群体的控制权。曾经的珊瑚虫QQ、飘云QQ 就遭遇了口诛笔伐、麻烦缠身之事。

一波未平一波又起，就在腾讯公司将注意力集中在IM、门户以及游戏业务的发展之时，51.com 有了可趁之机，通过一个很不显眼的小软件“彩虹QQ”来搅局。目前，双方战事正式拉开。为了争抢用户，也许此事将演变成一场长期的持久战。

再从虚拟世界回到现实产品的销售层面，国美、苏宁电器等家电大鳄正是因为控制了市场终端，才使得他们在厂商面前有很大的话语权，这让很多厂商又爱又恨。如今，家电大鳄凭借市场控制力，开始向IT 行业的3C 产品渗透。对于此，不少IT 厂家也不敢怠慢，纷纷投其怀抱，因为，3C 卖场强势的用户影响力能为产品销售带来更多的机会。与此同时，电脑城经营模式因一些“不良”因素影响，用户影响力不断降低，已经越来越不能适应当前的发展形势，对终端掌控能力的减弱，使其生存遭受挑战。

无论互联网企业的纠葛，还是3C卖场的兴起、电脑城经营模式转型等，这在很大程度上是为用户群体而为，只有抢到了用户或者经营模式便于影响用户，企业才会有足够的获利资本，才能在这个“冬天”活下去。