厂商冲突解决方案实例之零售商和品牌商都要反思

　　户外店要清楚自己的价值

　　谈到一些零售商对品牌商的抱怨，蒲伟反问：品牌商为什么不做零售商？零售商自己要有清楚的定位，要清楚价值所在！零售商对自己没有清楚的认识，只能带来怨气。要做专业的零售商，要做称职的零售商。

　　户外店现在是鱼龙混杂，有的外贸店就直接改为户外店。户外店的经营者要坚定未来是会洗牌的。坚定做好，安安分分，时间会清洗自己。户外店的经营模式有独特性，服装2，3折进货。商场可以做，但专业的户外店专业的东西，商场来做，就会出现很多问题，比如商场的销售人员和户外店的就非常不同，怎样防水都不知道。而，专业店的店员本身就是玩家，因此能够了解户外顾客的需求和心态。

　　谈到一些户外店的“圈地心态”，蒲伟认为这是不合理也是不科学的。只有弱者，才会不断埋怨自己，埋怨别人。户外店要少些抱怨，多些自强。

　　品牌商需要解决的问题

　　除了对户外店提出忠告外，蒲伟同时对OEM工厂提出了自己的忠告：需要真正研究户外，要不断问自己。OEM工厂要经常自问：假设没有OEM厂，什么又能体现你的优势呢？OEM工厂应该塌下心来，理解产品的工艺，特别是人性化。

　　品牌商，该做的要做好。国外的品牌有的做了上百年，几代人都在做。而我们有的企业进入这个行业，就想捞一把，时间清洗，就洗走了。品牌的根基在品质。品牌商需要自问：我们的产品有功能吗？有科技含量吗？真正的户外爱好者，通过在户外与产品接触，就会感受到产品的科技含量，人性化的设计，功能设计。说到底，品牌商要把产品品质做上去。

　　另外，蒲伟也建议国内的品牌商多在品牌文化上下功夫。国内品牌商往往缺乏长久的考虑，不会去想如何打造自己的文化。当然，由于有些品牌商是代理商是操作，不太愿意投入过多精力在推广上。但即便如此，也应该有品牌推广的意识

　　广州火狐狸骆涛雄总经理-厂商要换位思考，毕竟，有些活动，并不需要太多费用，品牌商也不愿去投入

　　广州火狐狸骆涛雄总经理认为：厂商冲突的主要原因是来自于主要是双方都缺乏站在对方的角度去考虑问题。在合作的过程中，其实双方都应该设身处地考虑对方的想法，多为对方设想。

　　在双方合作的过程中，有冲突发生是正常的。只要合作双方都以大局为重，求同存异，双方多些协调与沟通，问题是可以解决的。

　　对于我们来说渠道和推广的冲突是主要的矛盾，品牌商和我们双方会在合作过程中不断磨合。通常，合作得比较好的品牌商，都会划分一定的区域给我们经营，在该区域内由我们独家经销，并给予我们库存上的支持。我们也会投桃报李，在此区域内精耕细作，不断开发和维护客户，配合品牌商持之以恒的产品推广活动，使产品销售不断增长。最终我们和品牌商也会互相锁定长期良好的合作关系。