渠道不推崇烧钱 客户体验认可方是购机王道

　　对于至尊地带的登场，不少用户抱着怀疑态度，让这家高端店面内除了烧钱一无是处;当然在这个物欲横流的社会中，任何一小点的逆向挪动都会召集人们审判的目光，特别是竞争对手幸灾乐祸眼神总让人心中无底。面对这些错综复杂声音，小编将这样的问题抛向了英特尔华东区经理朱巍先生，期望他能给我们带来一种全新理解方式。

　　面对这问题，英特尔华东区经理朱巍列举了一个现实事例：当今如果有人希望购买一台用于图形处理的兼容机，来到中国的任何一家卖场，销售员都会热情的拉你去他们的店中，并告诉消费者，他这里的产品是卖场最实惠的来试图稳住消费者在这个店面内购买兼容机，然后再绞尽脑汁地讲一件件廉价商品说的天花乱坠赚取高额利润，对于消费者真实需求，他们漠不关心。

　　他关注的是他的是利润、是提成!他们每天机械地劳动努力的结果不是为消费者贡献出一台优良品，而是为工资卡上多加些数字罢了。正是如此，在卖场中不会有销售员问你用什么软件制图(当然他也不懂制图软件的硬件标核)、他们更不会问你需要的是什么样内存、什么样显卡，没有人会问消费者这些问题，当谈众多消费者被潜移默化之后也失去了这方面的感觉。

　　消费者对硬件知识的匮乏逼迫他们只能和卖场销售"空谈"价格，而这一切正逐步滑向销售员套用的伎俩之中。试问：作为消费者的你前往上上购买服装，如果服务员不与你介绍款式、材料、品牌与做工等，只单纯地告诉你价格，且不让你试穿的话会有多少人愿意购买呢?这个问题看似简单，但与如今IT卖场的销售模式对比，你会有和发现呢?同样是享受服务，为何享受的层面差别如此之大，让人汗颜。而对于前往IT卖场的消费者出于对产品的不了解(准确地说是不让体验，对于不懂的消费者，他不用如何能知道是否适合自己呢)，也只能与卖场销售员进行砍价的最终结果来添加对购买产品的信任度，这是很无奈的一个过程。

　　在这个砍价过程中，消费者所购买的并不是台完整的电脑，只是一样装机单罢了。这对我们的消费者而言非常不公平，而这个消费模式也只能显示是对金钱赤裸裸的追逐。结果导致众多消费者刚买回去时满心愉悦，结果没几天工夫后崭新的电脑成了大半个装饰品，你说他会不会回头找你理论呢?其次消费者可能还会认为是英特尔处理器就只能这么快了。当消费者缓过神来问：是否还有更快的处理器、更合理的硬件搭配方案时?我们当然回答有，但现在的销售不会去消费者这些问题而去伤害自己的脑细胞。

　　我必须针对这种状况想出一些解决办法。于是普通店面与至尊店面区别也就出来了，我们有体验区，用户能够在我们的体验区中根据自己的体验得到一台满足其自身要求的兼容机，我们绝不是说要让消费者去买贵的，而是引导他、通过我们的建议和讲解让消费者自己选择适合他的产品。着这个人性化的消费过程中，我们(英特尔)也会给店面全新的支持，在技术、产品等方面全方位的支持。最后希望消费者能从DIY中体验到真正的乐趣。