低调渠道的“高调管理”

　　纵观重庆IT界，能数出多少家九十年代成立的电脑公司持续到今天？其中能发展成规模的商家更是少之又少，成立于1997年的商达电脑在重庆IT界俨然算得上老资格，并且凭借良好的成长性在业界发展迅速。商达作为山城本土企业凭借其在网吧市场的卓越表现，早已成为备受行业瞩目的品牌企业。

　　从白手起家到做大做强

　　商达电脑总经理辛爱军回忆起以前感慨万千，15年前商达白手起家时发展也比较困难，一切都靠自己摸索，而如今已经逐步成为现代化管理的企业，公司在各个阶段都有自己不同的规划目标，目前正朝着制度化、正规化的方向发展。

　　当问及现今商达在重庆有多少家直营店时，辛爱军拿着一本记录满满的通讯录给记者看，上面记录着市区20多家直营店，五个客户服务中心（冠捷AOC显示器维修服务中心、LG显示器维修服务中心、DELL官方授权服务中心、商达电脑行业用户维修服务中心和商达DIY客户服务中心），在成都设有经营零售门市八个，批发中心和服务中心各一个；在万州、涪陵、自贡、绵阳、攀枝花、宜宾等地均设有分公司和服务中心，在内江、泸州、广安、南充等地拥有众多加盟合作伙伴，已形成了遍布川渝两地的IT连锁销售服务网络。

　　辛爱军还和我们分享了在重庆经营过程中比较难忘的事情。“其实难忘的事情很多，也说不上哪个最深刻，就像04年的时候那时DIY市场已经是很红火了，可以用疯狂一词来形容。但那时我们已经看到了笔记本的未来，已经开始布局了。其实当时要做出这个决定很难，因为当时DIY还是最挣钱的，要放弃一个挣钱的产品而布局一个未来的事情，需要很大的勇气，但后来证明我们是对的，05年后，笔记本的发展，市场需求增加，因为我们提前布好了局，所以我们获得了我们该得到的东西。其实总结来说就是每个时间段出现不同事情的时候，如何抓住机遇，我们不仅要看到眼前的利益，还要舍得投入来再发展。”

　　十几年下来，商达电脑所具备的完善的服务网络和畅通的连锁渠道，以及所具有的IT高素质、专业化的营销服务团队，已被众多国际IT巨头所看好，商达电脑相继先后已与INTEL、冠捷、LG电子、技嘉科技、ECS精英集团、AMD、希捷、西部数据、耕升、蓝宝石、翔升、金邦、金士顿、富士康、戴尔、宏碁、惠普HP等国际国内IT巨头建立了良好的合作关系，成为其代言人或重要合作伙伴。

　　做网吧领域的领航者

　　作为一个在西南地区IT行业中有着举足轻重的地位和很强的影响力公司来说，对企业自身发展理念的把握相当重要，商达的企业理念是什么呢？

　　辛爱军笑道，商达15年要想用一句话来概括企业理念确实不好说，但是可以总结为以下两点：一是不断前进，充满活力。每年商达都会给自己定计划，并且任务只增不会降，运用各种方式来提高大家的工作积极性，要让企业保持一种前进的状态。二是规范管理，走向正规企业化。企业在人才培养方面下大力度，随着新的劳动法出台让管理更加规范，员工的各项福利待遇都在提高。

　　重庆市场谈到网吧就不得不提商达，商达占据了网吧市场60%以上份额，作为网吧领域的领航者辛总最具发言权，以前重庆的网吧一般为5～10台小规模网吧，网吧业主装机也仅仅是在店面完成。到2002年的时候，商达发现了网吧市场广阔的前景，并抽调部分DIY事业部的技术及商务人员筹建网吧大客户部，在2003年商达电脑正式以全新定位和独立的部门形式切入网市场。

　　在网吧市场，商达已经不仅是一个产品销售渠道，还扮演着整体解决方案提供商的角色，涉及业务领域包括网吧选址、执照申请、赢利状况评估、经营管理人员选聘、开业活动策划等，其丰富的网吧业经验吸引了很多网吧客户。

　　对于网吧服务商辛爱军这样理解，网吧服务商的概念已经不仅仅只是为网吧提供采购服务，而是为网吧提供更全面更专业的服务，还要针对网吧地区区域差异性制定自身的市场定位和营销手段，从而更有效地奠定自己在网吧行业的地位。

　　打造三个“第一”品牌

　　在DIY领域不仅打造渠道专业第一品牌，还要追求零售价值第一专业品牌，更要打造行业第一专业品牌（特别是网吧行业），这看似简单的三个第一却蕴涵了商达电脑的企业文化，也印证了商达占据重庆网吧60%以上市场份额的说法。

　　强势的上层资源和科技力量使商达电脑无论在DIY精品，还是品牌笔记本和移动数码产品、以及完整的系统集成解决方案、新产品的推广和应用等方面，在西部同行业中都走在了最前沿，特别是在行业应用方面，商达电脑承建的企、事业单位计算机网络工程、大学校园网（如重庆广播电视大学、重庆西南大学、重庆工商大学、重庆信息工程学院校园网）等网络工程均受到了用户的赞誉和肯定；商达电脑承建的互联网吧工程，无论是在软件开发或硬件应用等方面,已远远走在了同行业的前面，商达电脑承建的很多新概念大型网城、网吧已成为了网吧业主的优良样板工程，并得到了推广和应用，在整个西南地区得到了众多客户的肯定和认可。