晟鑫九天科技中心总经理王菲：坚持多元化经营力求稳步提高

北京晟鑫九天科技中心，是一家从事各类电子IT产品经营商家，是苹果全系列产品授权经销商，在IT产品行业有多年的销售经验，公司在网上直销苹果全系列产品，以及笔记本、数码相机等产品，公司本着“诚信为本、顾客至上”的经营理念，以提供一流产品、一流服务为企业宗旨，使得公司在电子商务领域内和广大客户中树立了良好的企业形象。在经济危机的大环境下，坚持多元化经营方式力求从中稳步提升是企业今年能够走出低谷的途径。

   晟鑫九天公司成立的时间并不算长，是从经营数码相机起家的，到今天涉及了数码相机，笔记本，手机多个IT领域，因为接触的品牌众多，产品线广泛，所以对于目前金融危机的影响也并不算很重。和去年相比差不多，不过据王菲介绍，虽然没有太大的影响，但是现在的用户太挑剔了，由于经济危机的影响，消费者都持有观望的态度，就跟目前房价一样，认为价格浮动较大都不急于出手，往往都是咨询的要比购买的多，而且今年的利润很薄，去年笔记本能挣两百三百的，现在都要折半了。所以零售的效果并不好，终端消费者的预算有所缩减，如果下半年的股票能够持续回升，实体销售还是有一定利润可寻。很多公司可以存在转型或者其他的方式推销产品，但是由于这边都是网上寻找过来的终端用户，大多都是直接考虑比较成熟，可以直接购买，成交率很高。所以与网络结合起来的实体销售也更好做一些。

   对于许多公司都正准备尝试的网络销售，王菲则已经开始实行了一段时间，并且已经了解网络销售的重要性。就王菲而言：现在的市场不好做，店面及展位的价格都已越来越高。但是现在主做网销，可以省掉一笔可观的租金，毕竟公司刚刚起步3年多，相比其他的大公司还是有不小的差距，所以节约成本是很重要的。实体销售也做，但是大多也都是从网上了解公司后找到写字间来的，目前的公司主做分销，接触到的都是终端客户，很清楚目前客户的需求，其实很多客户都有购买产品的欲望，只是目前的形势下IT产品都是起伏比较大的，就拿笔记本来说，春节前价格还是较为平稳的，年后很多货源都找不到，就算有也是价格很高，很多熟客户过来询问价格，不是没有就是比年前高出三五百元，这样不算少数，所以效益自然就不好了。

   网销固然有其优点，但是又回到诚信这个老问题上，目前中关村的诚信问题算是一个很敏感的焦点，王菲认为：诚信为本是一家公司必不可少的，目前中关村的大环境给消费者的印象不太好，拉客转型的坏风气较为严重，这让已经对中关村信任的用户都纷纷离去，但是从个人来说还是坚持诚信为本的原则，以诚信交易为宗旨，一互联网实时信息发布、在线交流、网上销售为载体，通过真诚的服务换取用户的信任，这样不仅可以树立企业诚信形象，而且可以更好的拓展业务，同时这样也会让顾客满意，公司口碑会越来越突出，这样就可以体现了网销的优势，因为消费者都是网上早已看好的产品，可以避免转型等坏风气的发展，可以让消费者们逐渐对中关村市场印象逐渐转化，从新树立市场的形象，这样在经济危机下，也可以得到缓解的。

   再谈到公司结构及公司的制度上，王菲只是很谦虚的表示公司目前其实还是很小，想要做大并不能因为一时的冲击而改变应有的原则。依然坚持多元化的发展，坚持公司的发展方向，一步步的走下去，面对未来，依然坚持走多元化路线，网销则更会加大力度。同时下半年公司可能会建立在线商城，这样让消费者可以更多的了解公司的情况，以及公司产品信息，同时如果有条件也会建立一个形象店，毕竟形象店带来的宣传效果会更为明显，而双管齐下效果会更好。

   总的来说，王菲的经营思路十分清晰，无论是对公司的理解以及对市场的把控上都不错，可以正确的面对公司的现状，而且依然坚信自己的发展道路，一句：危机过去与否都要坚持踏实的走自己的路，每天一点点进步不积跬步无以至千里，就可以看出面对经济危机她还是十分有信心的，相信在王菲的带领下公司会有更大的发展，走的更远。