盗窃频发 刀手宰客不见血--年关渐近 IT行业“乱象”滋生
作者： CBI
责任编辑： 阚智
来源： 电脑商情在线 西安
时间： 2009-12-15 09:41
每年接近年关的时候，IT市场总是不能消停。又有某某公司跑路了，某个写字间又被盗了，某个商家跟顾客闹矛盾了，电脑城里争抢顾客打起来了……似乎这些消息已经不算是新鲜事，很多IT业的"老江湖"甚至已司空见惯，见怪不怪了。虽然大部分人开始对这些乱象表现出麻木的心态，但是真要这种事情发生在自己身上，那可真够倒霉的，所以越到年底，商家朋友们就越该小心谨慎。
另外，接近年关，很多经营不善的公司开始倍感资金的压力，甚至是债务缠身，除了部分公司跑路之外，也有一些公司开始铤而走险，用一些邪门歪道来蒙蔽顾客，打着"能坑一笔是一笔"的口号，赚取不正常的利润。因此，消费者在购买产品时，也要睁大眼睛，货比三家，不要落入不法商家的圈套。
防不胜防的“内外贼”
前不久，西安又有不少商家被盗了。事实上，每年的状况基本类似，越接近年关，盗窃案发生的次数就会越多，令人防不胜防。在网上搜索关键词"店铺盗窃"，铺天盖地而来的是发生在全国各地的店面盗窃案。这些案件多发生在夜间，多数为强行破门入室行窃。作案的罪犯身份也很复杂，有惯犯为之，有临时起意，有监守自盗，甚至还有青少年为获取上网费用而行窃。
虽然如大多数人所料，这些盗窃案多发生在没有保安的临街店，但并不表示电脑城和写字间就是安全的。即便配备了24小时保安，盗窃案也频繁发生在这些地方。
前不久，位于友谊东路的泰华世纪新城就有多家商家被盗，这座写字间位置比较隐蔽，小区大门处设有保安，每座楼房的大门处都需要刷卡或按铃才能进入，在如此多措施的保护下，却发生了多起盗窃案，确实出人意料，难怪有人怀疑是否是该大楼的住户或者租户所为。
类似的，东新科贸电脑城写字间内也有租户被偷，甚至还被电视台报道了此事。这家公司的一名女员工说："攒钱好久才给自己买了一台笔记本，没想到刚用了一个星期就被偷了，真是太郁闷了！"
为了防止被偷，很多商家开始安装监控设备，这也使得监控设备的市场需求有了较大幅度的提升。"在店铺内安装24小时闭路电视监控系统，把探头设在店铺及办公室的重要位置，在工作人员可触及处安装报警按钮，就可全面掌控监控地所发生的事情。对一般的经销商而言，安装这样一套监控系统，需要一次性投入 1000－2000元。成本并不算高，效果也还不错，因此监控系统也成为目前广泛被经销商所采用的一种措施。"陕西新明天监控业务负责人文静告诉记者。
除了监控设备之外，目前在全国许多城市正在兴起一种城市联网报警系统，此系统相比传统监控最大的优势在于增加了即时报警措施，可以有效制止案件的发生，而不是仅做案件的记录。从事联网报警系统业务的安盾安防服务中心向记者透露："在店面内安装此系统，一旦被入侵，报警系统会立即向监控中心和店面负责人发出报警信息，监控中心可以监听报警现场，并立即进行处理，必要时派出巡逻队员现场处理。"据了解，目前加入这种城市联网报警系统，除硬件安装之外，每个月还需要投入150元的费用。对经销商来说，进行此项持续投资划算不划算，恐怕就要因人而异了。
当然，不管采取何种防范措施，加强员工安全意识始终是非常重要的。事实上，有不少盗窃案是在眼皮低下发生的，如果因为疏忽大意导致财物的损失，那就追悔莫及了。
另外，据个别被盗商家表示，他们怀疑进行偷窃的是公司的离职员工，因为窃贼对公司的情况十分熟悉。当今市场状况惨淡，大部分公司都会有人员的流动，如何安置好离职员工以及做好防范工作显得非常重要。
杀人不见血的“刀手”
所谓"刀手"，实际上是工作能力很强的销售员，他们对客户的把握能力很强，能够通过与客户的沟通重塑产品价值。面对精明的消费者，他们赚取平均利润，但是一遇到不"懂行"的顾客，他们便会痛下杀手，赚取高额利润。不仅如此，随着市场的发展，"刀手"们的手段也越来越"残忍"，花样也越来越繁多，有些甚至发展成为赤裸裸的欺诈，弱势的消费者对此防不胜防。
目前，在西安已经有若干家这种"刀手"性质的公司，其中最有名的当数从外地来的某公司。这家公司从在西安开店之后闹出的风波是一波接一波，而且大部分纠纷都是跟一些高校学生之间。
西安科技大学的张同学于11月9日早上来到这家公司选购电脑。他本来想买联想Y450A-PES(H)电脑，而该公司的工作人员首先声称他们所卖的这个型号的电脑比百脑汇和赛格便宜近400元，于是他便交了定金等待该公司工作人员提货。在等待"提货"的这段时间里，一个被称作技术人员的人向这位同学灌输联想Y450A-PES(H)的缺点，据这位同学叙述，这个技术人员说这款型号电脑已经停产，现在的货都是积压货。他还同时介绍另外几款电脑，最后这位同学购买了一台5660元的电脑，而当时工作人员告诉他，这个型号在西安其他地方绝对不会低于6000元。但是，第二天，当这位同学去赛格询问时，却发现同样的电脑同样的配置，他们花费了高出1500元的价钱。
类似这种上当受骗的个案已经有很多，一些受害者甚至成立了组织抵制该公司。据业内人士透露，这家公司的骗术其实很高明。他们在电脑城外安排了促销进行拉客，首先把顾客拉到卖场内的店面内。他们在了解顾客看重的机型后，会报出低于市场价很多的价位。一般的顾客看到这家公司的店面很大很正规，很容易产生信赖感，加上价格的诱惑，很多人便决定了购买。在达成口头成交之后，该公司的员工会立刻要求顾客交钱并表示马上安排拿货。之后，销售员以提货为名带顾客去他们的办公室，到了办公室之后，他们会拿出顾客购买的机型开始装系统和软件，就在这个过程中，他们做了手脚的电脑会突然死机或出现其它问题，之后销售员开始疯狂灌输此机型的缺点，并劝顾客改买其它型号。不少顾客就在此时选择了别的机型，而购买价格往往比市场价高800到三四千元不等。不仅如此，有消息人士还透露，该公司的业务员经常是几个人围攻一个顾客，七嘴八舌，会让顾客很容易失去理性，变得冲动。另外，据说这家公司的办公室安装了信号干扰器，顾客想在办公室内打手机询问其它人也没办法。在层层骗术的干扰下，难怪有那么多消费者上当受骗。
某商家表示："这样的公司太无耻了，他们所欺骗的是社会阅历少而又少的学生？这些学会没有任何收入，被骗的都是学生家长辛苦挣来的钱？这些学生离开家乡，来到西安求学，如此受骗是何等的无奈？"
其实，IT业内的乱象何止于盗窃和宰客，本报会继续对业界的各种现象进行关注和报道。
另外，接近年关，很多经营不善的公司开始倍感资金的压力，甚至是债务缠身，除了部分公司跑路之外，也有一些公司开始铤而走险，用一些邪门歪道来蒙蔽顾客，打着"能坑一笔是一笔"的口号，赚取不正常的利润。因此，消费者在购买产品时，也要睁大眼睛，货比三家，不要落入不法商家的圈套。
防不胜防的“内外贼”
前不久，西安又有不少商家被盗了。事实上，每年的状况基本类似，越接近年关，盗窃案发生的次数就会越多，令人防不胜防。在网上搜索关键词"店铺盗窃"，铺天盖地而来的是发生在全国各地的店面盗窃案。这些案件多发生在夜间，多数为强行破门入室行窃。作案的罪犯身份也很复杂，有惯犯为之，有临时起意，有监守自盗，甚至还有青少年为获取上网费用而行窃。
虽然如大多数人所料，这些盗窃案多发生在没有保安的临街店，但并不表示电脑城和写字间就是安全的。即便配备了24小时保安，盗窃案也频繁发生在这些地方。
前不久，位于友谊东路的泰华世纪新城就有多家商家被盗，这座写字间位置比较隐蔽，小区大门处设有保安，每座楼房的大门处都需要刷卡或按铃才能进入，在如此多措施的保护下，却发生了多起盗窃案，确实出人意料，难怪有人怀疑是否是该大楼的住户或者租户所为。
类似的，东新科贸电脑城写字间内也有租户被偷，甚至还被电视台报道了此事。这家公司的一名女员工说："攒钱好久才给自己买了一台笔记本，没想到刚用了一个星期就被偷了，真是太郁闷了！"
为了防止被偷，很多商家开始安装监控设备，这也使得监控设备的市场需求有了较大幅度的提升。"在店铺内安装24小时闭路电视监控系统，把探头设在店铺及办公室的重要位置，在工作人员可触及处安装报警按钮，就可全面掌控监控地所发生的事情。对一般的经销商而言，安装这样一套监控系统，需要一次性投入 1000－2000元。成本并不算高，效果也还不错，因此监控系统也成为目前广泛被经销商所采用的一种措施。"陕西新明天监控业务负责人文静告诉记者。
除了监控设备之外，目前在全国许多城市正在兴起一种城市联网报警系统，此系统相比传统监控最大的优势在于增加了即时报警措施，可以有效制止案件的发生，而不是仅做案件的记录。从事联网报警系统业务的安盾安防服务中心向记者透露："在店面内安装此系统，一旦被入侵，报警系统会立即向监控中心和店面负责人发出报警信息，监控中心可以监听报警现场，并立即进行处理，必要时派出巡逻队员现场处理。"据了解，目前加入这种城市联网报警系统，除硬件安装之外，每个月还需要投入150元的费用。对经销商来说，进行此项持续投资划算不划算，恐怕就要因人而异了。
当然，不管采取何种防范措施，加强员工安全意识始终是非常重要的。事实上，有不少盗窃案是在眼皮低下发生的，如果因为疏忽大意导致财物的损失，那就追悔莫及了。
另外，据个别被盗商家表示，他们怀疑进行偷窃的是公司的离职员工，因为窃贼对公司的情况十分熟悉。当今市场状况惨淡，大部分公司都会有人员的流动，如何安置好离职员工以及做好防范工作显得非常重要。
杀人不见血的“刀手”
所谓"刀手"，实际上是工作能力很强的销售员，他们对客户的把握能力很强，能够通过与客户的沟通重塑产品价值。面对精明的消费者，他们赚取平均利润，但是一遇到不"懂行"的顾客，他们便会痛下杀手，赚取高额利润。不仅如此，随着市场的发展，"刀手"们的手段也越来越"残忍"，花样也越来越繁多，有些甚至发展成为赤裸裸的欺诈，弱势的消费者对此防不胜防。
目前，在西安已经有若干家这种"刀手"性质的公司，其中最有名的当数从外地来的某公司。这家公司从在西安开店之后闹出的风波是一波接一波，而且大部分纠纷都是跟一些高校学生之间。
西安科技大学的张同学于11月9日早上来到这家公司选购电脑。他本来想买联想Y450A-PES(H)电脑，而该公司的工作人员首先声称他们所卖的这个型号的电脑比百脑汇和赛格便宜近400元，于是他便交了定金等待该公司工作人员提货。在等待"提货"的这段时间里，一个被称作技术人员的人向这位同学灌输联想Y450A-PES(H)的缺点，据这位同学叙述，这个技术人员说这款型号电脑已经停产，现在的货都是积压货。他还同时介绍另外几款电脑，最后这位同学购买了一台5660元的电脑，而当时工作人员告诉他，这个型号在西安其他地方绝对不会低于6000元。但是，第二天，当这位同学去赛格询问时，却发现同样的电脑同样的配置，他们花费了高出1500元的价钱。
类似这种上当受骗的个案已经有很多，一些受害者甚至成立了组织抵制该公司。据业内人士透露，这家公司的骗术其实很高明。他们在电脑城外安排了促销进行拉客，首先把顾客拉到卖场内的店面内。他们在了解顾客看重的机型后，会报出低于市场价很多的价位。一般的顾客看到这家公司的店面很大很正规，很容易产生信赖感，加上价格的诱惑，很多人便决定了购买。在达成口头成交之后，该公司的员工会立刻要求顾客交钱并表示马上安排拿货。之后，销售员以提货为名带顾客去他们的办公室，到了办公室之后，他们会拿出顾客购买的机型开始装系统和软件，就在这个过程中，他们做了手脚的电脑会突然死机或出现其它问题，之后销售员开始疯狂灌输此机型的缺点，并劝顾客改买其它型号。不少顾客就在此时选择了别的机型，而购买价格往往比市场价高800到三四千元不等。不仅如此，有消息人士还透露，该公司的业务员经常是几个人围攻一个顾客，七嘴八舌，会让顾客很容易失去理性，变得冲动。另外，据说这家公司的办公室安装了信号干扰器，顾客想在办公室内打手机询问其它人也没办法。在层层骗术的干扰下，难怪有那么多消费者上当受骗。
某商家表示："这样的公司太无耻了，他们所欺骗的是社会阅历少而又少的学生？这些学会没有任何收入，被骗的都是学生家长辛苦挣来的钱？这些学生离开家乡，来到西安求学，如此受骗是何等的无奈？"
其实，IT业内的乱象何止于盗窃和宰客，本报会继续对业界的各种现象进行关注和报道。
