专卖店和零售商的两难选择 专卖店“醉翁之意不在酒”
作者：
CBINews编辑
责任编辑：阚智
来源：
电脑商情在线综合
时间：2011-02-23 10:28
关键字：
专卖店 零售商
专卖店“醉翁之意不在酒”
对于那些更想维护其奢侈品品牌形象，或者更想为其产品维护形象地位的制造商来说，公司专卖店可能是最有帮助的形式了，贝尔谈到。公司专卖店这一渠道很可能还以其他方式对零售市场产生影响。贝尔谈到，这一问题还需要进行更多的研究，这不但是因为制造商专卖店的数量在不断增加，而且还因为专卖店和独立零售商现在都驻扎在了互联网上。
就目前来看，可以认为，制造商进入传统实体零售业的行为，是人们看到的这一行业动向中最有意思的部分。贝尔谈到了暹罗水泥集团（Siam Cement Group）的例子，这个面向企业运营的亚洲企业集团，刚刚在曼谷富裕的城郊开办了一个“概念商店”。在这个案例中，制造商试图直接面对消费者-那些可能为自己的新房子选择暹罗水泥集团某些高端卫浴设备、瓷砖以及其他建筑材料的消费者。“这个商店太让人惊奇了。”贝尔在谈到这个商店时说。“它就像是纽约第五大道苹果电脑公司商店的变种。”
至于说到微软公司，这个软件巨头的商店是将追随苹果电脑公司的脚步，还是步捷威公司（Gateway）-另一家总部设在加利福尼亚州的电脑公司，该公司也曾尝试过自己开展零售业务-的后尘，还是个悬疑问题，贝尔补充谈到。捷威公司曾于20世纪90年代开始其零售试验，但是，这项业务并没有延续下来，2004年，公司宣布，将关闭其由188个捷威零售商店构成的销售网络。捷威的部分问题在于，公司商店主要销售装在盒子里的电脑产品，而这些产品并不能给人们带来“激动”的感受，也不是人们光顾店面“亲身体验的理由”，贝尔谈到。
然而，显而易见的是，“激动”的感受看来已经成了微软公司的着眼点。这个公司商店设有四个“区域”，分别专注于不同技术产品的体验，微软公司在一份宣布该商店将于10月22日开张营业的新闻稿中说。商店的前部，巨大的雪松桌子上陈列着笔记本电脑，购物者可以坐在桌前的座位上操作电脑。沿墙排列的硕大液晶屏幕，播放着风景画面和产品画面。不远处，购物者可以仔细查看装备着Zunes播放器、Xbox游戏机、耳机和宽屏显示器的时尚个人电脑。在商店的后部，微软公司为消费者提供了笔记本电脑包和软件产品，除此之外，还有一个“Xbox游戏机爱好者的真正富矿”，公司在描述游戏区时称，这个游戏区装备了一个94英寸的宽屏显示器，并设有座位和游戏控制杆，这样，消费者在现场就能玩了。
“看起来这个商店令人印象深刻……它给微软提供了一个让消费者接触和感受各种产品的机会，此外，这个商店还能让人们留下美好的品牌体验感受。”贝尔谈到。“当然，一个可能出现的难题是，如何为以微软平台为基础的各个供货商分配空间和注意力。比起苹果专卖店的情况来，作为制造商的微软公司，与分销合作伙伴之间的潜在冲突似乎要大得多。”
对于那些更想维护其奢侈品品牌形象，或者更想为其产品维护形象地位的制造商来说，公司专卖店可能是最有帮助的形式了，贝尔谈到。公司专卖店这一渠道很可能还以其他方式对零售市场产生影响。贝尔谈到，这一问题还需要进行更多的研究，这不但是因为制造商专卖店的数量在不断增加，而且还因为专卖店和独立零售商现在都驻扎在了互联网上。
就目前来看，可以认为，制造商进入传统实体零售业的行为，是人们看到的这一行业动向中最有意思的部分。贝尔谈到了暹罗水泥集团（Siam Cement Group）的例子，这个面向企业运营的亚洲企业集团，刚刚在曼谷富裕的城郊开办了一个“概念商店”。在这个案例中，制造商试图直接面对消费者-那些可能为自己的新房子选择暹罗水泥集团某些高端卫浴设备、瓷砖以及其他建筑材料的消费者。“这个商店太让人惊奇了。”贝尔在谈到这个商店时说。“它就像是纽约第五大道苹果电脑公司商店的变种。”
至于说到微软公司，这个软件巨头的商店是将追随苹果电脑公司的脚步，还是步捷威公司（Gateway）-另一家总部设在加利福尼亚州的电脑公司，该公司也曾尝试过自己开展零售业务-的后尘，还是个悬疑问题，贝尔补充谈到。捷威公司曾于20世纪90年代开始其零售试验，但是，这项业务并没有延续下来，2004年，公司宣布，将关闭其由188个捷威零售商店构成的销售网络。捷威的部分问题在于，公司商店主要销售装在盒子里的电脑产品，而这些产品并不能给人们带来“激动”的感受，也不是人们光顾店面“亲身体验的理由”，贝尔谈到。
然而，显而易见的是，“激动”的感受看来已经成了微软公司的着眼点。这个公司商店设有四个“区域”，分别专注于不同技术产品的体验，微软公司在一份宣布该商店将于10月22日开张营业的新闻稿中说。商店的前部，巨大的雪松桌子上陈列着笔记本电脑，购物者可以坐在桌前的座位上操作电脑。沿墙排列的硕大液晶屏幕，播放着风景画面和产品画面。不远处，购物者可以仔细查看装备着Zunes播放器、Xbox游戏机、耳机和宽屏显示器的时尚个人电脑。在商店的后部，微软公司为消费者提供了笔记本电脑包和软件产品，除此之外，还有一个“Xbox游戏机爱好者的真正富矿”，公司在描述游戏区时称，这个游戏区装备了一个94英寸的宽屏显示器，并设有座位和游戏控制杆，这样，消费者在现场就能玩了。
“看起来这个商店令人印象深刻……它给微软提供了一个让消费者接触和感受各种产品的机会，此外，这个商店还能让人们留下美好的品牌体验感受。”贝尔谈到。“当然，一个可能出现的难题是，如何为以微软平台为基础的各个供货商分配空间和注意力。比起苹果专卖店的情况来，作为制造商的微软公司，与分销合作伙伴之间的潜在冲突似乎要大得多。”
