06年SMB年度IT创新榜十大年度营销创新企业
作者: SMB
责任编辑: 阚智
来源: 《中小企业IT采购》第50期
时间: 2006-12-25 15:02
关键字: 营销创新
2006年,IT界依然热闹非凡,创新颠覆传统营销模式,创新成就年度成功企业。
网络、娱乐、移动、校园、无聊……曾经边缘的传播媒体成为了影响高端人群的主流;联合、色彩、暗市、体育、忠诚……曾经辅助的传播手段成为了营销组合拳里的重量一击。
今天,我们再来关注这些2006年中国IT界的创新坐标和里程碑,希望它们能成为企业营销系统工程中的制胜一环。
成功营销之道,其实并无多少玄妙,最为基本的就是要洞察消费者,既全面了解消费者的需求特征,也重点掌握消费者感知产品的习性。在此基础上,企业再结合产品的特点进行有针对性的市场营销策划,其结果即使不一定非常成功,至少也不会失败到哪里去。作为IT企业来说,其产品大多具有时尚的特点,其消费者大都处于活力的年龄,要成功地将IT产品推向消费者,颇为有效的手段便是运用体验营销的模式猎取消费者的感观,让消费者在愉悦的“五官”体验中被“俘获”。
为什么同样是咖啡店,消费者会像宗教朝圣一样涌入星巴克,而不会考虑几十元一杯的咖啡到底“压榨”了多少“消费者剩余”呢?答案是星巴克给了消费者特有的体验和感观刺激。消费者从来都不吝啬,不管他们钱包里到底有多少银子,他们都愿意为那些能够给自己提供愉悦体验的消费埋单,即使是这些消费远远超出其本身的物质价值,但他们依然会乐此不疲。正如“体验经济”概念的提出者詹姆斯•吉尔摩合所言“体验所以能成为竞争的必须,是因为技术本身的发展和社会财富的积累,为人们提供了不胜枚举的雷同体验;竞争越激烈,驱使着商家只能不断追求新的卖点;而最根本的原因则在于经济价值本身以及趋向进步的本性--从产品到商品再到服务,人们都必须不断增加投入才能赢得顾客。”在产品成本、价格策略、渠道走势、技术和服务手段同质化明显的环境下,谁能创造独一无二的营销体验,谁的营销就会取得成功。
2006年,IBM公司推出以“协作、创新、成长” 为主题的全新合作伙伴战略“蓝天碧海”计划,它是未来5至10年IBM发展的重点。该战略的目标在于整合IBM内部全部资源,为合作伙伴提供360度合作全面支持体系,与合作伙伴协作创新,最终实现共同成长。惠普发布新的全球品牌战略“惠普电脑,掌控个性世界”,惠普希望通过这样一种品牌宣传,将这样一种信息传递给用户,即,从惠普得到的不仅仅只是像盒子那样电脑而已,惠普可以满足目标消费者每一个人需求的解决方案。联想的体育营销在今年开展的如火如荼,声势浩大。微软与17家厂商联合推出Windows Vista Capable电脑,爱普生“买得起、用得起”,ME系列商用喷墨打印机系列强势出击中小企业,佳能打印机的秋季巡展车队兵分三路,深入拓展全国二三级市场;服务与产品双管齐下的营销策略在趋势科技巡展中得到用户普遍的好评,这对于IT资源并不充裕的中小型企业来说起到了及时雨的作用;浪潮服务器“中国象棋人机大战”也吸引了众多眼球,优派“显示大亨”的中文版强手棋比赛,掀起寒促高潮……
下面就让我们来一睹今年十大IT市场策划中来品味IT界成功营销之术吧!
IBM
从硬件到软件,从服务到解决方案提供商,IBM塑造着IT领域的超人形象。然而正是这么多的划分,使得IBM围绕各自应用形成了不同的渠道体系。硬件方面有p系列的“小深蓝”AIX俱乐部,存储的“海龙王”俱乐部,软件部门有“蓝色号角”,服务部门的“蓝色快车”等。为了更加充分地利用所有资源开拓中国经济中最具活力的中小企业市场,2006年,IBM公司推出以“协作、创新、成长” 为主题的全新合作伙伴战略“蓝天碧海”计划,它是未来5至10年IBM发展的重点。
该战略的目标在于整合IBM内部全部资源,为合作伙伴提供360度合作全面支持体系,与合作伙伴协作创新,最终实现共同成长。新战略由二个主要部分组成,包括:由全新组建的团队提供一线支持,重点吸引广大中小城市中的合作伙伴并直接覆盖本地客户需求的“蓝天计划” 和重点针对ISV/SI等大型合作伙伴,覆盖大中型城市客户的“碧海计划”,二者被统称为“蓝天碧海”计划。
IBM“蓝天碧海”战略最大的突破和创新在于:打破了以软硬件和服务为架构的渠道体系,建立了以合作伙伴业务的需求和客户应用需求为核心的新战略。在渠道策略之外,IBM还会推出针对中小企业市场的各类‘蓝天机’,并依据应用打造“蓝天碧海e干线”,以及CFT店面工程。
尽管“蓝天碧海”实施时间不长,但是已经取得了令人满意的成绩。从第三季度的业绩看,各种类型的合作伙伴在第三季度的销售年度增长率较去年同期都有双位数的增长,无论是系统集成商SI,还是独立软件开发商,或是总代和解决方案提供商都取得了好成绩,平均渠道增长率达到24%。而在各类产品的销售中,渠道所占比重日益增加。
典型营销事件:IBM推出“蓝天碧海”战略。
联想
联想一直是非常注重营销的IT厂商,尤其是在中小企业市场,2006年的营销攻势更是一轮接着一轮。
10月14日,“首届联想扬天杯上海SMB红双喜乒乓球大奖赛”在上海启动。自从联想作为2008年奥运会合作伙伴以来,一直很注重体育营销,并且也在很多活动及其其他层面上推动体育运动,此次专门面向中小企业,在上海地区举办乒乓球赛事,则进一步贯彻和延续了联想这样的战略和理念。
10月24日,联想与NBA(美国职业篮球协会)宣布结成长期的全球性市场合作伙伴关系。作为各自领域中的领导者,联想和NBA将充分利用各自的专长和优势进行营销互动和品牌融合,投资上亿的联想扬天“明日巨星计划”同期启动。
联想扬天紧接着又开展了本年度最大规模的促销,而这一促销也正是联想扬天“明日巨星”计划的重要环节。价格特惠,安全套餐,明星机型。联想扬天在这一季的促销中做足了功夫。不论是主流配置的明星机型还是应用领先的安全密钥,在今秋,扬天的大促销确实都掀起了一场采购的风潮。并且在促销的一个月内就出现了卖断货的情况。
联想借助于体育营销的手段,先是在上海的中小企业掀起一场健身热潮,继而又借助签约NBA的契机推出 的“明日巨星”计划旨在打造中小企业行业领袖的一股评比潮,接着,声势浩大的秋季促销又掀起了又一番的采购浪潮,这一轮接一轮的攻势,使联想扬天在2006年也更加深入中小企业用户。
典型营销事件: 签约NBA,投资亿元打造中小企业“明日巨星计划”。
微软
2006年11月6日,微软(中国)有限公司在北京与国内外17家OEM厂商联合宣布:正式向中国市场推出多款“Windows Vista? Capable”电脑。作为Windows Vista在中国全面发布之前的一个重大举措,发布会上共展示了七十多款可支持即将发布的Windows Vista的电脑。在不久的将来,会有更多型号的电脑逐步加入这一行列。在微软与众多合作伙伴的共同努力下,此次发布旨在让广大电脑消费者在Windows Vista正式发布之前,拥有更全面详尽的购机指导,确保未来能够安装并运行Windows Vista,获得核心创新体验。
作为微软迄今为止投资额度最大、投入开发人员最多的下一代操作系统, Windows Vista 历经五年开发,在安全性、可靠性、可管理性等诸多方面得到了极大的提升。Windows Vista将带给用户非凡的创新体验,使用户更方便快捷的组织、管理和寻找信息;同时无论在家、工作或外出途中都可以与人、设备和机构保持沟通。Windows Vista也是微软第一款根据硬件配置来调整用户所获得性能的操作系统。
贴有Windows Vista Capable标签的电脑在未来Windows Vista正式发布后可以至少能够运行 Windows Vista的核心创新体验。微软(中国)公司副总经理兼OEM中国总经理李世杰表示:“Windows Vista Capable 电脑的推出将为消费者提供更多的选择,让消费者在今天享受Windows XP强大功能的同时,能够为在未来Windows Vista发布后更加便捷地享受到下一代操作系统的精彩体验。”
典型营销事件:微软与17家厂商联合推出Windows Vista Capable电脑。
惠普
惠普06财年收入高达917亿美元,华尔街分析师预测惠普将成为全球最大的IT公司。2006年第三季度,惠普的PC出货量超过DELL,成为全球最大的PC供应商。惠普的激光打印机销售突破1亿台。惠普这一系列成绩的取得,与其成功的市场营销密不可分。
在公司层面,惠普开展了一系列的营销,具体到三大集团,也是营销手段各具特色。
2006年,遍及全球、贡献世界的惠普实现室迎来了成立40周年庆典;启动公益网站“艺述客”(HYPE),为一切向往艺术的公众提供创作、展示与探讨艺术作品的平台,促成艺术回归普通大众。
打印成像及消费市场集团(IPG):BB5惠普秋季消费电子产品盛大发布;惠普商用喷墨打印机发布“三新”策略,撬动中国2000元商用打印市场;惠普宣布重新定位其商用彩喷产品线,购买预算在2000元以下的中小企业用户将是惠普商务彩喷的重点服务对象。惠普启动了企业级打印战略在中国全面实施,力推“平衡部署,全面管理”。
信息系统及商用渠道集团(PSG):6月,PSG发布新的全球品牌战略“惠普电脑,掌控个性世界”(PA);“商用个性之道”策略和区域策略的发布,标志PA策略针对中国商用市场和区域市场新拓展的开始;服务拓展“蓝图计划”展开。
企业计算及专业服务集团(TSG):2006年是“动成长”战略交付年,提出针对企业级市场的价值主张,并针对当前企业面临的整合、连续、遵从、协作、控制等痛点,提供有效解决方案,动成长战略真实落地;启动“惠普企业级解决方案齐鲁行、浙江行”大型系列推广活动,向鲁、浙两省的企业介绍惠普的企业级产品、技术、服务和解决方案,展示IT为业务带来的价值。
典型营销事件:PSG集团发布全新的全球品牌战略“惠普电脑,掌控个性世界”。
趋势科技
趋势科技连续六年在网关市场的骄人成绩足以说明趋势在营销策略上的成功。值得一提的是,今年10月趋势科技一举夺得中国工商银行有史以来数目最大的一笔防病毒订单,与中国工商银行正式签署了三年零三个月的合作框架协议,合同金额近百万美金。与此同时,趋势科技联合全球最大中文搜索网站百度,推出百度杀毒频道。百度杀毒频道是到目前为止中国互联网最大的第三方杀毒服务平台,该频道的上线,意味着国内首个由第三方提供杀毒软件服务的平台的诞生,引起了各方的关注。
今年3月趋势中小企业安全软件包正式发布,同时与连邦软件建立了合作伙伴关系。11月趋势科技提出“用我的优势,增加你的利润”的口号,发起了新一轮的中小企业产品合作伙伴招募行动,从而扩大经销商队伍。与此同时,10月31日“EPS Solution Day-看得见的安全”大型解决方案日巡展活动也在北京拉开了帷幕,11月9日和14日在上海和广州两地陆续举办,该巡展涉及产品包括趋势软硬件系列产品,同时配合EPS整体解决方案的应用,拉进与用户之间的距离。
而真正让趋势科技在众多安全厂商中脱颖而出的营销绝招则是将服务作为新的盈利点推到前台来的做法。以往厂商的做法是销售安全产品,而服务只是作为产品的附件,但是趋势推翻了这一方式,大胆将服务提到了一个前所未有的高度,在全国范围内设立MOC响应中心,推出专家职守服务,趋势方面曾表示,绝对相信服务会成为安全市场新的盈利点。趋势这项举措满足了中小企业用户对于人员以及资金方面的需求,成功赢得了用户的好感。
典型营销事件:服务与产品双管齐下的营销策略在趋势科技巡展中得到用户普遍的好评。
佳能
今年4月,佳能曾举办了“打动生活”春季打印机全国巡展,先后经过了华东、西南地区的15个主要城市。活动中不但以大规模的产品展示和试用吸引了众多消费者驻足,还通过内容充实、奖品多多的互动环节让消费者充分融入到活动当中。更有许多消费者通过亲手试用打印,了解到佳能产品的优秀品质,现场就订购了产品,使巡展成为既促进销售、又丰富了市民周末生活的具有双赢意义的市场活动。
正因为春季巡展取得了可喜的效果,佳能公司再次推出了规模更大的秋季打印机全国巡展,并将所到城市扩大到28个。9月20日,佳能公司在北京东方基业汽车城举办了盛大的巡展发车仪式,巡展车队将兵分三路,穿越中国东北、华北、华东、华南、西南各大区域的28个城市。
佳能去年提出了新的口号“Delighting You Always-感动常在”,本着“感动顾客”的目标,佳能一直致力于贴近消费者,为消费者带来愉悦的市场拓展,根据佳能刚刚发布的中期的管理策略。从2006年到2010年,佳能中国计划进入一个快速成长期,并将精力集中于市场的拓展和销售增长上。尤为重要的是,通过销售渠道的扁平化,佳能将和消费者走得更近。佳能的这一战略已取得了神话般的成果:与去年上半年同期相比,佳能中国的销售收入增长了大约40%。而此次巡展就是这一战略的又一有力实践。虽然数码厂商的市场推广活动天天都在上演,但是大多局限在京、沪、穗等大城市。而佳能公司希望能通过巡展这种直面市场、深入消费者生活的推广形式,开发潜力巨大的二三级市场,也是佳能今年非常成功的一次营销。
典型营销事件:佳能打印机秋季巡展车队兵分三路,深入拓展全国二三级市场。
爱普生
爱普生一直是一个非常注重公司形象企业,例如一年一次的植树活动就是其环保意识的体现,也是其市场营销的一部分。今年爱普生在商用领域的营销也是接连不断,其中以下的三个事件是其在各个领域比较典型的大手笔之做。
9月20日,爱普生在京隆重发布其ME2系列三款喷墨打印机新品:ME2、ME Photo20、ME200。这三款新品主打小型商务及个人消费用户,覆盖了图文打印、照片打印、一体机等当前打印市场上最受欢迎的机型。作为ME家族的新一代产品,ME2、ME Photo20、ME200与爱普生ME大力倡导的“买得起、用得起”消费理念一脉相承,特别是独立分体墨盒首次引入低端喷墨打印机市场,进一步拉低了打印使用成本,帮助用户尽享无限畅打的痛快淋漓。ME2的闪亮登场,标志着继ME1产品路线大获成功之后,爱普生再度吹响全面引领中低端喷墨打印机市场的号角。
不久前,一年一度的摄影届盛会山西平遥国际摄影大展已经顺利拉下帷幕。作为影像业发展趋势的数码输出方式逐渐成为主流,展会上大部分精品均采用数码输出这一全新方式。而爱普生以其在历届平遥摄影展的出色表现,凭借独有的“艺术微喷”技术成为众多参展摄影组织及摄影师数码影像输出的首选。
11月24日,爱普生在北京举行了隆重的新品发布会,作为数码影像业的年末压轴大戏,此次盛会云集了爱普生旗下五大系列共11款新品,全面囊括了多功能商务一体机、照片打印机、超薄扫描仪、多媒体浏览器、投影仪等目前数码影像市场上最炙手可热的产品系列,再度精彩演绎了爱普生所倡导的“活的色彩”品牌理念。
典型营销事件:“买得起、用得起”,ME系列商用喷墨打印机系列强势出击中小企业。
三星显示器
2006年对于三星显示器来说,是辛勤努力而后获得丰硕回报的一年。三星显示器的销量一举突破340万。冲锋在前的三星显示器杰出市场表现与其“七大享受”解决方案大有关联。三星显示器“七大享受”概念, 以用户使用感受为诉求,清楚地划分了将产品概念,帮助消费者认识自己需求,做出适合自己的最优购买决策。2006年三星显示器为广大消费者献上了精彩的“七大享受”,也是对三星显示器产品的细致合理地划分归类。“七大享受”产品系从居家闲适的“舒心生活”到绿色环保的“健康生活”,从顶级冲浪的“数字时尚”到品味成就的“娱乐享受”,从身份象征的“至尊享受”到视线宽阔的“视界无限”再到值得收藏的“怀旧经典” 从满足成功、品味、追求完美的“至尊享受”到20英寸以上的“视界无限”以及将CRT显示器完美瘦身的“纤丽系列”。都为不同需求的消费者量身打造好了选购方向,方便、快捷、合理化;同时,也为消费者营造了良好的IT生活氛围。
CRT显示器用其完美的色彩显示倾倒众生,但是它庞大的体积却不得不被这个充满时尚的社会逐步舍弃,液晶显示器的如火如荼,CRT的渐行渐远,让各个厂商对LCD前途的关心超乎寻常。但是三星显示器却成功研发出来了“纤丽管”,也为CRT行业注入了新的活力。
2006 年不光在宽屏液晶显示器产品线上不断研发新产品,还在色彩、对比度等技术层面下了很大的功夫。2007年三星显示器将会全面推广“八大享受”。其中,将有新的产品系推出。基于对中国消费者负责的态度,“八大享受”绝非原七大享受的简单叠加,而是对产品线进行重新的划归。其中,能让消费者耳目一新的有“纤丽视界”、“时尚生活”、“专业享受”、“无限视界”。
典型营销事件:提出“7大享受”概念。
优派
自2005年底以来,整个显示器行业的竞争日趋白热化。行业内部分厂商库存积压严重,成本陈旧,销售渠道难以获利。而优派凭借着对行业趋势和用户需求的准确把握,预见性地提出了“三大武功”新策略,以高性价比的19英寸大屏液晶,取代17英寸的主流市场地位,同时以宽屏液晶占领19英寸大屏以外的其余市场份额。“太极”与“乾坤大挪移”两大绝招一出,迅速打开了大屏液晶与宽屏液晶的两块崭新市场。
优派“创造新的市场”不仅使其在3月份当月冲破了15万台的新高记录,在今年第一季度同样也创下了单季36万台的好成绩,其中,19英寸大屏液晶、宽屏液晶成为业绩大幅增长的主要力量,因而优派今年第一季度的优异业绩具有更高的“含金量”!
其次,优派的“虚拟垂直整合”策略,无论是在新产品的研发、推出、供货等各个环节,都可以同时通过与上游厂商密切的合作关系,将面板价格的变化在第一时间反映到产品的价格上。其独特的品牌经营,使其在生产上没有包袱,也就使得其没有库存,不向经销商压货,因此消费者买到的优派产品总是市场上最流行、最新应用的产品。同时,优派也降低了物流成本,更是极大地激发起了渠道合作伙伴的高昂士气。
另外,在2007年新年来临之际推出名为“显示大亨”的中文版强手棋,营造愉快的新年气氛。为了能使此次冬季促销达到预期的效果,从10月中旬开始,优派就专门组织了一个团队对“显示大亨”的设计和游戏流程进行推敲。此次赛事可以说是掀起了这次冬促的高潮,为冬促的顺利进行开个好头儿。由于这款别出心裁的促销赠品,使得优派在整个冬促的“战场”上显得格外引人注目,在西安,东北,重庆各地的市场反映都比较好,有的卖场甚至出现了单独花228元买强手棋的现象。
典型营销事件:优派“显示大亨”的中文版强手棋比赛,掀起寒促高潮。
浪潮
营销来自调研,生性沉稳的浪潮人从来不做没有准备的策划。在震动整个社会的“人机大战”之前,针对政府、教育、中小企业等市场,浪潮组织了长达2个月的深度访谈,确立了“将服务器这样的专业产品做成大众品牌”的目标。为了让品牌从窄众走向大众,为了以更小的成本获得更大的影响,就要打破传统的广告、公共以及营销活动的思维,要创新,要“语出惊人”。2006年,全球人工智能50年,中国人工智能学会25周年,人工智能的一个重要方面即人机对抗,能否借此东风,草船借箭?在浪潮集团高级副总裁王恩东的带领下,浪潮服务器市场部经过一周的紧张讨论,最终确立了“中国象棋人机大战”的营销策略。
就这样,肩负着浪潮“从窄众到公众→影响企业决策者→拉动销售”使命的,跨越IT界和棋界的对决拉响了。2006年8月,由浪潮组织的中国象棋领域的人类冠军与计算机冠军的对决,成为了体育界最为火爆的赛事。超级计算机浪潮天梭先是以11:9击败了柳大华、汪洋、张强、徐天红、卜凤波五位大师组成的联盟,后又逼平有“中国象棋第一人”之称的许银川。新华社、中新社、日经BP社等具有巨大影响力的新闻社,中央电视台六个频道包括新闻联播等多档权威栏目及各省市地方频道都对赛事过程轮番报道;各大媒体对人机大战进行了持续关注;初期人机大战海选带来联众网站流量5%提升,通过SINA观看现场赛事直播的同时在线人数突破30万,SOHU专题流量超过200万次。
如果说采用体育营销、娱乐营销和网络营销多种营销模式复合推广,是浪潮的一次创新型尝试,那么浪潮信息股票(000977)连续多日的涨停,以及销售增长率的巨幅上扬则验证着“人机大战”的成功。
典型营销事件:浪潮服务器“中国象棋人机大战”
网络、娱乐、移动、校园、无聊……曾经边缘的传播媒体成为了影响高端人群的主流;联合、色彩、暗市、体育、忠诚……曾经辅助的传播手段成为了营销组合拳里的重量一击。
今天,我们再来关注这些2006年中国IT界的创新坐标和里程碑,希望它们能成为企业营销系统工程中的制胜一环。
成功营销之道,其实并无多少玄妙,最为基本的就是要洞察消费者,既全面了解消费者的需求特征,也重点掌握消费者感知产品的习性。在此基础上,企业再结合产品的特点进行有针对性的市场营销策划,其结果即使不一定非常成功,至少也不会失败到哪里去。作为IT企业来说,其产品大多具有时尚的特点,其消费者大都处于活力的年龄,要成功地将IT产品推向消费者,颇为有效的手段便是运用体验营销的模式猎取消费者的感观,让消费者在愉悦的“五官”体验中被“俘获”。
为什么同样是咖啡店,消费者会像宗教朝圣一样涌入星巴克,而不会考虑几十元一杯的咖啡到底“压榨”了多少“消费者剩余”呢?答案是星巴克给了消费者特有的体验和感观刺激。消费者从来都不吝啬,不管他们钱包里到底有多少银子,他们都愿意为那些能够给自己提供愉悦体验的消费埋单,即使是这些消费远远超出其本身的物质价值,但他们依然会乐此不疲。正如“体验经济”概念的提出者詹姆斯•吉尔摩合所言“体验所以能成为竞争的必须,是因为技术本身的发展和社会财富的积累,为人们提供了不胜枚举的雷同体验;竞争越激烈,驱使着商家只能不断追求新的卖点;而最根本的原因则在于经济价值本身以及趋向进步的本性--从产品到商品再到服务,人们都必须不断增加投入才能赢得顾客。”在产品成本、价格策略、渠道走势、技术和服务手段同质化明显的环境下,谁能创造独一无二的营销体验,谁的营销就会取得成功。
2006年,IBM公司推出以“协作、创新、成长” 为主题的全新合作伙伴战略“蓝天碧海”计划,它是未来5至10年IBM发展的重点。该战略的目标在于整合IBM内部全部资源,为合作伙伴提供360度合作全面支持体系,与合作伙伴协作创新,最终实现共同成长。惠普发布新的全球品牌战略“惠普电脑,掌控个性世界”,惠普希望通过这样一种品牌宣传,将这样一种信息传递给用户,即,从惠普得到的不仅仅只是像盒子那样电脑而已,惠普可以满足目标消费者每一个人需求的解决方案。联想的体育营销在今年开展的如火如荼,声势浩大。微软与17家厂商联合推出Windows Vista Capable电脑,爱普生“买得起、用得起”,ME系列商用喷墨打印机系列强势出击中小企业,佳能打印机的秋季巡展车队兵分三路,深入拓展全国二三级市场;服务与产品双管齐下的营销策略在趋势科技巡展中得到用户普遍的好评,这对于IT资源并不充裕的中小型企业来说起到了及时雨的作用;浪潮服务器“中国象棋人机大战”也吸引了众多眼球,优派“显示大亨”的中文版强手棋比赛,掀起寒促高潮……
下面就让我们来一睹今年十大IT市场策划中来品味IT界成功营销之术吧!
IBM
从硬件到软件,从服务到解决方案提供商,IBM塑造着IT领域的超人形象。然而正是这么多的划分,使得IBM围绕各自应用形成了不同的渠道体系。硬件方面有p系列的“小深蓝”AIX俱乐部,存储的“海龙王”俱乐部,软件部门有“蓝色号角”,服务部门的“蓝色快车”等。为了更加充分地利用所有资源开拓中国经济中最具活力的中小企业市场,2006年,IBM公司推出以“协作、创新、成长” 为主题的全新合作伙伴战略“蓝天碧海”计划,它是未来5至10年IBM发展的重点。
该战略的目标在于整合IBM内部全部资源,为合作伙伴提供360度合作全面支持体系,与合作伙伴协作创新,最终实现共同成长。新战略由二个主要部分组成,包括:由全新组建的团队提供一线支持,重点吸引广大中小城市中的合作伙伴并直接覆盖本地客户需求的“蓝天计划” 和重点针对ISV/SI等大型合作伙伴,覆盖大中型城市客户的“碧海计划”,二者被统称为“蓝天碧海”计划。
IBM“蓝天碧海”战略最大的突破和创新在于:打破了以软硬件和服务为架构的渠道体系,建立了以合作伙伴业务的需求和客户应用需求为核心的新战略。在渠道策略之外,IBM还会推出针对中小企业市场的各类‘蓝天机’,并依据应用打造“蓝天碧海e干线”,以及CFT店面工程。
尽管“蓝天碧海”实施时间不长,但是已经取得了令人满意的成绩。从第三季度的业绩看,各种类型的合作伙伴在第三季度的销售年度增长率较去年同期都有双位数的增长,无论是系统集成商SI,还是独立软件开发商,或是总代和解决方案提供商都取得了好成绩,平均渠道增长率达到24%。而在各类产品的销售中,渠道所占比重日益增加。
典型营销事件:IBM推出“蓝天碧海”战略。
联想
联想一直是非常注重营销的IT厂商,尤其是在中小企业市场,2006年的营销攻势更是一轮接着一轮。
10月14日,“首届联想扬天杯上海SMB红双喜乒乓球大奖赛”在上海启动。自从联想作为2008年奥运会合作伙伴以来,一直很注重体育营销,并且也在很多活动及其其他层面上推动体育运动,此次专门面向中小企业,在上海地区举办乒乓球赛事,则进一步贯彻和延续了联想这样的战略和理念。
10月24日,联想与NBA(美国职业篮球协会)宣布结成长期的全球性市场合作伙伴关系。作为各自领域中的领导者,联想和NBA将充分利用各自的专长和优势进行营销互动和品牌融合,投资上亿的联想扬天“明日巨星计划”同期启动。
联想扬天紧接着又开展了本年度最大规模的促销,而这一促销也正是联想扬天“明日巨星”计划的重要环节。价格特惠,安全套餐,明星机型。联想扬天在这一季的促销中做足了功夫。不论是主流配置的明星机型还是应用领先的安全密钥,在今秋,扬天的大促销确实都掀起了一场采购的风潮。并且在促销的一个月内就出现了卖断货的情况。
联想借助于体育营销的手段,先是在上海的中小企业掀起一场健身热潮,继而又借助签约NBA的契机推出 的“明日巨星”计划旨在打造中小企业行业领袖的一股评比潮,接着,声势浩大的秋季促销又掀起了又一番的采购浪潮,这一轮接一轮的攻势,使联想扬天在2006年也更加深入中小企业用户。
典型营销事件: 签约NBA,投资亿元打造中小企业“明日巨星计划”。
微软
2006年11月6日,微软(中国)有限公司在北京与国内外17家OEM厂商联合宣布:正式向中国市场推出多款“Windows Vista? Capable”电脑。作为Windows Vista在中国全面发布之前的一个重大举措,发布会上共展示了七十多款可支持即将发布的Windows Vista的电脑。在不久的将来,会有更多型号的电脑逐步加入这一行列。在微软与众多合作伙伴的共同努力下,此次发布旨在让广大电脑消费者在Windows Vista正式发布之前,拥有更全面详尽的购机指导,确保未来能够安装并运行Windows Vista,获得核心创新体验。
作为微软迄今为止投资额度最大、投入开发人员最多的下一代操作系统, Windows Vista 历经五年开发,在安全性、可靠性、可管理性等诸多方面得到了极大的提升。Windows Vista将带给用户非凡的创新体验,使用户更方便快捷的组织、管理和寻找信息;同时无论在家、工作或外出途中都可以与人、设备和机构保持沟通。Windows Vista也是微软第一款根据硬件配置来调整用户所获得性能的操作系统。
贴有Windows Vista Capable标签的电脑在未来Windows Vista正式发布后可以至少能够运行 Windows Vista的核心创新体验。微软(中国)公司副总经理兼OEM中国总经理李世杰表示:“Windows Vista Capable 电脑的推出将为消费者提供更多的选择,让消费者在今天享受Windows XP强大功能的同时,能够为在未来Windows Vista发布后更加便捷地享受到下一代操作系统的精彩体验。”
典型营销事件:微软与17家厂商联合推出Windows Vista Capable电脑。
惠普
惠普06财年收入高达917亿美元,华尔街分析师预测惠普将成为全球最大的IT公司。2006年第三季度,惠普的PC出货量超过DELL,成为全球最大的PC供应商。惠普的激光打印机销售突破1亿台。惠普这一系列成绩的取得,与其成功的市场营销密不可分。
在公司层面,惠普开展了一系列的营销,具体到三大集团,也是营销手段各具特色。
2006年,遍及全球、贡献世界的惠普实现室迎来了成立40周年庆典;启动公益网站“艺述客”(HYPE),为一切向往艺术的公众提供创作、展示与探讨艺术作品的平台,促成艺术回归普通大众。
打印成像及消费市场集团(IPG):BB5惠普秋季消费电子产品盛大发布;惠普商用喷墨打印机发布“三新”策略,撬动中国2000元商用打印市场;惠普宣布重新定位其商用彩喷产品线,购买预算在2000元以下的中小企业用户将是惠普商务彩喷的重点服务对象。惠普启动了企业级打印战略在中国全面实施,力推“平衡部署,全面管理”。
信息系统及商用渠道集团(PSG):6月,PSG发布新的全球品牌战略“惠普电脑,掌控个性世界”(PA);“商用个性之道”策略和区域策略的发布,标志PA策略针对中国商用市场和区域市场新拓展的开始;服务拓展“蓝图计划”展开。
企业计算及专业服务集团(TSG):2006年是“动成长”战略交付年,提出针对企业级市场的价值主张,并针对当前企业面临的整合、连续、遵从、协作、控制等痛点,提供有效解决方案,动成长战略真实落地;启动“惠普企业级解决方案齐鲁行、浙江行”大型系列推广活动,向鲁、浙两省的企业介绍惠普的企业级产品、技术、服务和解决方案,展示IT为业务带来的价值。
典型营销事件:PSG集团发布全新的全球品牌战略“惠普电脑,掌控个性世界”。
趋势科技
趋势科技连续六年在网关市场的骄人成绩足以说明趋势在营销策略上的成功。值得一提的是,今年10月趋势科技一举夺得中国工商银行有史以来数目最大的一笔防病毒订单,与中国工商银行正式签署了三年零三个月的合作框架协议,合同金额近百万美金。与此同时,趋势科技联合全球最大中文搜索网站百度,推出百度杀毒频道。百度杀毒频道是到目前为止中国互联网最大的第三方杀毒服务平台,该频道的上线,意味着国内首个由第三方提供杀毒软件服务的平台的诞生,引起了各方的关注。
今年3月趋势中小企业安全软件包正式发布,同时与连邦软件建立了合作伙伴关系。11月趋势科技提出“用我的优势,增加你的利润”的口号,发起了新一轮的中小企业产品合作伙伴招募行动,从而扩大经销商队伍。与此同时,10月31日“EPS Solution Day-看得见的安全”大型解决方案日巡展活动也在北京拉开了帷幕,11月9日和14日在上海和广州两地陆续举办,该巡展涉及产品包括趋势软硬件系列产品,同时配合EPS整体解决方案的应用,拉进与用户之间的距离。
而真正让趋势科技在众多安全厂商中脱颖而出的营销绝招则是将服务作为新的盈利点推到前台来的做法。以往厂商的做法是销售安全产品,而服务只是作为产品的附件,但是趋势推翻了这一方式,大胆将服务提到了一个前所未有的高度,在全国范围内设立MOC响应中心,推出专家职守服务,趋势方面曾表示,绝对相信服务会成为安全市场新的盈利点。趋势这项举措满足了中小企业用户对于人员以及资金方面的需求,成功赢得了用户的好感。
典型营销事件:服务与产品双管齐下的营销策略在趋势科技巡展中得到用户普遍的好评。
佳能
今年4月,佳能曾举办了“打动生活”春季打印机全国巡展,先后经过了华东、西南地区的15个主要城市。活动中不但以大规模的产品展示和试用吸引了众多消费者驻足,还通过内容充实、奖品多多的互动环节让消费者充分融入到活动当中。更有许多消费者通过亲手试用打印,了解到佳能产品的优秀品质,现场就订购了产品,使巡展成为既促进销售、又丰富了市民周末生活的具有双赢意义的市场活动。
正因为春季巡展取得了可喜的效果,佳能公司再次推出了规模更大的秋季打印机全国巡展,并将所到城市扩大到28个。9月20日,佳能公司在北京东方基业汽车城举办了盛大的巡展发车仪式,巡展车队将兵分三路,穿越中国东北、华北、华东、华南、西南各大区域的28个城市。
佳能去年提出了新的口号“Delighting You Always-感动常在”,本着“感动顾客”的目标,佳能一直致力于贴近消费者,为消费者带来愉悦的市场拓展,根据佳能刚刚发布的中期的管理策略。从2006年到2010年,佳能中国计划进入一个快速成长期,并将精力集中于市场的拓展和销售增长上。尤为重要的是,通过销售渠道的扁平化,佳能将和消费者走得更近。佳能的这一战略已取得了神话般的成果:与去年上半年同期相比,佳能中国的销售收入增长了大约40%。而此次巡展就是这一战略的又一有力实践。虽然数码厂商的市场推广活动天天都在上演,但是大多局限在京、沪、穗等大城市。而佳能公司希望能通过巡展这种直面市场、深入消费者生活的推广形式,开发潜力巨大的二三级市场,也是佳能今年非常成功的一次营销。
典型营销事件:佳能打印机秋季巡展车队兵分三路,深入拓展全国二三级市场。
爱普生
爱普生一直是一个非常注重公司形象企业,例如一年一次的植树活动就是其环保意识的体现,也是其市场营销的一部分。今年爱普生在商用领域的营销也是接连不断,其中以下的三个事件是其在各个领域比较典型的大手笔之做。
9月20日,爱普生在京隆重发布其ME2系列三款喷墨打印机新品:ME2、ME Photo20、ME200。这三款新品主打小型商务及个人消费用户,覆盖了图文打印、照片打印、一体机等当前打印市场上最受欢迎的机型。作为ME家族的新一代产品,ME2、ME Photo20、ME200与爱普生ME大力倡导的“买得起、用得起”消费理念一脉相承,特别是独立分体墨盒首次引入低端喷墨打印机市场,进一步拉低了打印使用成本,帮助用户尽享无限畅打的痛快淋漓。ME2的闪亮登场,标志着继ME1产品路线大获成功之后,爱普生再度吹响全面引领中低端喷墨打印机市场的号角。
不久前,一年一度的摄影届盛会山西平遥国际摄影大展已经顺利拉下帷幕。作为影像业发展趋势的数码输出方式逐渐成为主流,展会上大部分精品均采用数码输出这一全新方式。而爱普生以其在历届平遥摄影展的出色表现,凭借独有的“艺术微喷”技术成为众多参展摄影组织及摄影师数码影像输出的首选。
11月24日,爱普生在北京举行了隆重的新品发布会,作为数码影像业的年末压轴大戏,此次盛会云集了爱普生旗下五大系列共11款新品,全面囊括了多功能商务一体机、照片打印机、超薄扫描仪、多媒体浏览器、投影仪等目前数码影像市场上最炙手可热的产品系列,再度精彩演绎了爱普生所倡导的“活的色彩”品牌理念。
典型营销事件:“买得起、用得起”,ME系列商用喷墨打印机系列强势出击中小企业。
三星显示器
2006年对于三星显示器来说,是辛勤努力而后获得丰硕回报的一年。三星显示器的销量一举突破340万。冲锋在前的三星显示器杰出市场表现与其“七大享受”解决方案大有关联。三星显示器“七大享受”概念, 以用户使用感受为诉求,清楚地划分了将产品概念,帮助消费者认识自己需求,做出适合自己的最优购买决策。2006年三星显示器为广大消费者献上了精彩的“七大享受”,也是对三星显示器产品的细致合理地划分归类。“七大享受”产品系从居家闲适的“舒心生活”到绿色环保的“健康生活”,从顶级冲浪的“数字时尚”到品味成就的“娱乐享受”,从身份象征的“至尊享受”到视线宽阔的“视界无限”再到值得收藏的“怀旧经典” 从满足成功、品味、追求完美的“至尊享受”到20英寸以上的“视界无限”以及将CRT显示器完美瘦身的“纤丽系列”。都为不同需求的消费者量身打造好了选购方向,方便、快捷、合理化;同时,也为消费者营造了良好的IT生活氛围。
CRT显示器用其完美的色彩显示倾倒众生,但是它庞大的体积却不得不被这个充满时尚的社会逐步舍弃,液晶显示器的如火如荼,CRT的渐行渐远,让各个厂商对LCD前途的关心超乎寻常。但是三星显示器却成功研发出来了“纤丽管”,也为CRT行业注入了新的活力。
2006 年不光在宽屏液晶显示器产品线上不断研发新产品,还在色彩、对比度等技术层面下了很大的功夫。2007年三星显示器将会全面推广“八大享受”。其中,将有新的产品系推出。基于对中国消费者负责的态度,“八大享受”绝非原七大享受的简单叠加,而是对产品线进行重新的划归。其中,能让消费者耳目一新的有“纤丽视界”、“时尚生活”、“专业享受”、“无限视界”。
典型营销事件:提出“7大享受”概念。
优派
自2005年底以来,整个显示器行业的竞争日趋白热化。行业内部分厂商库存积压严重,成本陈旧,销售渠道难以获利。而优派凭借着对行业趋势和用户需求的准确把握,预见性地提出了“三大武功”新策略,以高性价比的19英寸大屏液晶,取代17英寸的主流市场地位,同时以宽屏液晶占领19英寸大屏以外的其余市场份额。“太极”与“乾坤大挪移”两大绝招一出,迅速打开了大屏液晶与宽屏液晶的两块崭新市场。
优派“创造新的市场”不仅使其在3月份当月冲破了15万台的新高记录,在今年第一季度同样也创下了单季36万台的好成绩,其中,19英寸大屏液晶、宽屏液晶成为业绩大幅增长的主要力量,因而优派今年第一季度的优异业绩具有更高的“含金量”!
其次,优派的“虚拟垂直整合”策略,无论是在新产品的研发、推出、供货等各个环节,都可以同时通过与上游厂商密切的合作关系,将面板价格的变化在第一时间反映到产品的价格上。其独特的品牌经营,使其在生产上没有包袱,也就使得其没有库存,不向经销商压货,因此消费者买到的优派产品总是市场上最流行、最新应用的产品。同时,优派也降低了物流成本,更是极大地激发起了渠道合作伙伴的高昂士气。
另外,在2007年新年来临之际推出名为“显示大亨”的中文版强手棋,营造愉快的新年气氛。为了能使此次冬季促销达到预期的效果,从10月中旬开始,优派就专门组织了一个团队对“显示大亨”的设计和游戏流程进行推敲。此次赛事可以说是掀起了这次冬促的高潮,为冬促的顺利进行开个好头儿。由于这款别出心裁的促销赠品,使得优派在整个冬促的“战场”上显得格外引人注目,在西安,东北,重庆各地的市场反映都比较好,有的卖场甚至出现了单独花228元买强手棋的现象。
典型营销事件:优派“显示大亨”的中文版强手棋比赛,掀起寒促高潮。
浪潮
营销来自调研,生性沉稳的浪潮人从来不做没有准备的策划。在震动整个社会的“人机大战”之前,针对政府、教育、中小企业等市场,浪潮组织了长达2个月的深度访谈,确立了“将服务器这样的专业产品做成大众品牌”的目标。为了让品牌从窄众走向大众,为了以更小的成本获得更大的影响,就要打破传统的广告、公共以及营销活动的思维,要创新,要“语出惊人”。2006年,全球人工智能50年,中国人工智能学会25周年,人工智能的一个重要方面即人机对抗,能否借此东风,草船借箭?在浪潮集团高级副总裁王恩东的带领下,浪潮服务器市场部经过一周的紧张讨论,最终确立了“中国象棋人机大战”的营销策略。
就这样,肩负着浪潮“从窄众到公众→影响企业决策者→拉动销售”使命的,跨越IT界和棋界的对决拉响了。2006年8月,由浪潮组织的中国象棋领域的人类冠军与计算机冠军的对决,成为了体育界最为火爆的赛事。超级计算机浪潮天梭先是以11:9击败了柳大华、汪洋、张强、徐天红、卜凤波五位大师组成的联盟,后又逼平有“中国象棋第一人”之称的许银川。新华社、中新社、日经BP社等具有巨大影响力的新闻社,中央电视台六个频道包括新闻联播等多档权威栏目及各省市地方频道都对赛事过程轮番报道;各大媒体对人机大战进行了持续关注;初期人机大战海选带来联众网站流量5%提升,通过SINA观看现场赛事直播的同时在线人数突破30万,SOHU专题流量超过200万次。
如果说采用体育营销、娱乐营销和网络营销多种营销模式复合推广,是浪潮的一次创新型尝试,那么浪潮信息股票(000977)连续多日的涨停,以及销售增长率的巨幅上扬则验证着“人机大战”的成功。
典型营销事件:浪潮服务器“中国象棋人机大战”
