网上流行“大百货” 3C渠道放弃专注啥赚钱卖啥
作者： CBINews编辑
责任编辑： 阚智
来源： 新浪科技
时间： 2011-07-13 09:47
一年前，谈起商业渠道的变革，大家也许还会拿国美、苏宁或是京东商城做例子，大谈他们之所以成功，是因为他们专注，专注于家电渠道。也许同样会拿当当网做例子，因为他们专注于图书渠道。
但时至今日，在电子商务领域，京东商城不但卖起了书，还卖起了药。当当网不但卖起了家电，还卖起了服装。在实体店的代表中，国美年初已经高调宣布推出“国美体育”连锁店，进军体育用品连锁市场。而苏宁也已经明确表示，将在国内引入自己控股的日本连锁商LAOX，除了擅长的电子产品之外，还将大量引进各类日用品，意在向综合性门店发展。
放弃垂直和专业，重新回归商业的原始模式：啥赚钱卖啥。到底是一种进步，还是一种退步呢？
A
家电连锁商：多元扩张，不只“卖家电”
除了电器，在国美、苏宁等连锁卖场当中，像卫浴用品、办公(OA)用品等已经赫然在列，并且销售规模日渐提高。严格地说，“家电连锁”一词，已经不能完全概括目前两家的业务形态。在传统大百货之外，国美、苏宁很可能形成另外一种类型的强势渠道。
空间拓展
在家电连锁行业，苏宁和国美的发展，有着非常相似之处。1990年，苏宁在张近东的创立下，从空调起步开始了步步拓展；比这早3年，黄光裕在北京创立了以经营各类家用电器为主的国美电器。经过多次全国范围内的扩张，家电连锁形成了目前的“两极格局”。
2007年，当时还未“出事”的黄光裕，就在一次与摩托罗拉合作的发布会上明确表示，彩电、冰箱等传统家电的发展已经“饱和”，未来将加大数码、IT、手机等3C消费类电子产品的力度。随后，苏宁、国美方面几乎同时开始拓展这一领域，销售份额也从当时的15%-20%，提高到如今的40%-50%。
如果说这只是电子产品门类的内部扩张，那么在新开各类旗舰店中，逐步引入卫浴产品、办公用品已经开始昭示了新的拓展动向。未来，像玩具、动漫、手表、乐器、模型、休闲食品等一类可以说跟电子产品根本“不搭界”的商品，都会引入连锁门店。
利润追求
“在商言利”，传统家电连锁从传统的电子产品“垂直”体系向外扩张，很大程度上与利润相关。广州某大型家电连锁业内部人士向记者分析：“在电子行业内部，一般而言，零售只有几个点左右，如果有10个点的毛利率，那在行业当中已经算是相对高的。”虽然家电卖场曾经出现过一股买家电可以“讲价”的风潮，但实际可“讲价”的空间，跟其它行业相比，并不算多。只是因为某些商品单价比较高，讲出200-300块已经算多了。
家电连锁普遍通过大单采购，或者打时间差来采购，将成本降低而提高毛利率的。素来，家电行业内都称“厂商关系”比较紧张，商家“压榨”厂家利润，归根结底，也是电子产品的利润比较低。稍稍“压榨”，便有厂家不乐意了。所以，不管如何加大3C产品的力度，也不管如何提高单店盈利率，不容忽视的是，各类电子产品的空间可以追求的利润空间已经比较小。
而在其它行业，则有可能获得较多的利润，比如一些办公用品等B2B商品、保健用品，或者耗材等服务类商品，利润可能相对比较高。加上“一条龙”采购已经配套，由此可以获得更多的盈利空间。
多元化扩张
家电问题研究者、帕勒咨询机构董事罗清启表示，目前国内家电经过整合，已经形成了“美苏争霸”的局面，实力大大提升，这也有了多元化扩张的资本。“在有条件的情况下，肯定愿意尝试有机会的领域。”
不光在品类上扩张，在经营模式上，家电连锁也在开拓新的资源。比如，从2009年进入3G时代之后，家电连锁与运营商合作日趋紧密。目前，苏宁、国美纷纷与中国移动、中国电信和中国联通开展了业务合作，涵盖预存话费、销售终端等多项业务。
事实上，国内家电连锁的多元化扩张，与国际知名连锁有非常相似之处。在日本，友都八喜(YODOBASHI)等知名的电器连锁，也是在电子产品之外，延伸出运营商业务、书籍、影碟等多项业务，成为传统百货业之外的又一类型综合门店；在美国非常成功的百思买，也是在电子产品领域之外，附加有其它业务。
电子商务平台：变身网上“大百货”
在电子商务领域，从单一“垂直”体系到“扁平”综合化的趋势可谓更加明显。卖3C类产品起家的京东，开始向药品以及其它领域拓展；以图书、碟片著称的当当网，将业务拓展到服饰、电子产品等；原本卖服饰的凡客诚品，也开始尝试销售小米手机等电子产品……网店的综合化、多元化正在进行中。
网上流行“大百货”
从最早的3C品类起步，京东商城近期开始与药商合作，到大家电产品线、日用百货、食品饮料、服装、图书音像、品牌直销开放平台、机票、充值等虚拟业务以及即将要扩充的医药保健品类。京东商城方面在接受记者采访时表示，未来三到五年都将是京东商城品类扩充的时期，在合适的时间点不断地扩充更多新的品类。
而从国外的B2C电子商务发展历史看，早期也都是从书籍、碟片、3C类电子产品等标准化的商品开始“发迹”。这些商品的客单价比较低，利润相对比较薄，一旦熬过来，后期有望逐渐发展成为电子商务“大百货”。美国的亚马逊就是最为典型的例子。
网络渠道逐渐强势
在实体店中，电子产品的利润比较低，在“网店”也不例外。从某种意义上说，转型势在必然。据相关数据统计，3C和服饰类B2C成为整个网购市场的两个重要领域。2009年服装类在线销售营收高达39亿元人民币。此外，随着用户网购服装习惯日渐养成以及对服装网购认知的不断提升，服装类电子商务B2C网站有望成为增长最快的电子商务细分种类之一。
如此趋势下，一部分传统实体门店品牌，也希望通过“网店”尝试进行销售。自主品牌势单力薄，借助现有的“网店”品牌，可以节省成本；而服装毛利足够高，也让“网店”动心。双方一拍即合。当当网方面向记者透露，当当网当中，既有自营商品，又有联营的商品，包括品牌自己开的旗舰店，以及代理商加盟的店中店等多种形式。
单一垂直体系仍然坚挺
网上“大百货”虽然听起来很诱人，但仍然有电商专注于“垂直”。比如以卖鞋著称的乐淘，CEO毕胜坚称，至少三年内只专心做鞋，不会转型。副总裁陈虎分析认为：“综合性B2C的平台很高，需要有后台物流配送等支撑，国内也就那么几家。这就好比一个城市的大百货，多了也就2-3家，留给其它电商的机会已经不多了，其它商家还是各做各的。目前看到的大多是早期进入的当当、京东等，2007-2008年才开始创业的电商机会不会太大。”
因此，专注于原有的“垂直”领域，对一些电商而言，显得更为重要。其理由大部分是，精耕细作某一领域，加强用户的购物体验，发挥专业性的优势，另外通过独家授权获得直销权，保证一定的利润。淘宝商城细分化为垂直市场，以及各类垂直团购网站就是代表。
未来，在电子商务领域很可能形成垂直体系与综合性平台对峙的格局。
但时至今日，在电子商务领域，京东商城不但卖起了书，还卖起了药。当当网不但卖起了家电，还卖起了服装。在实体店的代表中，国美年初已经高调宣布推出“国美体育”连锁店，进军体育用品连锁市场。而苏宁也已经明确表示，将在国内引入自己控股的日本连锁商LAOX，除了擅长的电子产品之外，还将大量引进各类日用品，意在向综合性门店发展。
放弃垂直和专业，重新回归商业的原始模式：啥赚钱卖啥。到底是一种进步，还是一种退步呢？
A
家电连锁商：多元扩张，不只“卖家电”
除了电器，在国美、苏宁等连锁卖场当中，像卫浴用品、办公(OA)用品等已经赫然在列，并且销售规模日渐提高。严格地说，“家电连锁”一词，已经不能完全概括目前两家的业务形态。在传统大百货之外，国美、苏宁很可能形成另外一种类型的强势渠道。
空间拓展
在家电连锁行业，苏宁和国美的发展，有着非常相似之处。1990年，苏宁在张近东的创立下，从空调起步开始了步步拓展；比这早3年，黄光裕在北京创立了以经营各类家用电器为主的国美电器。经过多次全国范围内的扩张，家电连锁形成了目前的“两极格局”。
2007年，当时还未“出事”的黄光裕，就在一次与摩托罗拉合作的发布会上明确表示，彩电、冰箱等传统家电的发展已经“饱和”，未来将加大数码、IT、手机等3C消费类电子产品的力度。随后，苏宁、国美方面几乎同时开始拓展这一领域，销售份额也从当时的15%-20%，提高到如今的40%-50%。
如果说这只是电子产品门类的内部扩张，那么在新开各类旗舰店中，逐步引入卫浴产品、办公用品已经开始昭示了新的拓展动向。未来，像玩具、动漫、手表、乐器、模型、休闲食品等一类可以说跟电子产品根本“不搭界”的商品，都会引入连锁门店。
利润追求
“在商言利”，传统家电连锁从传统的电子产品“垂直”体系向外扩张，很大程度上与利润相关。广州某大型家电连锁业内部人士向记者分析：“在电子行业内部，一般而言，零售只有几个点左右，如果有10个点的毛利率，那在行业当中已经算是相对高的。”虽然家电卖场曾经出现过一股买家电可以“讲价”的风潮，但实际可“讲价”的空间，跟其它行业相比，并不算多。只是因为某些商品单价比较高，讲出200-300块已经算多了。
家电连锁普遍通过大单采购，或者打时间差来采购，将成本降低而提高毛利率的。素来，家电行业内都称“厂商关系”比较紧张，商家“压榨”厂家利润，归根结底，也是电子产品的利润比较低。稍稍“压榨”，便有厂家不乐意了。所以，不管如何加大3C产品的力度，也不管如何提高单店盈利率，不容忽视的是，各类电子产品的空间可以追求的利润空间已经比较小。
而在其它行业，则有可能获得较多的利润，比如一些办公用品等B2B商品、保健用品，或者耗材等服务类商品，利润可能相对比较高。加上“一条龙”采购已经配套，由此可以获得更多的盈利空间。
多元化扩张
家电问题研究者、帕勒咨询机构董事罗清启表示，目前国内家电经过整合，已经形成了“美苏争霸”的局面，实力大大提升，这也有了多元化扩张的资本。“在有条件的情况下，肯定愿意尝试有机会的领域。”
不光在品类上扩张，在经营模式上，家电连锁也在开拓新的资源。比如，从2009年进入3G时代之后，家电连锁与运营商合作日趋紧密。目前，苏宁、国美纷纷与中国移动、中国电信和中国联通开展了业务合作，涵盖预存话费、销售终端等多项业务。
事实上，国内家电连锁的多元化扩张，与国际知名连锁有非常相似之处。在日本，友都八喜(YODOBASHI)等知名的电器连锁，也是在电子产品之外，延伸出运营商业务、书籍、影碟等多项业务，成为传统百货业之外的又一类型综合门店；在美国非常成功的百思买，也是在电子产品领域之外，附加有其它业务。
电子商务平台：变身网上“大百货”
在电子商务领域，从单一“垂直”体系到“扁平”综合化的趋势可谓更加明显。卖3C类产品起家的京东，开始向药品以及其它领域拓展；以图书、碟片著称的当当网，将业务拓展到服饰、电子产品等；原本卖服饰的凡客诚品，也开始尝试销售小米手机等电子产品……网店的综合化、多元化正在进行中。
网上流行“大百货”
从最早的3C品类起步，京东商城近期开始与药商合作，到大家电产品线、日用百货、食品饮料、服装、图书音像、品牌直销开放平台、机票、充值等虚拟业务以及即将要扩充的医药保健品类。京东商城方面在接受记者采访时表示，未来三到五年都将是京东商城品类扩充的时期，在合适的时间点不断地扩充更多新的品类。
而从国外的B2C电子商务发展历史看，早期也都是从书籍、碟片、3C类电子产品等标准化的商品开始“发迹”。这些商品的客单价比较低，利润相对比较薄，一旦熬过来，后期有望逐渐发展成为电子商务“大百货”。美国的亚马逊就是最为典型的例子。
网络渠道逐渐强势
在实体店中，电子产品的利润比较低，在“网店”也不例外。从某种意义上说，转型势在必然。据相关数据统计，3C和服饰类B2C成为整个网购市场的两个重要领域。2009年服装类在线销售营收高达39亿元人民币。此外，随着用户网购服装习惯日渐养成以及对服装网购认知的不断提升，服装类电子商务B2C网站有望成为增长最快的电子商务细分种类之一。
如此趋势下，一部分传统实体门店品牌，也希望通过“网店”尝试进行销售。自主品牌势单力薄，借助现有的“网店”品牌，可以节省成本；而服装毛利足够高，也让“网店”动心。双方一拍即合。当当网方面向记者透露，当当网当中，既有自营商品，又有联营的商品，包括品牌自己开的旗舰店，以及代理商加盟的店中店等多种形式。
单一垂直体系仍然坚挺
网上“大百货”虽然听起来很诱人，但仍然有电商专注于“垂直”。比如以卖鞋著称的乐淘，CEO毕胜坚称，至少三年内只专心做鞋，不会转型。副总裁陈虎分析认为：“综合性B2C的平台很高，需要有后台物流配送等支撑，国内也就那么几家。这就好比一个城市的大百货，多了也就2-3家，留给其它电商的机会已经不多了，其它商家还是各做各的。目前看到的大多是早期进入的当当、京东等，2007-2008年才开始创业的电商机会不会太大。”
因此，专注于原有的“垂直”领域，对一些电商而言，显得更为重要。其理由大部分是，精耕细作某一领域，加强用户的购物体验，发挥专业性的优势，另外通过独家授权获得直销权，保证一定的利润。淘宝商城细分化为垂直市场，以及各类垂直团购网站就是代表。
未来，在电子商务领域很可能形成垂直体系与综合性平台对峙的格局。
