IT卖场吹响集结号 沪上争夺英雄椅 或打破非徐家汇不旺怪圈

作者: 王刻剑

责任编辑: 阚智

来源: 《电脑商情报》

时间: 2009-11-23 10:28

关键字: 鼎好 IT卖场 佰腾 徐家汇 抗租

  核心提示:当西南的IT卖场龙头佰腾登陆上海之后,当北方的卖场巨子鼎好落户申城之后,当苏州的财阀友通来到上海之后,2009年的年底,上海IT卖场的一场突变风云终于来到了。都说外来和尚好念经,那么,这些外来和尚能给上海IT市场带来什么样的新鲜感?是否真能改变上海IT卖场的格局?又能否打破非徐家汇不旺的怪圈?

  这是上海的IT高地,这也是上海IT卖场的福地。

  对于上海人来说,买电脑去电脑城早已经是一个常识,去电脑城自然要去徐家汇,在徐家汇商圈中,矗立了上海两大IT标志性卖场:百脑汇、太平洋。无论有多大的风雨,这两大家始终牢牢的坐稳了头把、二把金交椅,任何其他的卖场无论来势多么凶猛,都丝毫不曾撼动过其地位。

  遍地都是淘金者的上海,有着国内其他任何城市都无法比拟的消费能力,这里有着全国品种最全、价格最贵最奢侈的消费品,有着国际最新最时尚的新潮产品……正是因为这些原因,一个又一个的外来强龙向这里杀将过来。

  当西南的IT卖场龙头佰腾登陆上海之后,当北方的卖场巨子鼎好落户申城之后,当苏州的财阀友通来到上海之后,2009年的年底,上海IT卖场的一场突变风云终于来到了。都说外来和尚好念经,那么,这些外来和尚能给上海IT市场带来什么样的新鲜感?是否真能改变上海IT卖场的格局?是能否打破非徐家汇不旺的怪圈?

  成熟的市场

  魅力的市场


  事实上,当1994年第一家专业电脑卖场--上海计算机广场出现在上海滩上时,当科技书店电脑城在繁华的福州路上出现时,徐家汇还仅仅是上海西南的一个被遗忘的角落。然而,谁也没有想到,仅仅两年之后,百脑汇的出现就彻底改变了上海电脑卖场的格局,而随之而来的太平洋则更是为徐家汇成为上海电子市场的桥头阵地,加上了重重的砝码。

  虽然上海的IT卖场中心一直都在徐家汇,但是在上海的其他地区仍然有着不少大大小小、规模不等的电脑卖场。据记者了解,目前在上海较成规模的电脑城有20多家,入驻经销商的总数约为5000多家。如此之多的卖场虽然存在着,但是其经营状况却并不是很理想。抛开地处五角场的颐高等卖场,其他卖场一直都在走马灯般的更换着运营商。

  记者粗粗算了一下,在上海市区范围内,有着赛博、颐高、宏图三胞、芙蓉江、交大慧谷、赛格等多家卖场。另外,在内环线之外,还有诸如东上海之类的卖场存在。但这些卖场的市场份额,却仅有1/3不到。值得一提的是,曾经作为上海IT卖场三足鼎立之一的赛博,近年来的表现并不理想,它的走弱也让三足之势变为二强并存。

  “不是我们不努力,而是徐家汇实在太强了。”在采访中,一位在颐高数码卖场入驻的上海本地经销商这样说,“不管是哪里的人,甚至包括郊区和昆山等地的消费者,买电脑买数码首选的就是徐家汇,哪怕在他住的家门口就有一家规模不小的卖场他也绝对不会看上一眼,宁愿坐上几个小时的车。或许,这就是品牌效应。消费习惯一旦成型之后,要想改变绝对不是件容易事。五角场地区虽然有着德天独厚的优势,但是也难企及百脑汇、太平洋。但是进驻后者的成本实在太高了,我们只有等待机会,期待有一天能有人撼动其地位,改变其一统江山的局面。”

  徐家汇之外的卖场商家在等待着机会的到来。

  机会,也终于来了。

  2009年,外地的强势卖场终于来了……一场声势浩大的卖场革命拉开序幕。

  俗话说独木难成林。事实上,徐家汇的今天也不是靠一家百脑汇或者一家太平洋得来的。或许,在今年之前,百脑汇也好太平洋也好,都没有把其他区域内的其他卖场看成是自己的对手,但是当鼎好、佰腾等这样在外地市场上能呼风唤雨的大鳄来到之后,一切或许就会另当别论了。

  三人成林

  市场需要竞争


  “我们欢迎竞争。”百脑汇美罗店的企划部门负责人邓小姐说,“事实上,现在的上海IT卖场格局和上海的消费能量并不成正比,上海原本就是一个市场无限大的城市,所以,有新的卖场进驻是件好事。特别是我们发现,今年的市场情况并不像当初想象的那样差,到了下半年的时候有了很大的好转。值得一提的是,今年进来的几家卖场无一不是有很强实力的,像鼎好他们在北方市场做得相当好,而佰腾在西南也是绝对的强者。他们的进驻,能带来更多值得我们学习借鉴的经验,而我们在上海市场耕耘了多年,也有不少地方值得他们去学习的。彼此取长补短,惟有这样,大家共同进步才能将市场做得更好,将为消费者服务、为商家服务、为厂商服务的理念落实得更彻底。”

  鼎好副总经理李忠晋告诉记者,鼎好来到上海是做足了功课的,最特别的就是:上海鼎好是有史以来第一家将地铁引进卖场内部的商业卖场。“众所周知,IT卖场最为人垢病的就是环境杂乱,售后保障不全。在上海鼎好,这些问题将不会存在。我们的到来将带来全新的卖场经营理念,提供给购物者的是一整套的购物流程:最新的产品动态,最时尚的产品体验,合适的商品价格,良好的服务态度,更有各品牌专设的官方售后服务中心,解决了用户的后顾之忧。我们倡导的就是一站式消费购物体验。”

  李忠晋说,“经过多年的努力,现在的鼎好早已是集IT产品展示、销售、服务为一体的超大一站式电子主题商城。首创的卖场、厂商、维修城的三方合作方式及IT行业4S店、一站式消费等理念,也开创了中国IT市场服务的新思路。而这些,我们将完完整整的带进上海市场。不仅如此,上海鼎好还将做得更好。”

  “虽然上海地域面积较大,消费群体分散,对于营销活动的开展具有一定的挑战,但上海人口众多,消费潜力巨大,佰腾投入大量精力,无论是周边淮海路、人民广场商圈内的高档写字楼、住宅区,较远地区地铁、公交沿线的客流,还是上海各高校的学生群体,都进行了积极的走访和深入的调查。”从西南来沪的卖场佰腾上海店长王新宏在接受记者采访时这样说,“佰腾入驻的淮海路、人民广场商圈作为传统商圈,消费水平非常高,之前的卖场之所以撤出,经过多方调查发现由于是租赁的场地,到期后那些卖场方无法续租,并非因为商圈问题。虽然徐家汇商圈在上海拥有稳定的口碑和强势的地位,但这种一方垄断的格局对于上海IT消费市场有制约,客户的分流能更好地促进其良性发展。佰腾拥有多年IT连锁经营的成功经验,已经形成了一套成熟的卖场管理体系,未来佰腾会携手沪上各IT卖场,共同将这一市场做大做强。”

  打造MALL模式

  IT卖场多元化


  “我们很看好新来的两大卖场,他们的出现有可能改变目前上海电脑卖场的格局。”上海华汇科技总经理徐品良说,“近年来,IT产品特别是零售遭遇到了前所未有的困境:厂家不赚钱,商家没钱赚,用户嫌价高,卖场涨租金……电脑卖场在3C以及网店的双重打压下日子已经是很艰难了。再说了,都知道现在徐家汇卖场虽然是上海最大的出货点,但是商业成本也是最高的,不少商家都已经承受不住成本压力而不得不退出市场。这时候能有新的大卖场进来,给徐家汇两大卖场施压,肯定是件好事。不过我们也有疑虑,从以往的情况看,徐家汇商圈之外的卖场好象几乎没有成功的。即便是百脑汇太平洋这两大龙头卖场,离开了徐家汇其生存状况也不是很理想。当然,作为经销商,我们自然是希望有更多更好的出货机会,如果一家新的卖场能带来新的商机的话,我们绝对是欢迎的。如果再没有新鲜血液进来的话,那么电脑卖场或许还真要前景不明了。当然,新来的卖场要想真正生存发展并形成良性的经营环境的话,还需要卖场经营者多动动脑筋,成功并不是靠金钱砸出来的,而是靠脑袋。”

  忠忠数码总经理毛逸忠在得知鼎好等卖场进上海之后表示:商家和卖场之间应该是和谐共赢的关系。商家的赢利是卖场发展的前提,而卖场实现了发展,才有能力为商家提供更加周到的服务和更有力的营销投入,从而促进商家增加销量,帮助商家实现更多的利润。“有时候我们也在问自己,上海究竟需要不需要更多的卖场?有人说,上海不需要,市场就这么大,多一家卖场就多一个分流,多一份卖场租金支出;也有人说,1+1不应该简单的等于2,市场是需要培育的,当年百脑汇刚成立的时候,人流量也就在2万左右,而当太平洋出现后,人流量迅速增长了一倍。商业圈成熟了,生意自然就会来。我们现在不能确定今后电脑卖场会走向何方,静观其变吧。”

  今天的上海电脑卖场,早已经不是当初那种简单的找个物业装修之后,寻找商家入驻开始经营的模式。如今的IT卖场需要的是多元化的经营。事实上,无论是百脑汇还是鼎好或是佰腾,都不约而同的想到了MALL模式,想到了多样化差异化经营,甚至想到了地产。“之前之所以有那么多的IT卖场黯然收场,其实我觉得并不完全都是市场的原因,物业在这里起的作用相当的大。“上海复旦经济研究员姚先生说,“从鼎好和佰腾的到来,以及徐汇区政府对百脑汇提出的,如卖场环境媲美港汇等新要求可以看出,IT卖场正在逐步走向休闲化多元化。现代商业同样讲究多兵种协调作战的模式。”

  实际上,在09年末的时候,沉寂了多年的申城IT市场终于动起来了。虽然在上海电脑城的总数不算少,但真正生意火暴的场子并不多。在这个市场上,有一个很特别的地方那就是电脑城的品牌效应非常明显,舍近求远就是最好的写照。

  不过,当鼎好、佰腾等外来大鳄一家接一家的进到这个市场上并带来全新的卖场经营方式之后,上海的IT卖场是否还会继续徐家汇一枝独秀的局面还不得而知。鼎好也好,佰腾也好,他们并非完全以IT卖场的身份进驻上海,在某种程度上,他们代表的是多样经营的全新模式:在他们眼中,IT卖场只是整个卖场的一部分,与之相辅的还应该有休闲娱乐乃至百货餐饮……

  当然,从上海市场的角度来看,上海目前仅有徐家汇的IT卖场格局的确和上海的经济地位并不符合,上海需要更多的区域IT卖场。而年初的太平洋商家抗租事件,也折射出目前IT卖场发展不平衡的现状,上海卖场,是到了该动一动的时候了!

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