电子支付：将电子商务变成电子生活（二）

　　价值中国：支付的本质是服务。对于移动支付来说，移动互联网意味着什么？三网融合给移动支付带来新的发展契机？

　　唐彬：移动互联网意味着一个新的应用场所，尤其是现在越来越开放的移动互联网大量的应用，需要交易，交易就需要支付。现在三网融合给移动支付开拓了更大的平台，移动支付可以不限于在移动互联网上，比如说你在电视上面也可以用手机来交易。

　　价值中国：网络支付安全一直是人们关注的话题，但是保障支付安全需要产业链的整体合作，不是单靠支付企业就可以独立完成。您认为网络支付安全领域存在的问题是技术问题还是规则问题？

　　唐彬：这些问题都有，但技术问题基本上都解决了，其实最难的是产业链的合作，通过一些规则，比如利益规则、信息共享规则去把这方面做到位，我相信通过牌照发放，行业进一步发展，在产业链里的合作应该会越来越良性。

　　价值中国：易宝支付在构建诚信体系方面做了哪些努力？

　　唐彬：易宝支付首先在技术方面做了大量的工作，确保技术方面没有什么安全漏洞。第二点，易宝还着眼于产业链，比如跟我们商家、银行之间进入了很多探讨、合作。要把一个交易做得非常安全，商家是下游、银行是上游，都要一起合作，共享信息和制定规则。只有信息共享，才能对交易了解的更深，才有可能对安全方面、诚信方面做得更好。另外，易宝本身也加入了中国电子商务协会，这是诚信联盟。

　　价值中国：电子商务的最后一环节的本质是交易，而这个环节上的第三方支付企业正在快速发力。您认为电子支付将如何推动电子商务的进步？目前第三方支付企业发展瓶颈有哪些？

　　唐彬：行业电子商务像电子机票、航空行业，都是电子商务化，这里面最核心的一环就是支付。如果电子机票还需要你拿现金在酒店等着付钱的话，这不叫电子机票，电子支付能改变什么呢？首先能让整个电子化的交易得以完成，不需要在线下或者通过纸质的方式。

　　而且电子支付能促成交易，大家对第三方支付相对比较信任，它是非常专业的中立第三方，交易双方更容易愿意把钱付给第三方，尤其第三方有了牌照之后，这方面可能更加有信誉了，所以电子支付能力首先解决的是信誉的问题，能够给交易的双方适当的担当一个诚信的担保和信任机制，建立一个信任机制的问题。

　　目前第三方支付企业发展的瓶颈其实有好几个。第一、整个社会诚信方面还做的不够，很多交易都不能电子化，基本上电子支付也没有用，大家更多还是希望面对面交易，这是一个很大的问题。