网上交易遭遇恶意竞拍

　　蹊跷的是，发生在11月2日易趣网上交易纷争的主角不是消费者，而是商家--面对一夜之间数百件商品被拍走却不见交易，商家欲哭无泪。

　　经过一轮你追我赶之后，以易趣、淘宝为代表的C2C交易网站人气日益火爆，而全球最大的在线交易网站ebay收购了国内的老牌交易网站易趣，似乎也印证了网上交易正逐步走上正途。
　　然而就在上周二，一次突如其来的大范围恶意竞拍事件却令商家们笑不出来了。在易趣网上信用度1000多点的红星级店铺店主阿宝告诉记者，从上周二晚到周三，他在网上挂着的数百件商品一夜之间被人全部拍掉，事后却不见人来交易。
　　“恶意竞拍谁都遇到过，只是这一次有些不同寻常。”阿宝说，“我挂的商品有数百件，而且还是不同分类的板卡、数码产品等，照一般的用户出价速度来说，这么多商品总要一两个月才能全部出完......显然是有人在捣鬼。”
　　据阿宝说，像他这样被“一锅端”的网上商家还有很多，而他们损失的不仅是登陆费，更有在其中所花费的时间与精力。而且因为别人的恶意竞拍，他们也丧失了销售的机会，
　　对于这次大范围恶意竞拍，易趣网公关经理唐磊认为原因不外乎几种：一是商家自己的竞争对手所为，一是以前有过消费纠纷或者不愉快交易经历的消费者来恶搞商家。“这在以往都有例子，也完全有可能是一些小孩纯粹觉得好玩来拍下商品。”唐磊说。不过商家中却有人提出，大范围遭遇恶意竞拍不可能是商家个人的原因，会不会是商业交易网站之间的竞争呢？答案显然有待揭晓。
　　无论是卖家还是买家，对于交易网站来说都是宝贵的用户资源，而“买易卖难”也是困扰C2C网站的一个难题。与易趣的收费制度不同，目前另一个人气聚集的交易社区淘宝网是免费的，因此恶意竞拍的现象并没有在淘宝网上出现。负责淘宝网市场推广的阿里巴巴公关经理陶然接受记者采访时表示，“我们的用户认证系统与公安部的身份证中心联网，对卖家的身份认证会更严格些，可是坦白说，国内目前的交易环境确实很难束缚买家的行为。但是我们会对买家进行跟踪，一旦行为异常，在警告无效后会封掉ID作为惩罚。”
　　不论恶意竞拍的起因与缘由是什么，从此次事件中不难看出一些端倪--虽然眼下网上交易火爆异常，可是其体制与秩序却难言健全。
　　易趣网CEO邵亦波曾表示取消买家限制是易趣“成长的烦恼”。“我们决定取消买家出价限制，完全是考虑到大家的长远利益。很多商户要求具有三星级信用指数的买家才可以买他的东西，但是新来的用户并没有信用级别，如果没有人愿意做第一次交易，最后就将出现‘三个和尚没水吃’的情况。”唐磊也告诉记者，易趣一直在为制定更有效的交易规则而努力。“我们开发了一些软件来检测，比如一些恶意用户在短时间里出了很多次价，一旦系统发现行为异常，该用户会被自动冻结。我们平时每天有50几个人在线检测，从用户注册时间有多长到选购商品件数，都进入到检测。”