PC产品电脑城渠道发展及新策略等深度探秘

　　1988年，中国第一家成规模电脑城--深圳赛格电子市场开业，标志着我国IT产品电脑城销售模式的出现;随后一座座新电脑城拔地而起，在过去十年中，电脑城无疑成为PC和相关IT产品的主流销售渠道，对产品的市场推广和消费者购买起到决定性作用。虽然近几年来，大型连锁家电卖场不断出现，但从目前电脑城和连锁家电卖场各自的特点来看，连锁家电卖场的优势在于服务好、购买方便;而电脑城的超低价格和专业优势在消费者心中打下的深深烙印依然无法被其他零售渠道取代。在PC市场竞争如此激烈的今天，优质的电脑城店面依然是各大厂商重点争夺的对象，由此可见传统电脑城卖场在IT销售领域的引领作用仍然不可小视。 2011年5月-7月，慧聪邓白氏研究针对全国78个重点城市174个电脑城卖场进行了系统调研，全面了解了卖场内所有销售PC品牌的门店布局、门店物理条件及经营状况等信息。通过各PC品牌店面数量、所在楼层、店面位置、店面类型及店面面积等终端信息，综合计算出单店店面竞争力及各品牌店面竞争力;同时，透过电脑城客流量、连锁类型、营业面积、配套设施状况、PC产品成交率、电脑城出租率等普查信息，考量得出电脑城经营及发展指数，并将不同指数赋以相应权重，综合计算出电脑城竞争力。最后根据各个电脑城竞争力得分，将全国终端卖场进行排名，并依据卖场排名及卖场中各主要PC品牌实力对比，提出某品牌调整各区域卖场投入资源的建议。

　　通过调研发现，在全国174个终端电脑城卖场中Lenovo竞争力排名第一，Lenovo、ASUS、Dell、HP、Acer依次占据PC品牌竞争力前五位。数据显示，Lenovo、ASUS、Dell、HP、Acer等五大PC厂商，在电脑城销售渠道投入较大，无论在店面数量、店面面积方面还是在店面类型、店面位置和样机出样方面均占有优势，其它品牌在电脑城的终端店面竞争力相对较弱。

　　综合全国7个地理分区来看，东北、华南、华北等区域电脑城竞争力较强，西南、西北、华东、华中区竞争力低于全国平均水平;另除东北区外，连锁卖场竞争力普遍高于非连锁卖场。综合全国78个不同级别城市来看，1-3级城市电脑城竞争力较强，4-6级城市电脑城竞争力低于全国平均水平;另外所有1-6级城市中，连锁卖场竞争力普遍高于非连锁卖场。

　　综合全国8大连锁体系与非连锁体系对比来看，太平洋电脑城竞争力较强，赛格次之，百脑汇排名第三，新尚、颐高、赛博等连锁体系竞争力相对较弱。而在不同区域各连锁体系电脑城分布各不相同，具体到每个区域电脑城竞争力得分如下表所示：

　　根据慧聪邓白氏研究观点，未来电脑城的竞争策略将把更多注意力放到厂商身上，进一步重视商家质量，逐步走出租金误区，向增值服务要效益。众所周知，复合式IT卖场是今后的发展方向之一。未来电脑城卖场除有多样的IT通讯产品外，还将与其它行业结合，使卖场具备更完整的配套服务，满足商家办公、物流、仓储、维修、培训等商务需求，另外能够为消费者提供更人性化的购物环境。在商务服务方面，可以设立商务中心，为商家提供会议、洽谈、新产品发布场所等等;在金融服务方面，可以跟金融机构合作通过电脑卖场设立更多ATM或开设银行营业网点;在娱乐服务方面，可以和网吧、电子、网络游戏等产业结合，吸引潜在消费者前来购物和娱乐;在餐饮服务方面，可以通过开设咖啡厅，为商家提供做生意的方便场所，同时给消费者更多的休息空间。总之在微利竞争态势下，电脑城卖场必将由产品导向转为服务导向，增加产品附加价值，为商家提供更全面、更优质的服务。