影响渠道未来的十大技术和业务趋势(之一)：双模IT

    自从有了苹果应用商店，人们才明白升级可以不按季按年；自从有了虚拟化，人们才体会IT资源不是铁板一块，IT也可以柔和似水。现代IT进阶正由过去关注技术到实现工业标准化，再从现在开始步入IT全面 “数字化”第三平台，形成流动且随时可用的IT，以便在业务机会的每一个时刻，分分秒秒搭建流态IT支持的新生业务流程和衍生，从而让企业把握每一个新业务机会。

    新兴的数字化潮流要求高机敏和高适应性IT，它聚焦于企业业务开拓，创新和发展，强调IT自身对市场和业务应用巨大变化的应变能力，并快速和连续地支持企业捕捉随时可能出现的业务机会，创建新一代业务模式，收获并服务新一代客户。这种模式快字当头，IT的应变速度比万无一失实现IT操作更加重要。目前流行的DevOps实践正是新型企业IT模式的典型写照。

    其实，我们当前企业主流IT模式仍然处于传统模式。传统模式专注于按标准，以严谨可重复的流程和细节，以求IT操作安全高效并尽善尽美，凡事控制为大，保护为重，稳妥做事比速度更加重要。这IT模式的一快一慢，一放一收，就是Gartner提出的双模双速IT理论。

    企业用户传统采购方式是寻求货源，以项目形式在IT堆栈环境，由IT职能部门负责去询价议价，谈判合同，最终得到要买的产品，方案或服务。然而，现在越来越多的企业用户思维已经改变，应用商店模式正在成为他们的选择: 即我看了选了试了，马上买下立即就用，而且期望供应商随时补丁，按市场变化随时升级。意味深长的是这些花钱的主往往不是IT部门，未来IT投入越来越多来自非IT的业务部门。

    Gartner调研表明，目前45%企业CIO说他们已经进入新模IT，并预测到2017年75%企业和机构将以双模方式运作。

    双模IT给渠道伙伴的启示：未来越来越多企业客户IT环境和操作基于双模IT，不能再以单一传统模式去销售和交付IT产品和方案。同客户打交道一切按双模思维去规划和组织落实。

   *你甚至不能让一个只会传统模式的销售代表去销售新模IT产品和方案。云服务销售你只能派新型销售代表出马，软件定义的数据中心SDDC单子你必须让有数字化IT资源思维的销售顾问去攻。

   *新模IT业务思维精髓在于承前启后，后者恰恰是渠道伙伴业务创新的新跳板。新模IT方案和项目中的持续集成和改进能力是后续服务创收的契机，机敏快速的业务应变要求配套的IT运维和管理服务。

   *对应新模IT销售和项目，具有IT操作经验，具有端到端架构视野，具有开发技能的IT人才是渠道伙伴必须储备和吸收的新型业务骨干。说到底，双模IT要求渠道公司自身企业文化的改变，这个改变必须从企业领导自己以身作则做起。

    双模IT一分为二又殊途同归。双模IT是企业用户开发，部署，应用全面IT成功所追求的两个方面，没有非此即彼，只有你中有我又我中有你。就具体的市场，就具体的企业用户，就具体的应用场景和时段，判断双模孰重孰轻。双模IT是由传统向新兴过渡恰当的选择，并将在可以预见的未来在企业IT中长期存在。