阿里云无影：从云电脑向Agent Infra进化

当阿里云在2020的云栖大会上首次发布无影电脑的时候，业界并非没有质疑。彼时，以VDI为代表的传统云桌面已经在市场耕耘多年，但客户体验依然面临很大挑战。而无影面对是通信条件更为复杂的互联网环境，客户体验上面临挑战将更大，能顺利落地吗？

5年后的今天，无影云电脑交出了一份靓丽的答卷。根据阿里云在2025年云栖大会旗舰公布的数据，无影日活桌面超过100万。同时，阿里云还与时俱进持续进行产品迭代，几年就已经更新了50个版本。另外，无影在今年推出了无影AgentBay，抢先一步完成了从云电脑向Agent Infra的进化。

而在今年的云栖大会上，阿里云进行了多项技术发布，包括对AgentBay进行重磅升级、推出AI工作站“灵构”以及发布云电脑新形态Agentic Computer，为无影的下一步发展注入了新的活力。

打造Agent时代的基础设施

根据德勤的预测，2025年使用生成式AI的企业中有25%将部署人工智能智能体，到2027年这一比例将增长至50%。与此同时，我们也必须承认，智能体的落地过程之中依然面临不少的挑战。

“Agent Infra”的提出正是为了解决这些挑战。所谓“Agent Infra”是专为支持AI智能体运行而设计的底层技术架构与共享协议体系，它通过技术系统与协议的协同，为智能体提供安全、高效、可扩展的执行环境，推动智能体从实验室走向企业级应用。

“我们正在进入智能体的时代，Agent Infra是支撑AI智能体全生命周期运行的技术基石。”阿里云智能集团副总裁、无影事业部总裁张献涛表示。

随着智能体的普及，其在落地正在显示出一些明显的特征。比如，智能体应用正在从单一模型到复合智能体，从能力增强向工作替代替代，从追求模型通用能力到构建能够解决特定领域复杂问题的系统工程。

同时，人机交互也从单模态转向多模态、多端、多平台，记忆成为构建个性化体验的核心模块；同时，Agent拥有更高的自主权和决策权意味着信息和治理体系成为刚需，自进化能力成为智能体落地最后一公里的关键。这些都对底层的基础设施Agent Infra提出挑战。

阿里云智能集团无影事业部AI产品负责人屈立威表示，Agent建设过程面临诸多关键问题，其中包括大模型的能力、开发框架、任务运行环境、上下文管理、工具使用等。无影的AgentBay致力于帮助解决这些问题。

无影 AgentBay 是阿里云推出的 AI 时代 Agent 云基础设施，面向企业、开发者和 AI 厂商提供可一键配置的 AI Agent 任务执行工具和执行环境”。

他介绍，AgentBay的定位不仅仅是Agent开发套件，它是一个为AI Agent量身打造的“超级大脑”或“云上操作系统” ，它具备完善的任务执行沙箱、智能运维、持久化记忆等能力，可动态调用云上算力、存储及工具链资源，大大突破了Agent在本地设备上的算力限制。企业开发者仅需通过简单的API调用，即可为自己的AI Agent配置一个功能完备、性能强大且安全隔离的“云上超级计算机” 。

在云栖大会的无影展区就展出了借助无影AgentBay进行各种型号手机测试的应用案例。通过无影提供不同配置的云手机，借此完成Agent在这些手机上应用测试，这些测试是在安全的沙箱环境中进行的，非常方便。

AgentBay全方位焕新升级

AgentBay是今年7月正式宣布上市的，收到很多用户的欢迎。在云栖大会期间，无影宣布对AgentBay进行全方位升级，推出了自进化引擎、自定义镜像、安全围栏、内存状态管理等新能力，提升端到端的体验。

以安全围栏为例，新升级的AgentBay在安全能力上有了很大提升，其分别从端（指令过滤、输出过滤等）、云（流量审计、进程管控等）着手，通过行为约束、资源控制、内容过滤、黑白名单、分级授权等多种手段来设立安全围栏。

“Agent和传统应用有着很多区别，比如传统应用是人在使用的，责任很清楚，而Agent的使用者并不是人。因此，在安全防控上就需要设置好安全围栏，避免Agent做不应该做的事情。”屈立威表示。

当然，AgentBay最重大的革新在于基于环境反馈的自进化引擎——Self-Evolving ，这是一个开箱即用的Agent类强化学习服务，基于已有的强大沙箱和Agent建设框架，将复杂的自进化能力模块化、服务化，可实现LLM行为优化、提示词优化和工具优化，让企业无需组建庞大的AI团队，即可为现有Agent注入“进化基因”。

基于AgentBay的自进化引擎，系统可自动分析Agent失败案例，生成并测试更优提示词，让沟通更精准，将最终业务目标转化为驱动Agent进化的精确奖励信号。更能根据任务需求，自主创建或封装新工具，拓展能力边界。

此外，AgentBay的记忆策略可辅助进化，让Agent学会“过目不忘”与“选择性遗忘”，智能管理长期记忆，从容应对复杂、长周期任务。

打造人机共融的电脑使用新体验

除了AgentBay之外，无影还在云电脑的人机交互上做出探索，推出了一种云电脑新形态——Agentic Computer。这是一款面向AI时代的云电脑，其体验完全区别于传统电脑。

首先它隐藏了传统的Windows操作界面，通过一个类似浏览器的窗口，就可以用最自然的交互方式在任何终端上与之对话。它支持文字、语音，以及各种类型的文档类型的交互方式。这种跨终端、跨模态的交互方式，让技术真正变得"隐形"，用户只需要专注于自己想要完成的事情。

其次，这是一台真正意义上“懂你的电脑”，它拥有真正的"记忆"，这不仅仅是存储文件那么简单，而是构建了一个完整的个人数字档案。

这得益于它采用了一种基于多维数据融合全域记忆管理系统，它包括四个维度：个人文件管理、行为模式学习、知识库构建，以及对话历史分析。通过实时学习和周期反思，能建立对用户档案，不仅知道你是谁，更知道你想要什么，甚至能预测你的需求。

“我们希望这台电脑和人能够进行很好的互补或者是协同，它能够清晰地理解你的习惯、你的意图，并给予你充分的帮助。”张献涛表示。

另外，为了满足用户对高AI算力的需求，在今年的云栖大会上无影还推出首个AI创研算力平台“灵构”，内置100多款AI预设环境镜像，支持多卡并行推理节点，并深度优化AI Infra架构，提供顶级显卡算力，全面释放Diffusion类AIGC设计产品的生产效率，尤其在视频场景下平均耗时缩短了100%以上。

无影“灵构”为AI开发者和AIGC创作者们提供了 GPU 云电脑和容器两种不同的云上AI工作站形态。基于无影自研ASP流化协议，可实现超低延时可视化操作，创作更加清晰直观。同时也支持SSH接入、镜像应用HTTP便捷访问等，满足不同群体的使用习惯。

“Agent的应用目前还是刚刚开始，未来一定是属于Agent的，不管是电脑的交互方式还是电脑的运行环境都要适应Agent时代。无影将持续发力Agent Infra，以助力人类释放出更大的创造力。”张献涛说。