罗睿兰：IBM战略正确 转型实效显现

这是IBM CEO罗睿兰第三次压阵IBM全球伙伴领导力大会并发表主题演讲。还记得罗睿兰第一次全球亮相在PWLC2012那语惊四座的宣言吗？那时她刚接任蓝色巨人总管大权…
                                                                   

    “数据是下一个取之不尽用之不竭的自然资源，数据区分下一个胜者与输家，IT转向认知运算，大数据依靠认知运算洞察，社媒互动参与联接客户，渠道迎接云计算…。”

    此后三年，IBM为此战略全力以赴进行着前所未有的努力和并不平坦的转型。
                                                                 转型进入中期
    推进至此，IBM转型围绕当前发力点组建出沃森，安全，云，服务，系统，商务和分析七大新业务平台。IBM在本次大会上宣布第一次组建公司统一的一个渠道领导班子，实现单一的渠道管理和资源支持。今后渠道伙伴不论销售打单还是服务支持，只需要找本地区IBM渠道主管，由该主管配套所需业务平台衔接和支持。渠道伙伴无需再按传统的产品线轮番拜码头。

    罗睿兰对来自全球的渠道伙伴说：“我要回答一个每次同母亲讲话时，她问我的问题：‘IBM怎么了’？我们正进行公司转型，这是IBM必须要做的。在我们之前我们这样做，今后我们还将这样做。”

    “2014，我们业务重塑取得巨大成果，将硬件业务向更高价值领域转型。基于开放标准创建软件定义存储的产权技术，瞄准移动世界隆重推出全新的大型机IBM z13， 该机与移动设备直连，实现移动支付交易，且实时加密和分析数据”她说。其中还包括剥离x86服务器和芯片制造业务。

    罗睿兰告诉参会渠道伙伴，IBM将有更多的变革。她说:“我们正处转型之旅的中期。我们的战略正确，转型所取得的成果是真实的。2014年与我们同行的业务伙伴，在转型导向的新兴领域实现14%的业务增长，这是谁也否认不了的。我们正走在正确的道路上。”
                                                              转型的绝杀时刻
    罗睿兰是迄今IBM面临IT市场外部竞争压力最大的CEO和转型者。她敢于强调战略正确，轨迹正确，有她十足的底气。罗睿兰对IBM转型胸有成竹，由几个关键“罗氏”绝杀支撑：

*  2013六月收购SoftLayer
*  2013八月开放Power硬件软件架构，以OpenPOWER扶植生态
*  2014一月组建沃森认知-分析集团
*  2014七月同苹果缔结全球战略伙伴关系
*  2014十月华尔街股市越狱

    SoftLayer让迟到的IBM接地气，盘活一盘云棋。一年多来IBM全球市场不断重复成功克隆SoftLayer IaaS，加上新增德国，墨西哥和日本布局，以及DC协作，今年IBM全球DC将上升到48个。SoftLayer到哪里生根，IBM云在哪里开花结果。最近，IBM不断宣布现有全球大企客户云大单，全有SoftLayer底盘。这不有点时下抢红包频频的节奏…？

    典型例子是对英国“阿里巴巴” Shop Direct竞单中，蓝色巨人以SoftLayer+SaaS的混合云服务方案击败亚马逊AWS。

    IBM突出混合云战略，不走纯IaaS路线，特别趋于专注以固本培元的措施引导现有客户云转型。这也许产生与SoftLayer原高管班子思路不一，导致后者淡出。在本次会上，IBM强调新任云总管Robert LeBlanc丰富软件平台和中间件资历，且有同渠道打交道经验，并说过去SoftLayer没有渠道战略。

    开放Power架构顺应全球IT开源潮流，特别响应中国市场对IT产业创新，打造中国自主IT产品和应用生态日趋高涨的呼声。罗睿兰这步棋对IBM中国有独特的本土市场价值，其开放思维，不仅仅将体现在芯片上，实际上它是契机，催生IBM中国具有广泛和深远意义的重大市场转型：“made with China”的IBM中国2.0协作新战略。

    如果罗睿兰有足够的时间，并让沃森成为计算的下一个代名词，就像人们统称IBM机子为PC，别人的都叫PC兼容机一样，能弄出这个名堂，那将是罗睿兰对IBM最宝贵遗产。

    罗睿兰2013推出第一个沃森商用软件系统，2014投资10亿美元创建沃森集团，沃森开发商伙伴5000+，孵化6000+应用，13个沃森aaS服务，第一次推出沃森经销商计划等等，IBM沃森逐步在前进。

    如果精心专研肺癌最新科研和治疗方案的沃森也花一点时间坐堂草根服务，便民回答大众防癌健身问题，也许沃森认知计算会更快燃起熊熊烈火。总之不管沃森东西哪一边亮，但只要一亮，IBM必定再次大红大紫。

    着陆iPhone/iPad，补强短板，好比是IBM拿到移动服务企业市场几乎全部高铁直通车票，这是再直白不过的市场绝杀和罗睿兰应该欢呼雀跃的ta-da得分瞬间。都是实业实体，且强强结合，所以联盟推进神速，不断爆料。

    基于iOS的IBM MobileFirst现在有10多个企业客户，潜在客户130家。已经针对10大垂直行业发布10+App，后续100+App正源源不断出炉，并增加商务型横向扩展，加入供应链等功能，进一步的专家分析能力将打包衔接SaaS服务。合作双方都在下很大一盘棋。比如库克要求IBM销售必须使用MacBook本本，演示要用苹果APP“Keynote”…。

    贝索斯在华尔街圈钱，蓝色巨人在股市开银行，还保证5年的利率。这是IBM曾经习惯的，也是罗睿兰现在反悔的。敢打脸对自己的过去说不，奔自由够勇敢！其实IBM去年云收入劲增60%，已达70亿美元，全球云排名已三甲之内。把代表趋势和未来收入的盘子做大，是股市市值放火箭最好的燃料。亚马逊下个季度将独立报盘AWS收入就是冲着抬高股价而去。钱还是多花在创新和拓展上长竞争力。
                                                            更艰难的转型+定时炸弹
    尽管战略支撑坚挺，但IBM转型并不平坦，连续11个季度公司收入滑坡。这状况相当于在罗睿兰的口袋里放着一个定时炸弹。只要滑坡不止，多滑坡一个季度，引爆就多一分可能。

    同1993年郭士纳让蓝色巨人起死回生的伟大逆转相比，罗睿兰的处境艰难许多。1993郭士纳入主IBM，其实是IBM的企业用户潜伏登基。作为前美国运通高管和零售巨头RJR Nabisco前CEO，郭士纳既深感信息技术的重要，作为用户又从IBM初生的服务中第一个尝到甜头，胃口大开，他知道什么是当时企业用户最需要的。IT产业别再孤立地推硬件，要把硬件打包组成解决方案销售，卖了硬件再卖服务，哪怕硬件不赚钱，让后续服务去盈利。

    郭士纳首创IT服务转型，IBM既产业观念领导潮流，又且言且行独领风头。服务转型是IT供应链条向高价值转移，是业务模式的进化和改良，IT部署和交付方式分毫未变。

    现在不同，罗睿兰面对划时代的云为先移动为先颠覆技术革命，新一代IT部署和交付模式荡涤市场每一个角落。另一个重要背景是蓝色巨人此次转型没有过去诸多竞争先机，此时一些领域仍然难以判断胜算几何。

    如果只看罗睿兰口袋中的炸弹，估计刮着风就说雨。不过在实体经济面前，言语往往都很苍白。1991-1993连续三年IBM亏损总额近160亿美元，仅1993亏损达到81亿美元。1994年郭士纳主政一年之后一直到现在的罗睿兰，IBM再未亏损，金银满仓。在不久前公布的财报中，2014年IBM年度盈利也差不多160亿美元(实际数据158)。

    还好，IBM实体经济还没有那么吐槽，至少罗睿兰是赚着钱搞IBM转型。蓝色巨人还有那么多银两，罗睿兰还有那么一点时间。
                                                                   经历是财富
    一些生存本性是融入一个企业机体的，仅仅以当前财报很难分辨。IT公司平均寿命在10-20年。一个历经和跨越三大计算时代的百年企业，历史沉淀的那些频临死亡，又死而复生的经历往往铸成自己下一次逃生的本领和本能。未来谁能预测？历史反倒清晰。

    一些人物秉性是爹妈给的，危难时刻，或冥冥之中它让你坚不可摧。罗睿兰出生芝加哥中产，15岁父母离异。母亲不得不出门上班养家，并开始上大学学习。作为大姐，罗睿兰必须照顾下面的三个弟妹。母亲白天上学，晚上打几份工，从不叫苦。逆境奋斗的母亲成为罗睿兰心中的楷模和榜样。罗睿兰说：“她牺牲一切，毫无怨言。她得到学位，同时把家里一切都安排很好。从中我看到没有解决不了的问题。”

    市场变幻莫测，技术迭代向前，创新永无止境。让一个企业屡战屡胜的是一脉相承的企业文化，让一个企业领袖化险为夷始于自身心志足够强大。期待逆境奋斗的罗睿兰交出母亲一样的答案。

                                                            不做“我也一样”的公司
    现在的云市场，一呼百应，红旗如海，歌如潮。如果旗号上没有个张王李赵，那你一边歇菜去。

    IT市场各家战略方向大同小异，大家都围绕云，大数据/分析，移动，社媒，安全等主题做业务，并且推出切实产品和方案。现在市场启蒙时段基本告一段落，不少领域已经开始拥挤，甚至市场兼并苗头初现。

    当前的问题不是看谁在做，而是看谁做的好。市场差异化竞争力正在成为谁胜谁负的分水岭。

    罗睿兰告诉渠道伙伴，我们由技术导向，但本质上关注客户需求。我们向客户提供服务，我们非常了解客户 。IBM服务业务不一定全部独一无二，但我们具备显著的差异化竞争力。“清晰无误，我们不是‘我也一样’的公司。我们是高竞争市场领袖”她说。

    IBM呼吁渠道伙伴继续向云，大数据及分析，移动，社媒和安全领域推进。罗睿兰说，IBM在分析，云，安全和移动的解决方案同竞争对手相比有着清晰的差异化优势。她指出，云计算将重塑企业IT。IBM SoftLayer以更为敏捷和安全的方式，基于混合或公共网络交付业务应用。企业客户要的就是敏捷和速度。混合云，安全和为数据而设计是我们的差异点。

    IBM云产品组合从SoftLayer为IaaS，BlueMix成为平台服务，最上层是IBM云市场提供应用服务，向渠道伙伴提供广泛的服务机会。IBM将以服务方式交付云建设平台，比如管理服务伙伴MSP可在此之上大力销售和发展业务。

    对大数据分析，罗睿兰说：“它促进客户产业转型，向客户提供专业竞争优势。它将区分优胜者和失败者。IBM所要给予的是整合众多数据资源独特能力的差异化优势。这简直就是一个梦想。这是从描述到规范，再付诸行动整个范围的分析能力，它需要学科和行业经验，而且还必须有资力是专家。在这个领域你就一般般是搞不定的。”

    罗睿兰指出，IBM利用认知计算分析大数据，沃森将给渠道伙伴市场竞争优势。大数据是自然自然，但如果你无法提炼它，则将一文不值。她还要求伙伴具备更高水平的IT专长和技能去解决业务问题，方能通过更好利用IBM深厚产品组合而受益。

    罗睿兰说：“你们将看到IBM在混合云，安全，新设计，以及向伙伴付能多方面打出更多的差异竞争优势。”

    罗睿兰强调，伙伴是IBM成功极为重要的部分。她坚定地说“转型只有从历史修订者嘴里说出来才容易。我信心满满，我们一同必将解决这个世界上最难的业务和社会问题。”

    是呀，“没有解决不了的问题”。相信罗睿兰。祝她和蓝色巨人新年转型路上喜洋洋！