央视3@15揭露个人信息泄露之谜
作者： CBIENews编辑
责任编辑： 阚智
来源： IT时代周刊
时间： 2009-03-17 10:31
3月15日晚上8：00，央视3@15晚会对山东移动出售用户信息、逆势发送垃圾短信的行为进行了揭示。2008年3@15晚会对发送垃圾短信的幕后公司进行揭示后，全国开始了严打垃圾短信的专项行动，但是，山东移动逆势暗搞垃圾短信发送业务。央视记者通过对济南移动以及相关代理商进行了暗访，揭示了整个垃圾短信发送产业链的幕后
每条8分钱 十分钟能发1.5万条
央视记者在暗访中发现，济南移动的垃圾短信业务为800元/万条，平均每条8分钱。据移动公司相关人士介绍，除了传统的短信群发器，有些移动公司还采用了一种方式--小区短信，小区短信就是以基站作为发送中心，向基站覆盖区域内的移动用户发送短信。这一发短信系统每十分钟可以发送1.5万条。
据悉，移动公司可以对用户的手机进行定位，或按照相关规则对用户进行分类，并依照这些分了类的用户资料，向用户发送各种各样的推销短信。
政府严打垃圾短信 移动公司自有“规避之道”
据央视记者暗访发现，尽管政府相关部门非常重视垃圾短信治理工作，并屡次出重手打击垃圾短信。其中，去年被3@15晚会揭露的分众无线，此后业务偃旗息鼓，直到2008年下半年直接解散了整个公司。
但是，济南移动却找到了规避风险的有效途径。据记者暗访发现，移动公司利用技术手段，将一些“重要人物”的手机号进行屏蔽，以免其像普通用户一样收到垃圾短信。
移动公司出售用户信息给垃圾短信群发公司
记者在暗访中发现，移动公司除了利用用户信息开展发送垃圾短信业务以外，还将用户信息出售给“代理商”，并让有发送垃圾短信需求的客户通过该公司发送垃圾短信。
据移动公司“合作伙伴”介绍，所有的信息资料都来自移动公司，通常是直接“购买”信息资料。此外，这些“合作伙伴”还可以购买到漫游到相关区域的用户资料，这主要是因为移动公司能随时收集用户的漫游信息。
为达到指标竟然发送违规违法垃圾短信
据记者暗访发现，移动公司员工每个月承担了几百万条短信的业务量，为了达到这些目标，有些移动公司连违规违法短信也照发不误。
记者暗访发现，写着“外企公司开增值税发表、提供无担保等”的短信内容也照发不误，此外，“金融行业的汇票、银行当时兑现，手续简单。代开增值税发表、车房抵押、小额贷款”等信息，居然可以以拜年的形式来发送。
央视相关文字实录：
解说：这里是济南移动公司，在重点客户服务部，一提起发送广告短信，客户经理们都显得颇为谨慎。济南移动公司的态度有些遮遮掩掩，但是在山东省内的其他移动公司，只要一提起发送商业广告路的短信，工作人员都很直截了当。
李主任：十万条可以。
记者：是移动发吗？
移动公司员工：是移动公司自己发。
记者：它这个是这个发。
移动公司员工：对。
解说：设置好，两万条广告就开始发送了。
移动公司员工：已经在发了。
解说：为了能够提高短信发送速度，有些移动公司还采用了一种方式--小区短信。小区短信就是以基站作为发送中心，向基站覆盖区域内的移动用户发送短信。
邓辉：他这个手机处于开通状态，就可以收到短信。
解说：比起传统的短信群发器，小区短信的发送速度大幅提高。
记者：你这一天能发送多少？
王凯：十分钟发一万五。
解说：除了发送速度快之外，小区短信在发送广告短信时还有一个更大的优势，就是针对性很强。在这份小区短信业务信息发布明晰表上，写着发送条数、内容等等信息。经过客户经理和主管经理层层签字后，这条广告也被批准发送了。山东的几家移动分公司为什么敢明目张胆地发送这些垃圾短信呢？原来他们有一套非常成熟的规避风险的办法。
李主任：市政府这一块不发。
解说：除了对发送的地域进行限制之外，他们还对一些特殊的用户进行了一些特殊的处理。
刘经理：可能涉及到一些高层领导一般是禁发的，我们这边有黑名单会直接过滤。
解说：发送目标提高了，在利用了技术手段规避了风险之后，这几家公司的业务量明显增加。
移动公司员工：我们这活挺多的。
解说：在不断改进发送方式的同时，山东的几家移动公司还制定出了明确的收入指标。
客户经理：我们一个月是几万或者几十万的收入指标。
记者：你也有指标吗？
移动公司员工：肯定的。
记者：你们收入，这个发的多了，肯定奖金多。
移动公司员工：相对来说是的。
解说：有的移动公司连国家违规违法的一些信息照样也能发送。这是一张写着外企公司代开增值税发票等的内容。在德州移动公司的营业厅里，这位马主任正在热情地为信息的发送牵线搭桥。
马主任：金融行业的这种信息，办理各种汇票，代开增值税发票这种就说是可以做吗，以拜年的形式做这种，可以。
解说：经过对方同意后，马主任将记者领到了一栋大楼里。还是那张写着外企公司代开增值税发票的短信内容，德国移动公司的人员看完后并没有提出任何异议。这些移动公司掌握着庞大的数据库，而这竟成为了他们与其他短信公司竞争的有利武器。
李主任：有停机的，有出差的，这种情况太多了，我们这个号码都是现存的，在用的。我给你提供的号码都是在用的。
王兆云：我们能控制这个人在哪个区域，这个时间在哪。
解说：不仅移动公司在发送垃圾短信，有一些与他们合作的广告公司也能发送垃圾短信。经过这位客户经理的介绍，记者找到了这家济南的传媒广告公司，果然这家公司在经营着垃圾短信的业务。这家公司使用的用户资料竟然来自移动公司。
杨明玉：这个数据是今年刚更新的，我从移动公司提来的。我们这个资源也是全部都是从移动公司调来的，其实就是拿钱买的，山东省的全部都有，全国各地的也都可以调出来在移动公司。
解说：在海南省三亚市这家公司除了可以给本地号码发送短信外，还可以向漫游到三亚的手机用户发送短信。
业务员：中国移动它有那个仪器，一路过就感觉你来了，老牛了，它们就是一个发射塔，上面的号码只要你一到那个区域，号码就进来了。
解说：这位业务员介绍说，他们还可以提供具体的游客比例分析。这份就是2009年2月上旬到海南的游客来源统计表，客户可以一目了然地看到不同地区的游客比例，并因此有针对性的向不同用户发送短信。为了证实实际发送效果，他们承诺向客户提供发送的详细清单。于是记者决定发送一条关于旅游接待方面的广告，并要求只发送到北京和广东地区漫游到三亚的号码。记者漫游在三亚的手机上果然接到了由他们发送的这条短信，并且在他们的发送清单上我们看到了这些北京和广东漫游在三亚的手机号码。
就这样，随着一条条垃圾短信的成功发送，我们的个人信息也就成为了他们牟利的工具。
业务员：我们现在就是担心什么，就是315，每年315都出事，就怕315，我们这儿不知道这块，这个事很严重。
每条8分钱 十分钟能发1.5万条
央视记者在暗访中发现，济南移动的垃圾短信业务为800元/万条，平均每条8分钱。据移动公司相关人士介绍，除了传统的短信群发器，有些移动公司还采用了一种方式--小区短信，小区短信就是以基站作为发送中心，向基站覆盖区域内的移动用户发送短信。这一发短信系统每十分钟可以发送1.5万条。
据悉，移动公司可以对用户的手机进行定位，或按照相关规则对用户进行分类，并依照这些分了类的用户资料，向用户发送各种各样的推销短信。
政府严打垃圾短信 移动公司自有“规避之道”
据央视记者暗访发现，尽管政府相关部门非常重视垃圾短信治理工作，并屡次出重手打击垃圾短信。其中，去年被3@15晚会揭露的分众无线，此后业务偃旗息鼓，直到2008年下半年直接解散了整个公司。
但是，济南移动却找到了规避风险的有效途径。据记者暗访发现，移动公司利用技术手段，将一些“重要人物”的手机号进行屏蔽，以免其像普通用户一样收到垃圾短信。
移动公司出售用户信息给垃圾短信群发公司
记者在暗访中发现，移动公司除了利用用户信息开展发送垃圾短信业务以外，还将用户信息出售给“代理商”，并让有发送垃圾短信需求的客户通过该公司发送垃圾短信。
据移动公司“合作伙伴”介绍，所有的信息资料都来自移动公司，通常是直接“购买”信息资料。此外，这些“合作伙伴”还可以购买到漫游到相关区域的用户资料，这主要是因为移动公司能随时收集用户的漫游信息。
为达到指标竟然发送违规违法垃圾短信
据记者暗访发现，移动公司员工每个月承担了几百万条短信的业务量，为了达到这些目标，有些移动公司连违规违法短信也照发不误。
记者暗访发现，写着“外企公司开增值税发表、提供无担保等”的短信内容也照发不误，此外，“金融行业的汇票、银行当时兑现，手续简单。代开增值税发表、车房抵押、小额贷款”等信息，居然可以以拜年的形式来发送。
央视相关文字实录：
解说：这里是济南移动公司，在重点客户服务部，一提起发送广告短信，客户经理们都显得颇为谨慎。济南移动公司的态度有些遮遮掩掩，但是在山东省内的其他移动公司，只要一提起发送商业广告路的短信，工作人员都很直截了当。
李主任：十万条可以。
记者：是移动发吗？
移动公司员工：是移动公司自己发。
记者：它这个是这个发。
移动公司员工：对。
解说：设置好，两万条广告就开始发送了。
移动公司员工：已经在发了。
解说：为了能够提高短信发送速度，有些移动公司还采用了一种方式--小区短信。小区短信就是以基站作为发送中心，向基站覆盖区域内的移动用户发送短信。
邓辉：他这个手机处于开通状态，就可以收到短信。
解说：比起传统的短信群发器，小区短信的发送速度大幅提高。
记者：你这一天能发送多少？
王凯：十分钟发一万五。
解说：除了发送速度快之外，小区短信在发送广告短信时还有一个更大的优势，就是针对性很强。在这份小区短信业务信息发布明晰表上，写着发送条数、内容等等信息。经过客户经理和主管经理层层签字后，这条广告也被批准发送了。山东的几家移动分公司为什么敢明目张胆地发送这些垃圾短信呢？原来他们有一套非常成熟的规避风险的办法。
李主任：市政府这一块不发。
解说：除了对发送的地域进行限制之外，他们还对一些特殊的用户进行了一些特殊的处理。
刘经理：可能涉及到一些高层领导一般是禁发的，我们这边有黑名单会直接过滤。
解说：发送目标提高了，在利用了技术手段规避了风险之后，这几家公司的业务量明显增加。
移动公司员工：我们这活挺多的。
解说：在不断改进发送方式的同时，山东的几家移动公司还制定出了明确的收入指标。
客户经理：我们一个月是几万或者几十万的收入指标。
记者：你也有指标吗？
移动公司员工：肯定的。
记者：你们收入，这个发的多了，肯定奖金多。
移动公司员工：相对来说是的。
解说：有的移动公司连国家违规违法的一些信息照样也能发送。这是一张写着外企公司代开增值税发票等的内容。在德州移动公司的营业厅里，这位马主任正在热情地为信息的发送牵线搭桥。
马主任：金融行业的这种信息，办理各种汇票，代开增值税发票这种就说是可以做吗，以拜年的形式做这种，可以。
解说：经过对方同意后，马主任将记者领到了一栋大楼里。还是那张写着外企公司代开增值税发票的短信内容，德国移动公司的人员看完后并没有提出任何异议。这些移动公司掌握着庞大的数据库，而这竟成为了他们与其他短信公司竞争的有利武器。
李主任：有停机的，有出差的，这种情况太多了，我们这个号码都是现存的，在用的。我给你提供的号码都是在用的。
王兆云：我们能控制这个人在哪个区域，这个时间在哪。
解说：不仅移动公司在发送垃圾短信，有一些与他们合作的广告公司也能发送垃圾短信。经过这位客户经理的介绍，记者找到了这家济南的传媒广告公司，果然这家公司在经营着垃圾短信的业务。这家公司使用的用户资料竟然来自移动公司。
杨明玉：这个数据是今年刚更新的，我从移动公司提来的。我们这个资源也是全部都是从移动公司调来的，其实就是拿钱买的，山东省的全部都有，全国各地的也都可以调出来在移动公司。
解说：在海南省三亚市这家公司除了可以给本地号码发送短信外，还可以向漫游到三亚的手机用户发送短信。
业务员：中国移动它有那个仪器，一路过就感觉你来了，老牛了，它们就是一个发射塔，上面的号码只要你一到那个区域，号码就进来了。
解说：这位业务员介绍说，他们还可以提供具体的游客比例分析。这份就是2009年2月上旬到海南的游客来源统计表，客户可以一目了然地看到不同地区的游客比例，并因此有针对性的向不同用户发送短信。为了证实实际发送效果，他们承诺向客户提供发送的详细清单。于是记者决定发送一条关于旅游接待方面的广告，并要求只发送到北京和广东地区漫游到三亚的号码。记者漫游在三亚的手机上果然接到了由他们发送的这条短信，并且在他们的发送清单上我们看到了这些北京和广东漫游在三亚的手机号码。
就这样，随着一条条垃圾短信的成功发送，我们的个人信息也就成为了他们牟利的工具。
业务员：我们现在就是担心什么，就是315，每年315都出事，就怕315，我们这儿不知道这块，这个事很严重。
