IT零售业走出“保护期”

作者: 申耀

责任编辑: 阚智

来源: 《电脑商情报》

时间: 2004-11-29 13:05

关键字: IT零售业

  2004年,中国零售业全面开放前的最后一年保护期行将结束,外资零售企业在地域、股权和数量等方面的限制将被取消。此时,外资零售巨头已经完成其在中国市场的高端布局,从进入期转向全面、快速的扩张期。这个早已突破我国加入WTO承诺的零售业时间开放表的竞争性行业,终究彻底地将中国本土零售企业推向充分竞争的市场环境。
  中国的百货零售业已经提前感受到了沃尔玛、家乐福等外资巨头的威力。或许,目前在IT零售业尚没有如此深刻的体会。不过,近期发生在家电零售业的一系列事件似乎已经提前预示着什么:不久前,摩根斯坦利计划斥资5000万美元收购上海永乐家电20%的股权;家电连锁巨头国美、大中先后宣布进军中关村;而素有“IT连锁第一人”之称的袁亚非早就放言要“打垮”传统的电脑城。
  有人断言说,这是一个渐进的过程,在外资零售巨头开始冲击国内的百货、家电等连锁企业之后,必然会把目标直指IT零售业。与此同时,受到冲击的家电连锁企业也会转而向IT零售施加压力。IT零售业即将走出“保护期”将是不争的事实。人们不禁担心,随着国外商业资本潮水般地涌入,以及家电连锁巨头的挤压,国内的IT零售企业将像一座座孤岛被急速扩张的资本大潮所淹没。
  离12月11日中国零售业全面开放只有20多天了,它的现实意义和历史意义是不言而喻的。对于这个领域的外资而言,他们被“束缚”了近20年的拳脚,终于可以完全舒展开来,诸如沃尔玛、家乐福等一批跨国连锁巨头早就已经开始了行动,“狼早就进来了”。对于中国的大部分企业而言,他们准备得很仓促,未来要赢得胜利也有很大的难度,究竟全面开放会给IT零售业带来什么样的变化和博弈?



大中、国美转型3C  家电卖场“对决”中关村


图谋中关村

  日前,大中电器旗下的6家门店开始大规模装修,准备重新开业,而这6家门店中的中关村店恰好与知名的IT卖场海龙、鼎好、科贸近在咫尺,这家新开张的大中电器将同距离中关村不远的两家大中电器一起,对海龙、鼎好、科贸等传统电子卖场构成合围包抄之势,而大中电器在北京的连锁店总数已达48家。
  大中电器有限公司IT数码事业本部总经理李宇松告诉记者:“跟中关村传统的IT卖场相比,大中电器有着自身雄厚的品牌实力、批量的采购体系、强大的渠道资源及完善的服务体系等优势。”
  李宇松表示,目前,北京家电零售市场竞争已进入白热化阶段。现在,网点布局已经饱和,低端家电产品利润微薄,北京的家电卖场们将开始把眼光转向3C领域。记者了解到,大中、国美、苏宁--国内三大家电连锁巨头已在北京设下了78家卖场,使北京成为全国家电卖场最密集的城市。其中,在长度近50公里的北京三环路两侧更是集中了26家卖场,形成了三环路上平均每隔2公里就有一家家电卖场的局面。
  其实,大中、国美、苏宁三大家电连锁卖场已垄断了北京80%的家电市场份额,无论是从商业网点总量还是从网点分布上看,已趋饱和之势;而来自上海的华东家电巨头永乐家电也悄然成立了北京分公司筹备组,筹备组负责人正是大中电器以前的老将史明。因此,在网点竞争已没有多大空间的情况下,家电卖场们开始在细分和3C转型上下足了功夫。
  李宇松认为,家电连锁巨头近期频频冲入中关村腹地夺食有着多种原因,一方面是其连锁扩张的需要,如同超级市场选址很讲究布局及搭配一样,家电连锁巨头在地址选择上不可能永远忽略中关村这块人流量巨大的地区;另一方面,3C融合的趋势使得家电和IT、通信产品的距离越来越近,已经很难严格区分开来,家电连锁巨头依靠消费数码产品打开进入中关村的缺口,是为了以后全面进军IT产品领域作出尝试,即使尝试失败了,也可以退回来潜心经营家电及数码产品;此外,众多品牌电脑厂商也需要家电连锁店这样新的渠道来弥补自己的渠道不足,品牌电脑厂商显然不愿意放弃这样强大的销售渠道。
  以大中电器为例,该公司成立于1982年,是目前北京最大的电器连锁零售企业,营业面积10多万平米,员工6000多人,经营两万余种家用电器产品,并在石家庄、天津设有连锁卖场。或许经营业绩更有说服力,从1987年的电器小店成长起来的国美,17年间年均增长速率50%,2003年日进现金量达到5000万元。遍布全国25个城市的130余家连锁卖场,云集了国外近80%和国内90%以上的知名家电企业。
  “起步领先中国30多年的日、韩、欧美,众多世界级的家电连锁企业为什么没有能够进入中国,就是因为有国美、大中等一批家电连锁企业蓬勃发展并已深深扎根在中国的大江南北,这在其它行业是罕见的”,中国连锁经营协会会长郭戈平说。
  其实,不经意间,人们已经发现,中关村传统IT卖场将在11月底迎来一场前所未有的冲击。继国美电器将自己的店面开进中关村腹地之后,在北京家电市场称雄的大中电器亦在这片寸土寸金的土地上发动了战争,家电连锁巨头们“对决”中关村的决心和雄心显而易见,而早在此前,在华东市场急速扩张的宏图三胞更是放言“打垮”传统的IT卖场。

中关村卖场忧患

  今年8月发布的一份《中关村电子产品贸易行业发展白皮书》中,指出了目前中关村IT卖场发展中存在的主要问题,其中突出的问题是卖场发展的无序性已经形成巨大的隐患。近两三年新增的电子卖场面积,已经相当于2002年年底存量面积的3倍左右。在中关村IT卖场激烈的内部竞争中,传统强势卖场海龙、硅谷、太平洋已经在最近一次续租过程中遭受伤痛。9月中下旬,硅谷率先一反常态打出九折优惠,却没有得到商户认可,最终租金底线降至7折。
  10月下旬,宏图三胞经营副总花贵侃接受记者采访时就称:“北京的电脑城庙多僧少,北京做IT有实力的可能就100家,所以电脑城的重复建设是个很大的问题。如今中关村已经是焦土一片,很难再寻找出沃土了。”11月24日,业界再次传出消息,中关村超大卖场科贸电子城发生人事震荡,原总经理祁燕宣布离职。此前,中关村科技已经成立了一家新公司,以便全面接管科贸电子卖场。这意味着,中关村科技与台湾NOVA集团正式分手,双方已经分道扬镳。
  业内知情人士向记者透露,除了竞争压力,科贸电子城近期的变动也凸显了传统IT卖场的管理难题:以科贸的经营形式看,产权方有开发商也有业主,经营业态有业主经营的、也有业主出租的,再加上开发商中关村科技、售楼的台湾张力公司、经营管理的NOVA和进行物业管理的香港仲量联行--这8种因素如果按照排列组合的方式来计算,每两个因素就会导致问题出现,结果就是每天都可能会有几种问题发生。
  在外资全面开放前夜,中关村IT卖场连续爆出利空的消息,其实预示着,传统的IT卖场已经提前遭遇了双重的挑战。



IT零售业上演“逃亡”故事?


5000万收购永乐家电背后

  山雨欲来风满楼,可以断言,国内IT行业正处于新一轮的渠道变革当中,这一革命对IT厂商、经销商都将产生巨大的影响。对中国IT零售业而言,2005年面临着最关键的挑战。因为根据入世承诺,12月11日之后,我国的零售业将全面对外开放。记者注意到,在“保护期”大限来临之前,许多外资商业品牌和资本已经开始伺机而动了。
  在外资巨头看来,全部开放的涵义包括三个方面:一是股权比例不再限制,将有部分外商独资的商业企业出现;二是在单个城市开店的数量将不被限制,外资开店的速度将随之加快;三是取消对外资商业开店城市的限制,外资企业将加大进入二、三级市场的步伐。
  今年2月21日,全球最大的家电连锁零售商Bestbuy集团高层集体抵达北京,宣布“今年拟在华采购12亿美元家电及计算机类产品”。尽管Bestbuy尚未明确在华开店计划,但正像沃尔玛、家乐福之于超市,百安居之于建材连锁,国际巨头的每一个动作都会让还没完全发育成熟的本土家电连锁企业震撼。
  成立于1966年的Bestbuy,是北美地区经营消费类电子产品、个人电脑、娱乐软件和电器产品的“沃尔玛”,拥有1900多家零售商场,主要的产品领域包括消费类电子产品、电脑等家庭办公用品、娱乐软件及大小电器产品等。2003年Bestbuy实现销售总额250亿美元,其中超过70%的商品生产地在中国。也就是说,如果剔除零售业惯常20%的毛利,Bestbuy全球采购额约为200亿美元,而这当中就有140亿美元用来购买在中国生产的商品。
  早前,有财经媒体报道认为,Bestbuy迟早会进入中国。Bestbuy目前面临的主要问题是“对中国了解太少”,但在年底中国开放国内零售对外资特许经营的限制后,Bestbuy可借采购经验积累起相当的便利优势,
  最新的爆炸新闻是,9月下旬,上海永乐家用电器有限公司高层管理人员称,美国投资银行摩根斯坦利计划斥资5000万美元收购永乐家电20%的股权,此次交易完成后,摩根斯坦利将成为永乐家电的第三大股东。记者查阅的资料表明,总部位于上海的永乐家电是一家私人所有的公司,通过全国销售网络专门从事家用电器的销售。来自商务部的数据显示,2004年上半年永乐家电以65亿元的收入位居中国连锁企业第九位,在全国拥有74家店铺。而摩根斯坦利是中国私人资本投资领域的积极参与者。
  其实,继名列家电连锁卖场前三甲的国美、苏宁运作上市之后,二者的发家史成了业内效仿的标准化路径。以永乐家电为例,据说,此次是摩根斯坦利找上了永乐家电的大门。证卷业的分析师指出,这或许是国外资本在中国零售业开放之前“赚一把”的赌注,因为摩根斯坦利显然不是一个标准的战略投资者,投资银行的终极目标就是要到资本市场去兑现。不过,抛开资本层面的运作不谈,永乐近两年来超过200%的快速增长也许是外资青睐它的主要原因之一;而另一个原因,中国零售业即将全面开放的政策利好,显然刺激着外资的“蠢蠢欲动”。
  这也可以理解近期TCL拟自建家电卖场、中国建材集团斥资5亿元进军家电连锁业这两则消息。由于国内家电连锁对三、四级市场的覆盖较弱,因此,TCL决定以三、四级市场作为突破口,寻找家电零售行业的战略合作伙伴,建立自己的家电连锁销售体系,从国美、苏宁、大中为首的家电连锁巨头中分一杯羹。
  而11月2日,作为国资委直接监管的特大型企业、中国建材百强企业之首的中材集团在深圳高调宣布,斥资5亿元巨资成立易好家,并以AV、白色家电、通讯、IT数码等作为主营业务,总部设在深圳,而未来易好家股权将由三部分组成:即中材集团作为国有控股占60%,其余25%的股份由日本三菱商社持有,15%股份作为高层持股,用于激励管理团队。
  专家表示,外资开放对IT零售业的冲击必然是一个渐进的过程。换句话说,在外资零售巨头开始冲击国内的百货、家电等连锁企业之后,必然会把目标直指IT零售业。与此同时,受到冲击的家电连锁企业也会转而向IT零售施加压力。近期,大中、国美转型3C“对决”中关村传统IT卖场已是例证。

IT零售业好比“夹生饭”

  IT零售业即将走出“保护期”将是不争的事实,人们不禁担心,随着国外商业资本潮水般地涌入,以及家电连锁巨头的挤压,国内的IT零售企业将像一座座孤岛被急速扩张的资本大潮所淹没。
  业内人士向记者透露,有以下五种力量将在外资开放后必然影响到IT零售业:第一种力量是国美、苏宁、大中等民营连锁企业;第二种力量是电子制造企业,以鸿海系的赛博、灿坤3C为证;第三种力量是以易好家为代表的国字号力量;第四种是专业的IT外资零售力量;第五种是以沃尔玛、家乐福为代表的全球综合性生活消费品连锁企业。
  之所以现在就断言“逃亡”的故事会在IT零售业上演,是因为百货零售业的“卖身”故事或许可以让IT零售业的同行们思量。
  据媒体报道,一些在2002年、2003年的扩张并购大戏中,以主角身份高调出现的企业,在2004年急转直下步入“逃亡之路”--主动地寻求被收购!这一景象的背后,是商务部连锁30强企业榜单中,过半企业在店铺数量高速扩张的同时,陷入单店增长停滞甚至负增长的窘境。
  目前,华润俨然已经成了本土零售业中的“收购狂人”。据华润高层透露,南京一家拥有117家连锁店的国有企业、武汉一家号称2003年有几十亿销售额的零售商、湖南一个刚刚从2004年上半年连锁企业30强榜单上“掉下来”的企业、成都一个拥有400家门店的区域霸主、东北一家素以百联和沃尔玛为对手的零售英雄,都先后找到华润,说出了令他们心情极为复杂的一句话,“把我们卖给你吧。”
  做百货零售业的老板们或许已经洞察了其中的玄机,华润的高层表示说,零售业并非收购型产业,一家零售店就意味着两张合同:一张店面租约、一张商品购销合同。一旦开闸对手根本无须并购,只要在你对面开一家店,市场根本就是他的了。
  现在,IT零售业好比“夹生饭”:一边是家电连锁、IT连锁为旗帜的内资军团,一边是瞄准中国市场快马加鞭的外资巨头,其中的滋味,想必很难受。
  不过一些业内专家却认为,在今后的若干年内,外资连锁渠道商还难以对IT零售业构成威胁。因为像沃尔玛、家乐福等外资零售连锁巨头虽然有全球采购方面的优势,但由于其家电产品线太短,而且其采购网络还没有在我国落地,所以在规模化与系列化方面极难对国内家电连锁或者IT连锁企业构成威胁;而即使今后像Best Buy、Circuit City等这样的外资家电连锁巨头进入中国市场,不但在产品的系列化方面与国内家电连锁和IT连锁企业相比无优势可言,而且在真正落地后的竞争力也要大打折扣。
  当然,躲藏在国内家电连锁和IT连锁企业之后的IT分销商、电脑城以及各地的夫妻店、小公司或许受到的冲击和压力暂时会轻缓一些,但前景并不乐观。



“IT连锁第一人”袁亚非:家电连锁想超过我们很难


  关于WTO对中国零售业的影响有两种比较集中的观点:一种认为对国内冲击非常大,狼真地来了;另一种认为狼早就进来很多了,不会再有太大影响。至于哪种观点更容易被接受并不重要,关键是对于中国需求巨大的零售业市场,本土企业能否准确把握市场需求趋势,及时开发出相应的服务产品,从而在外资零售巨头咄咄逼人的情势下,能够加入到这场重量级竞争之中。
  外界认为,来自南京的宏图三胞在日后或许可以加入到上述的“重量级竞争”之中。目前,宏图三胞以实力取得华东IT零售市场70%的份额,充分体现了 “厂家&商家&终端”产业链的独特优势,也显现了其驾驭终端市场的强劲实力。此外,宏图三胞日益成熟的“WDM”市场运作模式亦为IT零售业提供了一种值得思考的现象。
  11月20日,被外界称为“IT连锁第一人”江苏三胞集团有限公司董事长袁亚非接受了本报专访,就12月11日外资零售开放问题发表了看法。他甚至表示,“国内的家电连锁企业想超过我们很难。”
  CBI:按照WTO的规定,12月11日我国零售业将全面向外资开放,您对此的看法是什么?
  袁亚非:可以透露的是,现在已经有全世界比较知名的IT连锁企业找我们谈过,但是现在还不方便透露这些情况;其次,对于外资零售开放后中国零售业的前景,宏图三胞认为不必害怕,当然我们也欢迎与他们进行合作。宏图三胞发展这么多年以来,一是形成了一套完善的制度和规范,二是培养了独特的企业文化,这些都是我们的竞争力。
  CBI:目前已经有报道说,摩根斯坦利计划斥资5000万美元收购永乐家电20%的股权,一定程度上证明了外资开始向国内的零售业渗透;此外,部分竞争对手可能还会复制宏图三胞现在的模式,形成对宏图三胞的压力,您对此的看法是什么?
  袁亚非:宏图三胞有时间竞争的优势,换句话说,对手要和我们竞争,他必须在管理和营销上突破过我,但后来者要在这些细节上超过宏图三胞,是需要用时间去实现的,那么我们先入为主,时间的优势是比较明显的。同时,IT产品特性与家电产品有很大的区别,其渠道特点也有很大的差异性,因此营销和管理的要求也不同。前者的管理要求可以说要比后者高出一个台阶,这也是家电连锁转型IT一道较难逾越的门槛。

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