Facebook导致不满 COO：我们还不理解改版究竟错在哪里

北京时间3月27日早间消息，据国外媒体报道，Facebook首席运营官(COO)谢丽尔.桑德博格(Sheryl Sandberg)周四表示，到目前为止Facebook仍不清楚此次改版为什么会导致用户如此不满。

桑德博格周四在全球科技研讨会(GTS)上说：“此次改版究竟错在哪里，我们到现在也不清楚。”桑德博格同时指出，尽管此次改版遭到用户反对，但反对比例仍低于前几次改版。

3月13日，Facebook推出了新版页面。改版后的新页面对主页、个人信息页面和好友动态页面进行了改版，旨在将Facebook打造成除社交社区以外的实时信息发布系统，从而向微型博客Twitter发起挑战。

但此次改版似乎并不成功，调查结果显示，94%的用户不喜欢新页面。在参与投票的近80万用户中，只有5%多的用户投赞成票，甚至连Facebook员工都不买帐。有用户抱怨：“很多喜欢的功能不见了，很难受。”有用户表示：“还是改回原样吧。”还有用户称：“我讨厌新页面，如果不改变，我会减少登录次数。”

对于用户的不满，Facebook产品主管克里斯多佛.考克斯(Christopher Cox)周二作出了回应，并给出了四点改善措施。如在Stream中添加更多控制和强化Highlights等。

桑德博格周四还谈到了微型博客Twitter，她说：“Twitter是一家出色的公司，在信息的实时更新上做得很好。而Facebook网站上拥有全球数量最大的图片共享，Twitter能做到的事情我们也能做到，而且我认为我们可以做得更好，此次改版并未参考Twitter，也未参考Flickr。”

桑德博格还表示，当前的经济低迷并未影响到Facebook的广告营收。桑德博格说：“我们的广告业务继续壮大，营收继续增长。”