超极本低价背后的隐患

如今，超极本已从高高在上的“奢侈”IT产品，进入了“平民时代”。但低廉的价格让质量问题被频频爆出。超极本的低价时代，质量问题究竟应由谁来把控？隐患是否再一次隐藏在低价背后？

深陷“质量门”

今年1月下旬，因工作需要笔者从京东商城购置了一台三星超级本，价格4999元。最初，因价格便宜、速度还行且携带轻便，对新伙伴很是满意。但从十二月份开始，这台超极本的启动速度变让人陷入了崩溃的境地。

前几天它彻底无法启动，送到售后服务处被告知是硬盘坏了，因为还在保修期，维修人员给了笔者两个选择：第一，免费从新换一块硬盘，保存的数据删除，旧硬盘回收。第二，可以找人做数据恢复，但是硬盘拆过后便不再保修，需要自费更换硬盘。听后顿时有一种被别人用自己的数据“威胁”的感觉。

而当笔者提出质疑时，售后人员给了这样的回复：“这些条款我们在保修说明中都有写明，请您回家后仔细阅读。”对于维修和保修的规定仅是三星公司单方面的规定，而且是要用户购买后才可看到的售后服务条例。瞬间又有了一种被“霸王条款”坑了的感觉。

面对如此情景，作为消费者又能怎样呢，只能选择无语的接受。

降价后的超极本质量谁把控？

这次经历让笔者想到了惠普。

多年前，惠普通过对康柏的收购在笔记本市场迅速扩张，同时通过价格战等战略一跃成为全球笔记本销量NO1。同时，超低的价格也对竞争对手产生了强烈的冲击，很多雄霸一时的日系品牌深受打击，有的甚至一蹶不振。

而很多消费者也欢呼，因为原本要七八千左右的笔记本，当时只要四五千。但很快，他们便不那么高兴了，超低的价格换来的是质量问题的频频出现。矛盾在日积月累，在前年的315晚会中，惠普笔记本因质量问题被列为典型，在数亿观众面向被曝光，让惠普大大受挫，至今也未能痊愈。同样的案例还有宏碁。宏碁也是因价格战而迅速却崛起，目前也是返修率较高的品牌之一。

超极本最初推出时，售价偏高。但从去年到今年，正如我们所见，超极本的价格越来越“平民”，出现了4999元、3999元甚至2999元的超低价格。据统计数据显示，今年市场上近三成的超极本产品集中于4000-5999元价格段，市场占约比为27.6%。

面对平板电脑的冲击，PC厂商都想要抓紧超极本这根“救命稻草”，各种低价本本相继上市。周而复始，隐患再一次隐藏在了低价背后。