若邻网络打造网上个人信用社区 管理个人评价

第二届中文网志年会于2006年10月29日在杭州成功拉下帷幕。在朋友的建议下，作为今年中文网志年会两位执行总监之一的袁子，在年会成功举办完之后把这段工作经历加入到了自己的若邻个人档案中。为了感谢袁子在这段志愿工作中的付出，许多参加年会的朋友们纷纷登录袁子的若邻个人档案给她评价。

   从事公益项目的曲先生评价说：“办事干练、思维清晰、精力充沛。似乎没有什么繁杂的事务和紧迫的形势可以难得倒她，颇有特种部队的风范。”

   在互联网届颇有声望的 Isaac Mao 对袁子的评价是：“从欣然接受使命，以及后来执行会议的过程中，袁子做到了无可挑剔的尽责。并能够在处理危机的时候坦然从容，最终让年会取得了困难条件下的最大成效，维持了年会的宗旨、声誉和价值。”

   对于这种评价方式，同样也参加了年会的 Zheng 认为：“志愿者们为年会付出了很多，作为年会受益者的我们，除了心里的感激和口头上的感谢之外，其实我们还可以给他们更多的回馈，这就是利用若邻网络 (Wealink.com) 的评价功能，为他们的出色工作进行评价，为他们留下有价值的社会资本。相信这会让志愿者受用终身，所谓赠人玫瑰之手，历久弥香。况且，这只是举手之劳，何乐而不为呢？”

   在若邻网络上，类似袁子这样从同事、上司、合作伙伴、客户等那里获得评价的人非常多，这些评价成为了非常有用的社会资本，帮助他们带来了许多机会。比如，从事 Web 设计工作的小文，客户对其工作态度和工作质量的良好评价为他积累了很好的口碑，让他通过若邻接到了更多项目；刚刚离职的饶女士，也因过去的同事们在其个人档案中给予她的优秀评价，而获得了新雇主的信任。

   在互联网上，eBay、淘宝等 C2C 社区，买卖双方达成交易之后，彼此给对方评价，从而积累交易上的信用，形成了网上庞大的商业信用社区。

   而在若邻网络这样一个目前国内用户数最多的人脉管理、维护、扩展平台，则是以人为主体，借助人脉网络，帮助人们积累和管理个人评价，形成个人信用社区。

   人们可以在若邻网络中创建自己的个人档案，往档案中添加工作经历，然后邀请相关的人来给自己评价。反之，对自己所信任的人，用户也可以主动为他们的某段工作经历做出评价。

   也许会有人担心网络论坛中的恶意评价或者相互吹捧是否会让这样的工作经历评价失去价值。其实这种担心毫无必要。

   一方面，若邻网络是一个映射真实社会身份的社会性网络，用户之间通过真实的人脉关系相互连接，真实的社会环境会让人们的行为更为理性；另一方面，作为个人社会资本的一部分，对于很在乎自己信誉度的若邻用户来说，无论是自己获得的评价，还是给别人的评价，都会很谨慎地去对待。而且对于评价的公开与否，你完全可以自己控制。

   比如有一位若邻用户 Jack Win，他认为：“请了解自己的人进行评价比较真实，对一无所知的人进行评价有奉承之嫌，请不熟悉的人对自己评价亦显得不够慎重。”因此他在若邻上只使用过一次评价功能，对方是自己在现实中非常了解的一位朋友。

   正因为有大量象 Jack Win 这样理性的若邻用户存在，他们之间真实且真诚的评价，以及互结而成的人际关系脉络，正逐步帮助若邻网络实现初期的愿景 -- 有效的社会评价体系。