非苹果平板电脑渠道商的困惑
作者：
方新
责任编辑：阚智
来源：
电脑商情在线
时间：2011-09-28 13:03
关键字：
苹果 ipad 非苹果品牌 平板电脑 渠道 困惑
电脑商情在线9月28日专稿，（记者 方新）面对苹果平板电脑的一枝独秀，众多非苹果品牌的平板电脑渠道商面临着产品、价格、应用等等方面的劣势，他们现在的困惑和烦恼在哪里？是否还有突围的机会？
苹果直营体验店成为业界典范
苹果平板电脑占据中国平板电脑市场的霸主地位，市场份额高达50.8%。作为平板电脑市场的霸主，iPad的渠道模式比较成熟，目前在国内有四种正规购买渠道：Apple Store在线商店、Apple Store直营体验店、Apple经销商和Apple校园体验中心四种。苹果直营的Apple Store体验店提供产品体验、专家答疑等服务，一直以来都是业内的典范。据调查，有33%的iPad是通过苹果直营店和网络商店销售出去的。这种销售方式无需向渠道合作伙伴支付佣金，跟竞争对手相比，苹果具有结构分销的优势。
据了解，目前消费者主要通过直营体验店、网上B2C商城和家电3C卖场购买平板电脑。互联网消费调研中心的调查数据显示，用户通过直营体验店购买平板电脑所占的比例为23.7%，选择通过网上B2C商城和家电3C卖场购买平板电脑的用户则分别占20.5%和19.6%。直营体验店是苹果开辟的一种新的产品销售方式，受到消费者的青睐的同时也为其他品牌厂商的产品销售模式树立榜样。
苹果直营店一直以来都保持着较好的盈利状态，销售利润稳步增加。不少消费者在苹果体验店体验感受来讲，苹果体验店确实在品牌展示和顾客体验方面做得很好，在店内，顾客可以随意地接触世界上最薄的笔记本电脑MacBook Air和白色iPhone，听iPod里面震撼的音乐，方便自如地操作iPod Touch，苹果体验店为顾客提供的是一种全新的消费体验。苹果体验店的工作人员悉心指导顾客使用苹果产品，在客户体验的细节上做得相当体贴到位。由此，苹果获得了良好的口碑，再加上乔布斯独特的营销策略，苹果iPad的营销可以说是无往不利。
反观其他品牌的平板电脑的渠道发现，渠道商普遍存在一些困惑，导致平板电脑渠道呈现出一个稳定与动荡并存、动荡大于稳定的局面。
非苹果品牌平板渠道商的困惑
目前除了ipad，在国内市场上呼声最高的平板电脑主要有联想乐pad，三星Galaxy Tab，摩托罗拉Xoom MZ606，惠普Touch pad，宏碁平板电脑。艾瑞最近发布的平板电脑市场调研报告显示，目前苹果ipad系列占到国内平板电脑市场总额的50.8%。联想和三星分列二三位，总份额23.6%，其余各大品牌平板共分剩余的不足20%的市场。
与苹果成熟的渠道模式相比，目前支撑起国内平板电脑渠道的，绝大多数都是跟厂商合作多年的老渠道。而这些老渠道虽然在经营传统的IT产品、数码产品方面有多年的经验积累，可平板电脑是一种新兴的产品，市场空间虽大，可营销模式却没有成熟，这些对于传统的渠道商来说，是一大挑战。
因为前有先例，当年上网本一时风头无二，各大渠道商纷纷投入巨资，跟风推出各种品牌的上网本，如今上网本风头已过的今天，许多渠道商血本无归。面对如今的平板电脑热，在库存、市场铺货上，渠道商用实际行动表明了他们的态度--不盲目跟风。
其次，平板电脑新技术层出不穷、应用软件丰富、功能操作相对复杂，以往，无论是手机、PC、还是数码产品，消费人群都是普通大众，代理商对这个人群对产品的需求以及整体的素质比较了解，而平板电脑目前的消费人群更高端，这部分消费者对产品的需求以及定位是怎样的？他们又需要什么样的服务？这些都对传统经销商的销售能力、服务能力、售后能力提出更高的要求。
另一方面，iPad无论从哪一方面来讲，都是一款优秀的产品。其炫酷的硬件设计来自乔布斯的“科技美学主义”，甚至连电池和内存都透露出明显的设计效率和理念；其iOS的操作系统功能强大；苹果应用商店中应用总数超过50万，其中可供用户下载的应用数目达到40万个。相比而言，非苹果品牌的平板电脑，在外观、性能、质感等实际的方面同质化严重，而又与苹果存在较大的差距；所采用的Android操作系统目前应用为10万个，在应用数目上远不及苹果的应用程序，产品卖给消费者，在硬件上如何体现差异化，在应用上如何体现优势，成为其销售的一个障碍。
其实，不仅仅在渠道本身，价格因素也是困扰非苹果类平板电脑与传统PC以及苹果竞争的一个难题。
非苹果平板电脑价格无法体现优势
根据平板电脑的报价来看，目前，苹果iPad 3G+WiFi(16GB) 的报价在2888-4199之间，iPad2 WiFi(16GB)报价在3688-6288之间，联想乐Pad 3G+WiFi(16GB)报价为 3099-4199，其他包括三星，华硕，摩托罗拉等品牌电脑的报价也基本在这个价格区间徘徊。
第一，各大媒体最新PC报价显示，PC价格一般在3000-5000之间，而平板电脑在价格上基本与传统PC相当，但是其功能却远不能替代PC的功能。根据艾瑞调研情况来看，平板电脑在浏览网页和休闲娱乐方面的功能已经受到普通消费者青睐，但超过50%的用户认为平板电脑应该在速度、摄像头和办公方面有所提高。平板电脑代替PC的时代远没有来临，如何能期待着消费者为只能满足休闲娱乐功能的平板电脑买单？
第二，与ipad相比，非苹果品牌平板电脑在外观，性能，质感，操作系统，应用程序上竞争力强大的ipad相比，明显不具优势。尽管报价为1400的联想乐pad，以及报价为799和1000的纽曼平板电脑在价格上略占上风，其无论在内存，外观，品牌商都优势不显。这可以说是渠道商面临的一大尴尬。
总结：非苹果平板电脑仍有机会
尽管如此，不得不看到这样一个事实，随着平板电脑应用程序的成熟，其使用的便捷性方便性必定会为其开拓出更加广阔的市场，平板电脑将会持续热下去。
同时，对于各大品牌的平板电脑代理商来说，也呈现出一片良好的市场前景。尽管ipad已经占据了中国平板市场的霸主地位，苹果在中国仅有5家体验店的事实还是留给了其他品牌的厂商和代理商很大的空间。因此，对于平板电脑厂商和代理商而言，中国平板电脑市场不确定因素还有很多，如何把握先机？
一方面，对于平板厂商来说，一方面要学习苹果iPad的营销最为平板电脑市场较为成熟的销售模式，同时要在提升产品体验的情况下加紧渠道建设逐级渗透，同时要妥善解决价格、应用以及用户心理等问题。
另一方面，对于国内平板电脑的销售渠道中占据多数席位的代理商而言，要想真正切入到平板电脑领域，除了需要平板电脑厂商在市场营销上进行大力支持以外，如何利用传统品牌效应，深耕传统IT渠道，提高技术水平，在产品、销售、服务等方面改变思路， 成为一个值得思考的问题。
苹果直营体验店成为业界典范
苹果平板电脑占据中国平板电脑市场的霸主地位，市场份额高达50.8%。作为平板电脑市场的霸主，iPad的渠道模式比较成熟，目前在国内有四种正规购买渠道：Apple Store在线商店、Apple Store直营体验店、Apple经销商和Apple校园体验中心四种。苹果直营的Apple Store体验店提供产品体验、专家答疑等服务，一直以来都是业内的典范。据调查，有33%的iPad是通过苹果直营店和网络商店销售出去的。这种销售方式无需向渠道合作伙伴支付佣金，跟竞争对手相比，苹果具有结构分销的优势。
据了解，目前消费者主要通过直营体验店、网上B2C商城和家电3C卖场购买平板电脑。互联网消费调研中心的调查数据显示，用户通过直营体验店购买平板电脑所占的比例为23.7%，选择通过网上B2C商城和家电3C卖场购买平板电脑的用户则分别占20.5%和19.6%。直营体验店是苹果开辟的一种新的产品销售方式，受到消费者的青睐的同时也为其他品牌厂商的产品销售模式树立榜样。
苹果直营店一直以来都保持着较好的盈利状态，销售利润稳步增加。不少消费者在苹果体验店体验感受来讲，苹果体验店确实在品牌展示和顾客体验方面做得很好，在店内，顾客可以随意地接触世界上最薄的笔记本电脑MacBook Air和白色iPhone，听iPod里面震撼的音乐，方便自如地操作iPod Touch，苹果体验店为顾客提供的是一种全新的消费体验。苹果体验店的工作人员悉心指导顾客使用苹果产品，在客户体验的细节上做得相当体贴到位。由此，苹果获得了良好的口碑，再加上乔布斯独特的营销策略，苹果iPad的营销可以说是无往不利。
反观其他品牌的平板电脑的渠道发现，渠道商普遍存在一些困惑，导致平板电脑渠道呈现出一个稳定与动荡并存、动荡大于稳定的局面。
非苹果品牌平板渠道商的困惑
目前除了ipad，在国内市场上呼声最高的平板电脑主要有联想乐pad，三星Galaxy Tab，摩托罗拉Xoom MZ606，惠普Touch pad，宏碁平板电脑。艾瑞最近发布的平板电脑市场调研报告显示，目前苹果ipad系列占到国内平板电脑市场总额的50.8%。联想和三星分列二三位，总份额23.6%，其余各大品牌平板共分剩余的不足20%的市场。
与苹果成熟的渠道模式相比，目前支撑起国内平板电脑渠道的，绝大多数都是跟厂商合作多年的老渠道。而这些老渠道虽然在经营传统的IT产品、数码产品方面有多年的经验积累，可平板电脑是一种新兴的产品，市场空间虽大，可营销模式却没有成熟，这些对于传统的渠道商来说，是一大挑战。
因为前有先例，当年上网本一时风头无二，各大渠道商纷纷投入巨资，跟风推出各种品牌的上网本，如今上网本风头已过的今天，许多渠道商血本无归。面对如今的平板电脑热，在库存、市场铺货上，渠道商用实际行动表明了他们的态度--不盲目跟风。
其次，平板电脑新技术层出不穷、应用软件丰富、功能操作相对复杂，以往，无论是手机、PC、还是数码产品，消费人群都是普通大众，代理商对这个人群对产品的需求以及整体的素质比较了解，而平板电脑目前的消费人群更高端，这部分消费者对产品的需求以及定位是怎样的？他们又需要什么样的服务？这些都对传统经销商的销售能力、服务能力、售后能力提出更高的要求。
另一方面，iPad无论从哪一方面来讲，都是一款优秀的产品。其炫酷的硬件设计来自乔布斯的“科技美学主义”，甚至连电池和内存都透露出明显的设计效率和理念；其iOS的操作系统功能强大；苹果应用商店中应用总数超过50万，其中可供用户下载的应用数目达到40万个。相比而言，非苹果品牌的平板电脑，在外观、性能、质感等实际的方面同质化严重，而又与苹果存在较大的差距；所采用的Android操作系统目前应用为10万个，在应用数目上远不及苹果的应用程序，产品卖给消费者，在硬件上如何体现差异化，在应用上如何体现优势，成为其销售的一个障碍。
其实，不仅仅在渠道本身，价格因素也是困扰非苹果类平板电脑与传统PC以及苹果竞争的一个难题。
非苹果平板电脑价格无法体现优势
根据平板电脑的报价来看，目前，苹果iPad 3G+WiFi(16GB) 的报价在2888-4199之间，iPad2 WiFi(16GB)报价在3688-6288之间，联想乐Pad 3G+WiFi(16GB)报价为 3099-4199，其他包括三星，华硕，摩托罗拉等品牌电脑的报价也基本在这个价格区间徘徊。
第一，各大媒体最新PC报价显示，PC价格一般在3000-5000之间，而平板电脑在价格上基本与传统PC相当，但是其功能却远不能替代PC的功能。根据艾瑞调研情况来看，平板电脑在浏览网页和休闲娱乐方面的功能已经受到普通消费者青睐，但超过50%的用户认为平板电脑应该在速度、摄像头和办公方面有所提高。平板电脑代替PC的时代远没有来临，如何能期待着消费者为只能满足休闲娱乐功能的平板电脑买单？
第二，与ipad相比，非苹果品牌平板电脑在外观，性能，质感，操作系统，应用程序上竞争力强大的ipad相比，明显不具优势。尽管报价为1400的联想乐pad，以及报价为799和1000的纽曼平板电脑在价格上略占上风，其无论在内存，外观，品牌商都优势不显。这可以说是渠道商面临的一大尴尬。
总结：非苹果平板电脑仍有机会
尽管如此，不得不看到这样一个事实，随着平板电脑应用程序的成熟，其使用的便捷性方便性必定会为其开拓出更加广阔的市场，平板电脑将会持续热下去。
同时，对于各大品牌的平板电脑代理商来说，也呈现出一片良好的市场前景。尽管ipad已经占据了中国平板市场的霸主地位，苹果在中国仅有5家体验店的事实还是留给了其他品牌的厂商和代理商很大的空间。因此，对于平板电脑厂商和代理商而言，中国平板电脑市场不确定因素还有很多，如何把握先机？
一方面，对于平板厂商来说，一方面要学习苹果iPad的营销最为平板电脑市场较为成熟的销售模式，同时要在提升产品体验的情况下加紧渠道建设逐级渗透，同时要妥善解决价格、应用以及用户心理等问题。
另一方面，对于国内平板电脑的销售渠道中占据多数席位的代理商而言，要想真正切入到平板电脑领域，除了需要平板电脑厂商在市场营销上进行大力支持以外，如何利用传统品牌效应，深耕传统IT渠道，提高技术水平，在产品、销售、服务等方面改变思路， 成为一个值得思考的问题。
