小强“爱”惠普 成为质量门借口 惠普成就IT界雷母

　　惠普质量门回应史上最雷语：电脑障碍是蟑螂引起的。

　　网友调侃：小强：我是被冤死的!

　　惠普说：“中国学生宿舍有大量的蟑螂，很恐怖。这也是一种环境(因素)……”中国大学生宿舍里蟑螂多，请问惠普调查过多少宿舍，有没有真凭实据?猫扑网友walkmanz指出，惠普的解释，是否涉嫌歧视还有待商榷，难道中国的宿舍就蟑螂多吗?

　　另外，小强是生活在南方的，北方太冷，不适宜生存。全国共有1700位惠普用户反映出现类似故障，难道这些用户都是南方的?

　　网友“严阵以待”认为，惠普公司如此解释，真的是“很强很暴力”，难道出问题的惠普都是学生用的，都是发生在宿舍，如果不是，难道全中国都是蟑螂?

　　记者随机向几位大学生了解到，大学生宿舍里面，蟑螂并不是太普遍存在，至少它的威胁力小于老鼠。“其实，惠普应该说是老鼠干的，毕竟老鼠的杀伤力比蟑螂强啊。”有大学生调侃道。

　　小强与笔记本的那点事

　　小强到底爱不爱笔记本，它对笔记本的杀伤力究竟有多大?

　　                        

　　据的网帖显示，事实证明，小而强的蟑螂可以通过电池槽、散热通风口等渠道进入笔记本内部。小强为何会进入笔记本?原因是--暖和。因此，蟑螂进入笔记本内部的事情，一般会发生在冬季。不过有网友反映，惠普笔记本散热性能差，通常热到可以煎鸡蛋，小强钻进惠普，“难道有自虐倾向?值得思考”。

　　当小强进入笔记本后，出现短路的情况不是没有可能，但一般导线都有绝缘层，因此需要加以破坏才能发挥功效，就凭小强的“牙齿”咬开塑料绝缘层，可能性几乎为零，否则全球各地每天都会爆出多例由蟑螂引发的电器故障问题了。

　　惠普质量门最新进展：

　　惠普道歉并承诺解决问题但惠普回避召回

　　惠普个别型号电脑的质量和维修问题遭曝光后，昨日，惠普公司在北京召开媒体通气会，惠普全球副总裁张永利代表惠普公司承诺：为每位消费者解决问题。

　　通气会上，张永利首先向消费者表示道歉，并承诺惠普始终坚持将用户的利益放在首位。张永利介绍说，事件发生后，惠普公司快速进行了调查，发现了问题。张永利对于惠普政策与执行的差异给用户造成的所有不便郑重道歉。他表示，惠普将加倍努力，确保其服务政策以及三包规定在公司内部以及中国大陆地区的450多家授权维修服务网点得以统一贯彻和落实。

　　据悉，在未来的30天内，惠普将开展一项综合整顿计划，以妥善保障用户的服务权益。惠普公司称，对于此前发生质量问题的电脑，惠普公司将根据三包法的规定给用户提供维修和退机。