盲人摸象BYOD

BYOD背后的商业模式

电脑商情在线 4月3日 专稿 （作者 郑凯） 对于网络设备厂商来说，BYOD应该是建立在他们所提供一系列设备的平台，对于他们的合作伙伴来说，BYOD就是能够应用的解决方案，而对于企业来说，BYOD是生产力，更是安全隐患，对于用户来说，BYOD则是便利和效率。

盲人摸象的BYOD对于处于产业链中的不同角度的不同人群来说，其实应该是一种商业模式，通过这个模式，可以催生一系列新的需求，并产生持续的商机。

这个形象的比喻来自于华为企业BG市场与解决方案部BYOD SDT总经理王岩军。他说，不同环节的人看待BYOD是不同的，但其实没有必要纠结于BYOD到底是什么，只要通过这个模式实现了商业价值就是好的。

当然，催生这一系列变革的首先是移动互联网和移动设备的崛起，伴随着IT消费化的大潮，ISV和VAR们对于移动互联网解决方案的追求，逐渐形成了向BYOD转型的契机。

在不久前举办的2013年安捷信合作伙伴大会上，几家ISV：中软、金蝶、软通、文思创新都展出了自己的BYOD解决方案，在此大会上，BYOD解决方案成为大会热点话题之一。展示区域受到合作伙伴的密切关注，在智能移动终端与无线通信技术迅猛发展的今天，人们生活与工作的模式正悄然改变，移动办公已成为必然趋势。

可见在ISV层面已经认可了BYOD这样的大趋势，大家都开始做好准备，提前将解决方案搭建并展出，力求在未来的市场争夺中领先一步。

事实也是如此，移动终端设备销售是各种类型商家近期和直接的业务机会，立竿见影。VAR等商家现已建立的厂家伙伴关系和渠道资源是引进新品货源，扩大产品销售的有效途径。在已有产品经销代理资源上扩充销售移动终端产品是切入移动市场最简捷的一步。

从长远发展上看，信息技术与通信正在或已经汇流，两者的产品和渠道亦此。因此，IT商家包括VAR, SI及ISV必须将传统认为是通信产品的移动产品纳入自身业务和解决方案组成，全方位满足企事业用户需求，包括积极开拓与电信运营商的协作。

为什么是BYOD

BYOD指携带自己的设备办公，这些设备包括个人电脑、手机、平板等。现在更多的情况指手机或平板这样的移动智能终端设备。

目前，许多企业开始考虑允许员工自带智能设备使用企业内部应用。企业的目标是在满足员工自身对于新科技和个性化追求的同时提高员工的工作效率，降低企业在移动终端上的成本和投入。

其实，伴随IT消费化趋势的不断增长，移动终端及移动应用技术在于企业应用上的实施已经逐渐步入落地应用阶段，然而移动应用中的云端也同样充斥着企业应用的大潮之中，企业移动化的巩固这使得企业的IT资源变得联系紧密起来，从而这使得在日常办公中的思维和模式获得改变。BYOD作为新兴时代应用浪潮下的幸运儿，并带来了企业办公中的创新应用模式的展现。

可以说，随着移动互联的不断深入，移动终端及应用平台相继脱颖而出，技术应用所带来的创新不断充斥着企业向移动平台不断深入的决心，IT消费化为BYOD的到来引入了新的理念，这也正是企业大力着手将办公向移动端移植的一方面原因。

目前，媒体应用、交互式办公、云技术等在企业移动办公应用已成为新兴趋势，与此同时，新应用带来对于流量增加和网络质量的高质量要求，随着企业需求的不断加强，会更多的选择802.11ac无线网络，此外，随着BYOD趋势的扩大，市场上支持802.11ac的无线终端逐渐增多，进而逐步进入802.11ac千兆无线网络时代。目前，有线网络已经步入千兆时代，伴随无线用户的密度和流量将成倍增加，企业网络已由有线向无线进行迁移，无线向千兆发展诸将成为必然的趋势。

BYOD从目前的实施情况来看，已经成为企业办公技术创新走出的一步创新之举，作为企业一方而言，基于企业信息安全而言执意的去阻止BYOD阻止应用不可行的，然而对企业而言，新兴趋势下的潮流不可覆盖的，企业通过提供BYOD支持，企业员工也正因此需求驱使下来寻找适应企业自身业务结构下的策略模式，进而通过获得企业对于BYOD的支持，进而加快企业在移动技术下的变化。

另外，从终端的发展也能看到一些发展趋势，调查显示，截至 2014 年，每位知识工作者的连接设备数量将从 2012 年的平均值 2.8台增长到3.3台，移动性和移动设备的使用频率都呈现显著上升趋势；同时移动设备也逐渐融入企业办公环境，95%的企业都允许员工自带设备进入工作场所。BYOD作为一种市场应用的趋势越来越明显。

MDM成为排头兵

在2012年，企业的BYOD获得移动工作人员的一致好评，创造新的商机，提高工作效率。但是在所难免，BYOD存在安全威胁。所以企业采用二分法的方式平衡：因为企业的数据越来越多地被企业外部的网络访问，所以必须加以保护，但由于设备属于员工个人，必须尊重用户个人隐私。

而移动设备管理（MDM）的供应商帮助企业解决了这一问题，但是有调查显示，很多企业并没有部署MDM的策略寻求移动设备的监督。研究报告显示，只有约20%的大中型企业购买了MDM工具。类似的调查结果页显示：只有26%的受访者已经部署该产品，另外17%的人表示他们正在计划实施MDM。

虽然MDM购买没有跟上与BYOD的发展趋势，但是BYOD对MDM设备的推进还是十分明显的。据统计，2012年MDM收入超过5亿美元。 IDC预测，到2016年，这些工具将占到1.8亿美元的收入。Gartner报告显示，72%的受访者希望扩大其各自的BYOD计划，而智能手机和平板电脑将成为企业生产力的关键。

MDM和MAM产品在2012年的主要重点。在十二月初，Citrix收购MDM公司Zenprise，这笔交易立即引起了业界更多的并购的猜想。Gartner的分析师预测，思科，惠普和甲骨文等公司可能在MDM工具进行收购，戴尔可能对MAM厂商的兴趣大一些。不管怎样，将有更多的国际性大公司加入到的MDM和MAM的阵营中去。

据了解，移动设备管理MDM是新兴领域。目前主流供应商IBM，甲骨文，思科，VMware，惠普，戴尔等均有专门的BYOD管理解决方案及伙伴支持。同时MDM与客户环境和个性化客户需求息息相关。厂家的MDM解决方案在满足客户化细节上尚存空间，这里为VAR，SI，ISV及MSP创造了客户化MDM解决方案的难得商机，甚至商家有机会独立为客户创建自有品牌的MDM业务。

可以肯定的是，移动市场给VAR，SI，ISV及MSP等渠道商家带来大大的新奶酪，但奶酪的甜心不是走货，而是利润更高的服务业务。移动服务需求从设备，到架构和管理每个环节都大量存在，而且不少需求从企业的移动战略或BYOD规划的咨询服务开始，一直到集成，部署和最后的日常管理服务。特别是中小企业客户，由于移动人才更是短板，VAR，SI，ISV及MSP等渠道商家甚至需要充当他们的IT部门，开发制定企业移动政策，安全条例和操作流程。

对于渠道商家来说，渠道的移动市场服务机会最直接的是促进客户在已有IT资源和应用上向移动延伸，或者以移动性能升级客户架构和应用。在商务协作平台比如向已有VoIP或统一通信的客户推介移动统一通信扩建或升级。比如对客户现有网络升级和优化Wi-Fi接入点和能力，方便智能手机和平板在办公区使用企业网络，节省无线数据流量，提高客户工作效率而且省钱，客户容易接受。同样的，如果已经对客户进行桌面杀毒保护，延伸覆盖移动设备也是逻辑的下一步。

统一策略应对BYOD

对于员工而言，用自己喜欢的设备访问公司网络并进行办公，带来了更多的灵活性和人性化体验；对于企业而言，BYOD潮流让其不用再为员工配置设备，降低了企业成本，所以BYOD开始越来越被企业所接受。但另一方面，在新形势下，BYOD也为企业CIO们提出了安全、管理等难题。

“BYOD的实施可以考虑两个视角：一是员工的视角，即怎么提供灵活的体验，如何能够让BYOD设备连接进入企业现有网络；二是IT的管理视角、安全视角，即如何保证企业网络和数据的安全，如何实现端到端的管理，并帮助企业实现灵活性。”思科大中华区副总裁、无边界网络事业部总经理倪殿令表示。并且思科方面认为，“移动”应该是一个包括设备、应用程序、操作系统、Wi-Fi接入点、身份识别、安全等，由多个环节所组成的整体，并将之定义为“Unified Workspace”（统一工作环境）。

为帮助企业CIO应对以上挑战，实现无缝的连接、良好的用户体验，思科提出了四个统一：统一的网络接入（有线、无线局域网、蜂窝和VPN）、统一策略、统一体验以及统一管理。

在倪殿令看来，将移动设备连接到公司网络仅仅是第一步，在其基础上，统一策略、统一体验、统一管理更重要。“在BYOD的实现中，关键在于环境感知策略的配置，以及各项策略间的互动以及执行。这就是思科与其他厂商的不同，我们实现的是‘超越BYOD’。” 倪殿令说道。

据了解，思科通过身份识别服务引擎（ISE）作为总控“司令官”实现环境感知、可视化的管理并下发执行命令。其中环境感知包括对接入者身份、接入应用、接入地点、接入时间、接入设备等五个方面的感知。

随着时间的推移，企业将对现有IT设施与BYOD的融合采取实际行动。倪殿令认为企业在建设BYOD无边界网络前，还需要考虑三方面的问题。一是行业法规，在不同行业中，其客户需求、特征均不同，企业网络怎么支持自带设备需要遵从该行业的相关法规；二是信息系统应该如何支撑应用，当前企业网络基础设施是否具备这个能力，企业需要进行风险评估；最后，环境感知应该怎么实现，如何去定义员工利用自带设备的工作习惯等，均需要考虑周全。

目前，思科通过全套、完整的解决方案，已帮助银行、医院、制造业等行业客户实现BYOD的实施。

BYOD带来持续的影响力

BYOD从目前的实施情况来看，已经成为企业办公技术创新走出的一步创新之举，作为企业一方而言，基于企业信息安全而言执意的去阻止BYOD阻止应用不可行的，然而对企业而言，新兴趋势下的潮流不可覆盖的，企业通过提供BYOD支持，企业员工也正因此需求驱使下来寻找适应企业自身业务结构下的策略模式，进而通过获得企业对于BYOD的支持，进而加快企业在移动技术下的变化。

华为公司就BYOD移动办公提出相应的解决方案，企业职工可以通过移动终端访问业务的同时，可以在其安全防御下，提供给企业员工协作体验。与此同时，这也带给公司员工给以充分的时间去及时应对来自企业突发的业务危机，员工在通过手机进行解决工作现场业务问题的同时，另一面也能支持将数据进行上传和资料下载。针对于此，华为BYOD移动办公解决方案通过将统一移动办公接入平台，并利用多种策略管控和全生命周期的管理结合，进而协助企业应对员工自携终端设备办公的安全和管理挑战。

华为企业业务Marketing与解决方案总裁张顺茂认为，云计算、大数据、BYOD等创新技术的到来带来了持续的影响力，企业的价值链因此获得提升并实现在业务模式上的转型，华为在技术、软硬件、服务等方面与其合作伙伴展开全面的合作，并为企业客户本身量身定制完备的解决方案和服务，进而帮助可以发掘商业机会。

在对比传统模式下的移动应用模式，针对市场用户需求，用户亟需具有更好的移动性、更高的安全性和接入方式更为灵活的解决方案，更多的方案商通过充分研究并洞察BYOD的发展趋势，把握未来移动市场的发展方向和需求。

移动应用大潮的兴起对于企业而言不仅仅是未来市场的一个新的市场机遇，进而，在随着BYOD应用趋势的不断铺开，企业市场也正通过BYOD获得在企业市场过程中的潜移默化的转变。在市场一方来看，企业的办公模式在随着BYOD的到来而获得变化，通过调查可以发现，企业正随其业务从有无线向无线的延伸，进而对于方案商或厂商而言，更多的焦点将集中于移动设备的管理上。

BYOD能否持续企业应用革新的发展，许多企业用户在适时的在选择适宜自身的服务及解决方案，因而过于繁杂的安全检测过程和使用限制，有可能会让很多用户完全放弃某些移动服务。从传统的IT解决方案一方来看，BYOD自上而下进行驱动，企业必然需要从移动性、安全性、业务政策管理来看，就此形成了BYOD的一个崭新的方向。