戴尔圣诞节表现欠佳 以缺货为由延迟发货1个多月 惹怒消费者

　　1月2日消息，据国外媒体报道，由于需求太高而导致一些商品临时缺货，戴尔在圣诞节期间出现了严重的发货推迟事件，让用户大为不满。

　　对此，戴尔用户纷纷涌入戴尔博客和Twitter发泄不满，指责戴尔延误了多个订单，一些订单的拖延时间甚至超过一个月。有用户称，12月1日订购的商品，相继被推迟到12月29日和1月6日，现在又推到了1月13日。

　　对于受影响用户，戴尔提供了一张可放在圣诞树下的“节日卡片”来代替未交付商品，但用户并不买账。

　　对此，戴尔的解释是，用户需求太高而导致供不应求，因此无法及时发货。此外，内存和大容量硬盘等零部件在整个业内都处于供货紧张局面。