小米手机 售后服务亮了

　　据小米官方网站消息称，小米手机已经完成预定，预定量达到30万部。其中10万用户可以在一个月内拿到手机。然而，很多人对小米手机的售后服务一直存在质疑。昨日，小米科技副总裁黎万强在媒体见面会上表示，即使完全通过线上销售，小米手机也会遵循国家三包政策，7天包退，15天包换。服务范围是凡客快递能到达的20多个城市，售后将采取上门取货返厂维修的方式，从用户出发最大限度节省用户的时间。而将来也会开放一些自检点。

　　另外，还有个跟订购有关的消息：10万以内有望在10月份得到手机，因而其余20万用户可能需要到12月才能收到小米手机。小米手机会和部分公司有内部合作团购价。

　　完善的售后服务为小米手机的预订用户们吃了一颗定心丸，同样的软件比硬件，相似的硬件比服务。“上门取货加返厂维修”让小米手机的售后服务亮了。拼产品比服务，这种模式能否被其他手机厂商复制呢？