金融危机影响网络产品市场颓势下探讨上网行为管理的明天
作者： 徐正雯
责任编辑： 阚智
来源： 《电脑商情报》授权转载
时间： 2010-09-20 11:51
核心提示：近几年在金融危机的影响下，企业的各项预算都有缩水，网络产品市场也出现了明显的颓势，很多知名厂商也只能艰难保平，但是和这种情况相反的是一批依附于网络市场，甚至并不起眼的上网行为管理领域的厂商，其业绩却在翻倍增涨。推动其更快的进入了早期大众市场的发展阶段，在厂商眼中，未来的三年将是上网行为管理行业进入更快速发展的美好时期。
上网行为管理进入井喷
上网行为管理这一名词在行业内存在已久，但近来又成为网络安全产业中的一个热门。据第三方研究机构的调查显示，作为2008-2009年成长最快的安全市场之一，中国的上网行为管理市场并未让人失望，在2009年上网行为管理市场规模为31.5M美元，预计到2014年市场规模将达到148M美元，复合增长率达到36.3%。
当然，互联网的高速发展无疑是其中的一个主导因素。抛开这一大的背景条件，政府的政策指引也是其中的重要因素。因为，出于国情，政府对网络使用有管理的要求，如，2006年国家发布的82号令，但当时被束之高阁了，没有真正的融入用户市场里。这几年随着中央政委下达了整治互联网的命令，问责制等一系列政策法规的颁布，从而又被重视起来，为客户创造了更多需求。除此之外，电子商务B2B、B2C,搜索引擎、Web2.0、SNS,包括视频、博客、微博等等充斥着人们的日常生活，甚至工作。信息安全的重要性已经逐渐被用户群体所接受。
近几年在金融危机的影响下，企业的各项预算都有缩水，网络产品市场也出现了明显的颓势，很多知名厂商也只能艰难保平，但是和这种情况相反的是一批依附于网络市场，甚至并不起眼的上网行为管理领域的厂商，其业绩却在翻倍增涨，深信服和网康科技等国内厂商就是这一领域的优秀代表。
分析其原因，我们不难看出：在金融危机中，凡是能活下来的企业，会更加注重企业的生产效率，在这种情况下，对员工的互联网管理要求会更高，更加注意内控，通过对上网行为的管理，让员工将更多的心思放到工作上，大家共度难关。所以，金融危机对企业级市场是一种促进，亦可算作是上网行为管理市场受热捧的另一个因素。
综合其上的三点因素，有人提出了未来的网络安全市场会呈现井喷的态势。对此深信服的运营经理陈婷婷认为：“网络安全是一个很大的命题，在未来网络安全的增涨方面，传统的安全市场增涨不会太快，七层安全和内容安全则会保持快速增涨，预计增涨会达到30%以上。”
进入突破性发展阶段
对上网行为管理整体市场规模的增长现状而言，网康科技渠道总监唐皓谈到：“早期网康在做市场规划的时候，去看这个市场规模，其实盘子很大，从08年开始据我们估算，这个盘子应该在10亿以上。”
探其原因，从客户层面来看，上网行为管理市场的客户，依据客户类型来归结，应分为五个阶段的，第一阶段，是2004年至2005年，属于创新型客户，这类客户群的共同特点是非常关注新技术，不怕风险，你有新技术我就愿意尝试，愿意投入。相对而言，这类客户还是少一些。
第二个阶段，2006到2008年，这个时期的客户被称为早期使用者，特点是他们在整个国民经济体系里面GDP排名相对靠前，比如金融行业，大型企业，以网康为例很多大型企业客户都是在这个阶段进入的，这一类型的客户要求是他们要认可了厂商技术，认可了厂商的方案，他们不做第一批抢先者，更喜欢在自己的领域里做一个排头兵。
到了2009年至今，发展进入第三个阶段，称之为早期大众市场，这个市场包括：政府部门，所有的政府部门都是在早期大众市场引进上网行为管理的；还有运营商、上市公司，他们的共同特征是：他关注的是厂商的典型用户，公司背景，服务能力，还有产品是不是可持续性的，升值空间有多大。
所以，目前上网行为管理也只能称为刚刚进入了早期大众市场，还有足够多的用户没有去做。据唐皓预测飞跃性的突破应该会在未来三年内会出现。
传统安全市场不可否认的在逐年萎缩，在应用层面来说，按照互联网的七层模型来看，上网行为管理应该属于七层模型里的一块大蛋糕。
唐皓认为，“上网行为管理刚走过了第一第二相这两个对比较小的阶段，刚刚进入第三段，要想有飞跃性的突破，不仅要靠厂商努力，也要靠我们逐步的被更多的用户认可。其实上网行为管理也是在近一两年才开始进入主流市场，最大的市场我们刚刚坐进去，因此对上网行为管理我们还是有足够的信心的。”
产品众多 如何选择
上网行为管理产品发展到2010年，随着用户需求的增加，厂商的热情也空前高涨。从中央政府招标网上可以看到，上网行为管理类产品的厂商有41家之多。一些传统的国内安全大厂也加入进来，纷纷推出各自上网行为管理网关产品，厂商蜂拥而至，各家的技术特点也不尽相同。一时间，用户听到的声音繁杂不一。
“经常有客户问我们‘需要怎样的上网行为管理产品？’‘选择上网行为管理产品时应该考虑哪些方面的因素？’‘如何使用上网行为管理产品优化组织网络管理？’”深信服运营经理陈婷婷如是说。用户在选择产品时，应当考虑如下几个方面：
首先，所选产品的性能不仅要满足组织现有网络规模，即产品性能对网络稳定性的影响，同时要满足组织未来三到五年的扩容规划。
其次，所选产品能解决组织现有问题，对网络应用现状有何改善，有助于业务开展。
再次，产品在同行业用户中的应用口碑，即厂商的同行业用户案例是否足够多、足够有代表意义，该项有助于降低采购风险。
“采购时还需要考虑方案的可扩展性、性价比，以及厂商在项目管理方面的经验，能否根据行业需求适时提出管理建议等。”她说。
中小企业市场成热点
据一项调查显示，普通企业员工每天的互联网访问活动中40%与工作无关，对色情等非法网站的访问量70%都发生在工作时间。上班时间“上网休闲”已经成为普遍现象，聊天、游戏、炒股、购物、BBS、电影、博客等无时无刻不在抢占正常的工作时间，办公室因此沦为不需要花钱的“网吧”。
因此对于互联网管理，规范上网行为，提高网络利用率等方面，中小企业都存在迫切的需要。但是，就目前市场状况而言，中小企业对网络安全普遍存在不重视的现象，对安全成本比较敏感。
在这一点上唐皓认为：“中小企业用户一直在寻找一个成本和效果的平衡，他们很关注成本，同时也很关注效果。比如前几年在中小企业比较卖座的UTM，就是利用这样一个平衡点。网康在中小企业客户上采用普适性的管理原则，就是通过研究中小企业普遍的管理策略，管理方法以及管理需求。”
现阶段的发展要求厂商要拓展一些新思路，作为厂商，要研究中小企业用户需求，首先，中小企业用户对成本控制的要求很高，其次，希望呈现的效果非常直观，比如，这款产品我防御了多少病毒，节省了多少人力资源。因为是中小企业，所以在IT上的投入不是很大，也不是非常清楚这个行业里的管理运作是怎么样的，他们很需要这方面的知识。
作为行业内的领头企业，深信服和网康科技通过对产品市场的细分，在设计产品型号的时候，既有适合电信级网络规模客户的产品，也有兼顾中小企业网络规模的网络产品。
深信服运营经理陈婷婷表示：“比如，像招商银行这样的全国部署的大客户，有规模很大的网点，也有网络规模较小的网点，所以深信服既有适合像广东移动、湖南移动这样的运营商用户规模的型号，也有适合几十人，出口线路只有几M的型号。我们最低端有一个型号，是专门给渠道伙伴销售的，这个型号适合50人以内、10M线路以内的网络规模，价格也在一般企业都能接受的范围内。”
“前不久深信服推出了《上网行为管理蓝皮书》，选择了较发达的地区、网络建设在业内属于领先水平的高端用户作为分析样本，也是想通过这些客户能起带头样板的作用，带动中小企业市场发展。”陈婷婷介绍说道。“在与中小企业客户沟通交流时，深信服除了将我们了解到的网络安全方面的现状分析给客户听，还会介绍行业内建设领先的同行业客户案例，因为客户更相信同行业用户的声音，也愿意借鉴相关的经验。”
上网行为管理进入井喷
上网行为管理这一名词在行业内存在已久，但近来又成为网络安全产业中的一个热门。据第三方研究机构的调查显示，作为2008-2009年成长最快的安全市场之一，中国的上网行为管理市场并未让人失望，在2009年上网行为管理市场规模为31.5M美元，预计到2014年市场规模将达到148M美元，复合增长率达到36.3%。
当然，互联网的高速发展无疑是其中的一个主导因素。抛开这一大的背景条件，政府的政策指引也是其中的重要因素。因为，出于国情，政府对网络使用有管理的要求，如，2006年国家发布的82号令，但当时被束之高阁了，没有真正的融入用户市场里。这几年随着中央政委下达了整治互联网的命令，问责制等一系列政策法规的颁布，从而又被重视起来，为客户创造了更多需求。除此之外，电子商务B2B、B2C,搜索引擎、Web2.0、SNS,包括视频、博客、微博等等充斥着人们的日常生活，甚至工作。信息安全的重要性已经逐渐被用户群体所接受。
近几年在金融危机的影响下，企业的各项预算都有缩水，网络产品市场也出现了明显的颓势，很多知名厂商也只能艰难保平，但是和这种情况相反的是一批依附于网络市场，甚至并不起眼的上网行为管理领域的厂商，其业绩却在翻倍增涨，深信服和网康科技等国内厂商就是这一领域的优秀代表。
分析其原因，我们不难看出：在金融危机中，凡是能活下来的企业，会更加注重企业的生产效率，在这种情况下，对员工的互联网管理要求会更高，更加注意内控，通过对上网行为的管理，让员工将更多的心思放到工作上，大家共度难关。所以，金融危机对企业级市场是一种促进，亦可算作是上网行为管理市场受热捧的另一个因素。
综合其上的三点因素，有人提出了未来的网络安全市场会呈现井喷的态势。对此深信服的运营经理陈婷婷认为：“网络安全是一个很大的命题，在未来网络安全的增涨方面，传统的安全市场增涨不会太快，七层安全和内容安全则会保持快速增涨，预计增涨会达到30%以上。”
进入突破性发展阶段
对上网行为管理整体市场规模的增长现状而言，网康科技渠道总监唐皓谈到：“早期网康在做市场规划的时候，去看这个市场规模，其实盘子很大，从08年开始据我们估算，这个盘子应该在10亿以上。”
探其原因，从客户层面来看，上网行为管理市场的客户，依据客户类型来归结，应分为五个阶段的，第一阶段，是2004年至2005年，属于创新型客户，这类客户群的共同特点是非常关注新技术，不怕风险，你有新技术我就愿意尝试，愿意投入。相对而言，这类客户还是少一些。
第二个阶段，2006到2008年，这个时期的客户被称为早期使用者，特点是他们在整个国民经济体系里面GDP排名相对靠前，比如金融行业，大型企业，以网康为例很多大型企业客户都是在这个阶段进入的，这一类型的客户要求是他们要认可了厂商技术，认可了厂商的方案，他们不做第一批抢先者，更喜欢在自己的领域里做一个排头兵。
到了2009年至今，发展进入第三个阶段，称之为早期大众市场，这个市场包括：政府部门，所有的政府部门都是在早期大众市场引进上网行为管理的；还有运营商、上市公司，他们的共同特征是：他关注的是厂商的典型用户，公司背景，服务能力，还有产品是不是可持续性的，升值空间有多大。
所以，目前上网行为管理也只能称为刚刚进入了早期大众市场，还有足够多的用户没有去做。据唐皓预测飞跃性的突破应该会在未来三年内会出现。
传统安全市场不可否认的在逐年萎缩，在应用层面来说，按照互联网的七层模型来看，上网行为管理应该属于七层模型里的一块大蛋糕。
唐皓认为，“上网行为管理刚走过了第一第二相这两个对比较小的阶段，刚刚进入第三段，要想有飞跃性的突破，不仅要靠厂商努力，也要靠我们逐步的被更多的用户认可。其实上网行为管理也是在近一两年才开始进入主流市场，最大的市场我们刚刚坐进去，因此对上网行为管理我们还是有足够的信心的。”
产品众多 如何选择
上网行为管理产品发展到2010年，随着用户需求的增加，厂商的热情也空前高涨。从中央政府招标网上可以看到，上网行为管理类产品的厂商有41家之多。一些传统的国内安全大厂也加入进来，纷纷推出各自上网行为管理网关产品，厂商蜂拥而至，各家的技术特点也不尽相同。一时间，用户听到的声音繁杂不一。
“经常有客户问我们‘需要怎样的上网行为管理产品？’‘选择上网行为管理产品时应该考虑哪些方面的因素？’‘如何使用上网行为管理产品优化组织网络管理？’”深信服运营经理陈婷婷如是说。用户在选择产品时，应当考虑如下几个方面：
首先，所选产品的性能不仅要满足组织现有网络规模，即产品性能对网络稳定性的影响，同时要满足组织未来三到五年的扩容规划。
其次，所选产品能解决组织现有问题，对网络应用现状有何改善，有助于业务开展。
再次，产品在同行业用户中的应用口碑，即厂商的同行业用户案例是否足够多、足够有代表意义，该项有助于降低采购风险。
“采购时还需要考虑方案的可扩展性、性价比，以及厂商在项目管理方面的经验，能否根据行业需求适时提出管理建议等。”她说。
中小企业市场成热点
据一项调查显示，普通企业员工每天的互联网访问活动中40%与工作无关，对色情等非法网站的访问量70%都发生在工作时间。上班时间“上网休闲”已经成为普遍现象，聊天、游戏、炒股、购物、BBS、电影、博客等无时无刻不在抢占正常的工作时间，办公室因此沦为不需要花钱的“网吧”。
因此对于互联网管理，规范上网行为，提高网络利用率等方面，中小企业都存在迫切的需要。但是，就目前市场状况而言，中小企业对网络安全普遍存在不重视的现象，对安全成本比较敏感。
在这一点上唐皓认为：“中小企业用户一直在寻找一个成本和效果的平衡，他们很关注成本，同时也很关注效果。比如前几年在中小企业比较卖座的UTM，就是利用这样一个平衡点。网康在中小企业客户上采用普适性的管理原则，就是通过研究中小企业普遍的管理策略，管理方法以及管理需求。”
现阶段的发展要求厂商要拓展一些新思路，作为厂商，要研究中小企业用户需求，首先，中小企业用户对成本控制的要求很高，其次，希望呈现的效果非常直观，比如，这款产品我防御了多少病毒，节省了多少人力资源。因为是中小企业，所以在IT上的投入不是很大，也不是非常清楚这个行业里的管理运作是怎么样的，他们很需要这方面的知识。
作为行业内的领头企业，深信服和网康科技通过对产品市场的细分，在设计产品型号的时候，既有适合电信级网络规模客户的产品，也有兼顾中小企业网络规模的网络产品。
深信服运营经理陈婷婷表示：“比如，像招商银行这样的全国部署的大客户，有规模很大的网点，也有网络规模较小的网点，所以深信服既有适合像广东移动、湖南移动这样的运营商用户规模的型号，也有适合几十人，出口线路只有几M的型号。我们最低端有一个型号，是专门给渠道伙伴销售的，这个型号适合50人以内、10M线路以内的网络规模，价格也在一般企业都能接受的范围内。”
“前不久深信服推出了《上网行为管理蓝皮书》，选择了较发达的地区、网络建设在业内属于领先水平的高端用户作为分析样本，也是想通过这些客户能起带头样板的作用，带动中小企业市场发展。”陈婷婷介绍说道。“在与中小企业客户沟通交流时，深信服除了将我们了解到的网络安全方面的现状分析给客户听，还会介绍行业内建设领先的同行业客户案例，因为客户更相信同行业用户的声音，也愿意借鉴相关的经验。”
