东芝电脑再遭网友投诉:我的东芝笔记本电脑怎么就这么难修
作者: 陈健
责任编辑: 阚智
来源: 互联网
时间: 2009-08-06 13:13
北京8月6日讯 继之前多人投诉东芝电脑之后,一位网友又将投诉目标指向了东芝。该网友投诉全文如下:
买了东芝笔记本不到两个月,就开始出现“闪屏”现象。因为我不是太懂,拿了过去,他们说这不是问题,是开关机时出现的正常现象。
不久,电脑又出现了关不上机的状况。电脑一直提示正在关机,却怎么都关不上,很多时候都需要强行关机。工作人员告诉我,这是软件出了问题,于是重新安装了系统。
后来,到了放暑假的时候,不知道是什么原因,我的笔记本电脑开不开机了。因为家边上没有售后服务机构,于是我拿到了长春去修。他们告诉我说是主板坏了,但是却没说到底是什么原因导致它坏掉了。
他们告诉我需要等一个星期,我没有办法,只得在宾馆等了8天,但他们却一直没修好。直到我回家过了一个星期以后,我打800电话投诉,那边才来电话说修理好了,让我去拿电脑。
我只好又坐车去长春拿,结果拿回来发现,电脑的无线网卡开关完全关不了。 我觉得这完全是在敷衍用户,修好了这里,弄坏了那里!
我又拨打了800电话,工作人员说有可能是按主板时不小心把开关挡住了,让我再送回去修。我想说一下的是:路程这么远,来回车费要200元,而且拿回去后又不知道要等多少天,我能回去么?万一再修好了这里又弄坏了其他地方呢?
买了东芝笔记本不到两个月,就开始出现“闪屏”现象。因为我不是太懂,拿了过去,他们说这不是问题,是开关机时出现的正常现象。
不久,电脑又出现了关不上机的状况。电脑一直提示正在关机,却怎么都关不上,很多时候都需要强行关机。工作人员告诉我,这是软件出了问题,于是重新安装了系统。
后来,到了放暑假的时候,不知道是什么原因,我的笔记本电脑开不开机了。因为家边上没有售后服务机构,于是我拿到了长春去修。他们告诉我说是主板坏了,但是却没说到底是什么原因导致它坏掉了。
他们告诉我需要等一个星期,我没有办法,只得在宾馆等了8天,但他们却一直没修好。直到我回家过了一个星期以后,我打800电话投诉,那边才来电话说修理好了,让我去拿电脑。
我只好又坐车去长春拿,结果拿回来发现,电脑的无线网卡开关完全关不了。 我觉得这完全是在敷衍用户,修好了这里,弄坏了那里!
我又拨打了800电话,工作人员说有可能是按主板时不小心把开关挡住了,让我再送回去修。我想说一下的是:路程这么远,来回车费要200元,而且拿回去后又不知道要等多少天,我能回去么?万一再修好了这里又弄坏了其他地方呢?
