CBI第九届中国IT渠道论坛第三场：网络安全市场机遇和挑战
作者： 卜娜
责任编辑： 阚智
来源： 电脑商情在线
时间： 2008-10-22 20:08
主持人：尊敬的各位领导、各位来宾大家下午好！首先感谢各位在百忙之中来出席我们的CBI第九届中国IT渠道论坛，九年来，我们通过这个论坛和厂商和渠道一起共同见证IT产业的腾飞，2008年对IT产业来说是非凡的一年，在市场变化中，需求的变化中，种种的变化，既然产生了困境又造就了机遇，在充满变数的一年，我们的厂商和渠道又是如何生存，如何发展的呢？今天即将围绕调控、挑战、创新三大主题和业内几位专家一起共同探讨未来IT产业发展之道。
下面将进入本会场对话环节，今天会围绕网络安全、零售市场展开讨论，首先有请第一场对话的嘉宾上场，有请趋势科技高级商务经理陈蓉女士！东软网安高级商务经理王军民先生，Websense中国区资深顾问陈纲先生。
主持人：卜娜
非常感谢今天几位嘉宾在百忙中出席我们的论坛，今天对话主题是网络安全市场的机遇和挑战，大家知道2008年实际上IT产业中，持续增长的领域已经非常少了。我发现一些数据表明有关网络安全的数据不断增长，今年IT环境不太好的情况下，这种增长就显得特别突出。当然也有人怀疑，这种增长是不是咱们网安的厂商自己在造势，对此，我想请几位嘉宾跟我们谈谈网络安全市场的一些真实情况，当然也是反映你们各自公司的发展状况。首先我想请东软的王经理开始。
东软网安高级商务经理王军民先生
王军民：作为东软公司是网络安全行业中，应该说是做了很多年的比较资深的公司。在08年，我们同比要比去年增长60%到70%的保守一点的数字。这种增长主要还来源于很多国家的硬性和刚性的需求，比如说08年的奥运，在奥运之前带动了整个的我们的行业，来进行网络安全的重点建设，网络安全的防护。这个是网络安全增长的一个重要的因素。
另外在07年，是我们国家经济发展很快速的一年。在这一年中，其实很多大型的行业它们已经对08年安全建设做了预算，并且执行是在08年执行的，今年我们在业绩方面所以有了一个很大的突破，相对过去几年来讲。
另外一个角度来讲，东软能够获得这样的成绩，实际上也不仅仅是因为大的环境所造成的。在修炼内功方面东软也正在积极不断的改善自己，像在一些高端的管理类的产品上，我们进行大量研发资源的投入，大力的开拓我们的高端市场。
另外东软本身是一个整体解决方案的供应商，我们通常的来讲，不仅仅是单一的去卖我们自有的产品。现在这个市场来讲，卖产品很多的我们的行业用户，他们并不认可。你卖了这个产品能够给我们带来什么样的价值，这个是他们最关注的事情。所以说，东软公司现在是以一个解决方案，我们首先要给用户进行贴切于他们的网络环境这样一个分析，进行一个安全的评估。从技术层面上，来找出他们目前网络中存在的哪些风险。针对于这些风险如何来制定一个整体的安全解决方案，来提高整个网络安全程度。东软从这个方面来下功夫，也使得我们很多用户，行业用户，大型用户对东软公司安全方面还是比较认可的。东软的业绩增长主要原因也是来源这些。
主持人：通过王经理的说法，东软今年肯定是一个丰收年。因为趋势科技是一个上市公司，我们都经常会看到趋势科技的各种业绩报告，从报告中不难发现，今年趋势科技也是一个很快的增长趋势，请陈女士为我们谈一下趋势科技今年发展的一些情况。
陈蓉：应该来说，我们趋势科技没有像王先生东软有这样高速的增长，60到70%的增长，这个确实很高。刚刚主持人有问到安全这块是IT里面为数不多的能够持续增长的领域，是不是厂商做势，我们好想做势，但是做不了。我们是上市公司，所有报表在那摆着，这个都是实实在在的增长。
趋势科技高级商务经理陈蓉女士
前几天我有看一个报道，大家知道现在的金融风暴已经演变成对实体经济的影响，有不少企业受到这个方面打击。但是前两天我看有一篇报道，是说美国有一项调查表明，在现在经济环境下，什么样的IT投资不会被砍掉，答案是安全。为什么？就是整个IT投资里面，最不会砍掉的部分就是安全的投资。大家是说因为在美国，对实体经济的影响，下一步因为你的业绩不好，可能就会被裁人，那些员工就会说，有一些安全隐患方面的存在，会不会带走公司的一些资料等等的，所以有了这样的考虑，很多企业都加强了，甚至不仅不会砍IT安全方面预算，甚至会加强IT安全方面的投资。这个是我看到的一篇非常有意思的报道，可能中国的情况有不太一样的地方，但是至少大部分的企业还是会有安全方面的考虑。所以安全这块市场在08年，我们趋势科技和一些其他的安全厂商一样都有着不同的成绩。
08年趋势科技这个方面的业务保持稳步增长，但是我们看到一些微小变化，比如今年的增长主要来自企业级，应该说有增长，但是没有达到我们的预期，特别是珠三角地带和江浙沪中小企业比较冀中的地方，我们发现还是对我们有一些影响的。但是这个我们今年做得非常好，有不少可圈可点的地方，所以带动了趋势科技中国这块的业务能够达到我们预期增长的方向。
主持人：Websense在咱们专业领域中的安全厂商，今年是不是也获得一定的增长呢？
陈纲：我们肯定不会有东软这样大比例的增长，百分之六七十是很大的增长。对于Websense，大家看了一些新闻，之前我们收购了业界第二大厂商，同时也丰富了Websense自己的产品线，我们的业务得到全球性的增长，这个增长不仅仅局限于Websense源于员工上网行为管理和网页安全方面的增长，包括了我们收购回来的垃圾邮件部分，包括我们得到的数据安全的部分，可能大家越来越多的看到现在的互联网越来越发达，所谓WEB2.0技术越来越实新，针对动态的变化所带来的危机，特别是CIO、CTO们开始越来越多考虑这个方面的问题。相对来讲，这个业务可以得到很好的增长。
Websense中国区资深顾问陈纲先生
沿袭原有部分，再加上新增的业务，整体Websense三大产品线都得到两位数的增长，至少在Websense中国部分是一个比较不错的成绩。
主持人：说明今天在座的几位公司都是获得了丰收。大家年底的红包肯定少不了。
我觉得在这样的增长背后，我相信大家都认可一个问题就是行业客户对这个的增长贡献肯定不小。众所周知行业客户对安全市场发展一直起导向作用，他们的需求一直决定着安全市场产品走向的趋势。我想请问一下趋势科技的陈经理，对于趋势科技来说，您今年的整个公司的行业客户，他们整个的需求会有一个怎样的转变和变化呢？从趋势科技的角度来说，对这样的行业客户的一种变化，咱们有一个什么样的应对方法呢？
陈蓉：应该来说现在的客户越来越聪明了，现在的客户技术水平越来越高。这是真的，我们大家一个共同的感受，好像企业客户这一批IT管理人员，他们IT知识能力这方面远远超出前几年的这样一个水平。我相信Websense和东软应该与我有同样的感受，刚刚东软王先生已经介绍了，用户现在更看重厂商能够给我带来什么样的全面的解决方案。所以在今年08年，我们对于这种行业客户的需求，我们重新去定位和组织分析他们的需求，我们对我们的一些行业客户，我们推荐的方案也不再是仅仅局限于某一个产品。比如我们不再局限于特别向他推荐桌面项的产品还是网关的产品，我们不单纯做产品方面的推荐。我们更侧重于给你提供一个整体的解决方案，从产品面上是怎样的解决方案，从服务方面来说，我们给你一个怎样的全面的解决方案，让客户从整个趋势科技提供的全面解决方案中，了解到我们是从里到外，从你们家第一道防盗门开始，一直到桌面端保险箱都有一套完整解决方案给你提供安全方面的防护。
主持人：陈经理的回答非常精彩！Websense的陈经理，行业客户对你们来说是重中之重，您对刚才的问题有什么样的想法呢？
陈纲：的确我们看到行业客户新的变化，尤其大家都发现了，一些超大型企业或者大型企业都有自己的看法，尤其看到的不仅仅是中国的趋势，包括国际上的趋势，对于Websense看到得更多是从这些大企业的老总越来越多考虑数据到底会怎样。他会想我的数据到底去了哪些地方？是谁操纵这些数据？而这些数据以什么渠道走出去的。越来越多的人以这样的方式考虑问题，这样就需要相对来说比较完整的一种解决方案去帮助他覆盖这所有的他想要知道的问题。最终的目标一定是帮助他从安全方面做好更多的防范。刚刚也说了全球经济出现各种各样的下滑，各个企业面临的危机也是不言而喻的，我们所看到的问题越来越多，像刚才谈到的有可能会有员工窃取数据，也有员工可能因为自己的私利，会把数据向外泄漏，随着各种各样的情况发生，大企业老总会有一些新的想法，除了传统的垃圾邮件、病毒也好，你会发现他会越来越多考虑做全盘考虑，单单几个东西拿起来是片面的，需要统盘来考虑问题，要找到根本的问题，我怎样让这些东西彼此互补，达到最佳防护效果。尤其面临现在新型的威胁出现以后，是否需要有更多的方法组合起来使用，这个是我们现在看到很多大的客户，这些老总的新的想法。
^^主持人：实际上从Websense也好，趋势科技也好，都在体现一个问题，就是现在单一的产品在高端客户领域应该是很难销售了。解决方案才是他们真正需要的东西。据我所知，今年行业客户对节能减排方面的需求在不断提升，很多IT的厂商都在推出一些所谓的绿色产品，然后来满足这个行业客户的需求。
我想请问东软的王经理，您对绿色需求怎么看待的？我是这么觉得，这个概念是不是仅仅是一个炒作？真正对行业客户的实际价值又在什么地方呢？
王军民：我觉得绿色对于我们用户来讲，肯定是会给我们广大用户带来很大的好处。这个问题像我们国家现在在推崇这种节能减排，各大行业按照国家的倡导来执行。像网络安全方面，也是侧重于这个方面，向这个方面来转型。以我们公司为例，我们公司目前在从两个层面来进行绿色产品的推出。
首先硬件方面，我们知道在过去像一些硬件，千兆的高端设备，有可能功耗非常大，这个也是依赖于硬件的基础架构。在此，我们目前在大力研发像一些芯片化的硬件产品，比如我们的万兆的产品，万兆防火墙产品，这些都是以芯片为基础，这样会使得硬件的功耗非常低，这样电源这个部分不需要耗费更多的功率，举个例子，以前需要350瓦，现在可能100瓦就可以了。技术的革新上，为广大行业客户，各大用户提供了绿色的硬件。
第二，我们公司很多硬件都是采取高端硬件，都已经通过了欧盟的标准，通过这种标准，硬件本身没有对人体有害的重金属。
从软件方面，我们侧重的就是减排。为什么说是减排呢？我们在软件架构进行一个技术的革新，我们在国内厂商来讲，我们推出一种虚拟的技术，虚拟技术可以将这种网络安全产品，像防火墙一台从逻辑上分为两台防火墙来使用，这样在很多用户进行投资的时候，他实际上可以采用一台设备，从而当作两台设备来用，这样可以减少增加一台设备所带来的能源的排放，另外大大降低了他们的资金投入。这个绿色在我们公司也在切实的执行，在做这件事情。
主持人：王经理给我们带来网络安全方面的绿色风潮。非常感谢今天几位嘉宾非常详细的给我们介绍了网络安全市场的发展状况。
下面我们进入下一个话题，众所周知安全服务一直对网络安全的产品向来都是不可或缺的部分，随着市场需求的复杂化，刚刚陈经理和Websense的陈经理都谈到了产品已经不能满足客户需求，解决方案正在成为客户的新的需求。我们就可以想一下，安全服务在解决方案里的地位绝对越来越高了，比它单一作为产品的附加价值现在还要高。在业内现在据我了解，已经有一些厂商开始对安全服务，单独的收费，并且有一些厂商把安全服务进行了一个完整的产品化的过程。对这个问题我想先问一下Websense的陈经理，您对安全服务的价值怎么看待的？
陈纲：相信其实不管是大型企业还是小型企业，都希望服务方面有所增强。从某方面来讲，可以使安全产品购买价值可以翻番往上走。很多企业都希望有更好的安全方面增值的内容，厂商也希望能够把这些东西更好在客户环境中发挥它的作用。对应的作为Websense来讲，我们在服务方面，应该说做了更多的考虑，也是希望可以把这个东西更有效的提供给我们的客户，从而让它能够更好的使用起来。
就厂商本身而言，Websense除了区域优化自己的产品，让它变得更加简单易用以外，相应我们也会提供安全服务，安全增值的服务，以便于一些大型企业，如果它真的没有足够的人力来做这个方面的事情，或者对一些小型企业，如果真的觉得说，我可能不愿意设立这样一些职位或者一些专署部门来做这样的事情，那么Websense不管是免费还是相关的服务，都可以尽可能的帮助他做好这个方面的覆盖，能够帮助他更好的发挥这个方面的作用。
主持人：Websense其实把原来标准化的，可能需要提供服务的流程慢慢融入到自己的产品中去是吧？
陈纲：应该是这样，我们会把服务作为产品来提供，也会让用户觉得每年所花的费用是物超所值的，很多的服务是可以直接从Websense获得的。
主持人：想问一下东软的王经理，现在高端客户市场，据我所知也是东软主攻方向，现在高端方向对安全服务的需求和要求又有什么样的变化呢？
王军民：安全服务实际上作为产品是原来服务的一个继续，安全服务现在得到各种高端用户越来越多的重视。像在金融行业里，如果金融行业网络里，一旦被黑客入侵了，后果不堪设想。所以他们对自己的门户网站，以及对自己的核心网络建设，现在是要求的越来越高。在这种情况下，就要求一个厂商能够给他提供一些专门的专业的安全服务的能力，东软公司像我们是国家第一批入选的国家级的应急服务单位。东软公司自己已经培养了大量安全服务的人员。针对于高端用户的需求，他们侧重的想知道我的网络里，我的网络建设是很好的，金融网络里，我投入的安全建设的费用是很高的，有很多很多的产品。可以说我的网络是相对比较安全的，那在这种情况下，首先要求你东软的安全服务人员要有能力渗透到我的网络里来，你来证明我的网络里确实是有风险的。所以说，东软在这个方面有我们的优势。
我们的NTC小组，常年为我们国家重要部门做服务，包括奥运安保，这些都是东软积极在参与。实际上有一些保密协议不便说，就是用户的名称，前一阶段我们为一个金融行业做服务，这种服务就是渗透，首先要证明你这个公司一定要有这个能力，我的安全建设能有能力渗透进来。它给我们公司留了一个他们公司对外的一个IP地址，通过这个IP地址，希望我们东软的应急服务人员能够通过这个IP地址来入侵进来，这是一个很大的挑战，我们的应急服务团队很快就入侵进去了，用户很吃惊。实际上来讲，还是有漏洞的。通过这种渗透测试，来检测用户网络里都有什么样的漏洞。从而能够给他形成一个报道，让他知道我的网络危险在哪，风险在哪。
主持人：东软这种安全服务也是不断挑战自己的产品。据我所知趋势科技一直在安全服务方面的发展其实非常快的。可能在安全软件这方面，可能服务的重量可能比例更高一些，我想请陈经理给我们谈一下趋势科技在这个方面的情况是怎样的？
陈蓉：应该来说趋势科技应该是在四年前就已经推出自己的服务产品，把服务这块不再当成免费午餐给用户提供，而是当成服务产品提供给用户了。到现在来说，已经有四年时间，我们在四年过程中不断的去完善我们的服务产品，给客户提供的服务产品也越来越丰富。我记得四年前，我们推出的服务产品叫做红色服务，就是提供几次上门的服务。到现在为止，我们提供的服务产品一系列已经非常多了，我们提供我们的专家服务，还有PSP就是企业专属服务，甚至提供驻点服务，帮助解决跟病毒相关的问题。服务的产品在不断丰富。服务的比重在我们公司也是在不断增加。到现在为止服务站到趋势科技中国这块大概20%，应该说是蛮大的一块。
其实服务对于趋势科技中国目前的业务来说，有两个价值我们是比较看重的。一个是数字，还有一个更重要的就是我们通过服务这一块，能够加强跟我们的渠道合作伙伴之间的关系。因为目前我们所提供的这种上门的服务，有很多的上门服务比如TMS我们提供一年四次上门服务，大部分都是由我们的TMSA服务商网络所去提供的。
目前为止，我们现在在全国有将近60多家遍布在全国各地30多个省市的服务商网络。我们是通过服务这样一个产品，不仅能够增加我们的这个数字，还有通过这样的方式加强和渠道合作伙伴之间的联系，提升渠道合作伙伴本身的技术能力，也通过这样的方式，能够增强渠道合作伙伴自身在市场上的竞争力，提升他自己的增值部分。
TMES这个服务概念和其他的厂商有所不一样的，大家知道安全这块与渠道设计的客户是非常广的。如果仅仅能提供们服务，只能解决很小一部分的问题。所以TMES是提供这种叫在线帮你去检测、观察。只要你连到线上，我们就有一组人帮助你判断网络里是否存在安全的隐患或者威胁等等这个方面的信息，通过这个，后面一组人员帮助你做分析之后，才会做出判断和决定，你这个是否需要有人上门帮助你解决问题，派什么样的人去，什么时间解决什么样的问题，这个报告给到你，你投资这个服务产品下去，你有什么样的收益，什么样的时间段解决了什么问题，给你避免了什么损失，有这样的报告会给到客户。所以服务对于趋势科技来说，我们在四年的时间不断完善和丰富我们的产品，一方面不仅为我们增加了公司的业绩成长，带来一个新的驱动力，另一方面，我们通过这个方式，也确实发展了不少我们这样的忠实的合作伙伴跟我们一起合作，一起来去向客户去做更完善更周到的服务。
主持人：实际上趋势科技的安全服务已经不仅仅是将它一部分产品化了，并且也是对自己在市场拓展方面起到很重要的作用。
陈蓉：对，完全是这样的。我们基本上一两年公司业绩成长，从产品线来说，这一两年的增长一个是来自服务，一个就是硬件，所以起到非常大的市场拉动力。
主持人：安全软件领域内，现在整个的领域都有这样一个趋势呢？我看到其他的安全软件厂商，他们也是这样，把这个服务和产品现在各自的脱离开，然后通过收费的服务，给客户的升级，收取一定的费用，是不是有这样的趋势呢？
陈蓉：在我看来是这样的，就像刚刚东软的王经理也介绍到，东软给客户提供安全咨询方面的业务越来越多，在我们看来，有这个方面的趋势。客户越来越看重厂商所提供的他们不具备的专业知识，我们会整合我们的合作伙伴的一些力量，比如我们跟东软也是很好的搭档，也是很好的合作伙伴，它可能在防病毒方面需要引用趋势科技方面的一些技术力量，我们这样可以优势互补，整合成一个整体的安全服务给到我们的客户。
^^主持人：非常感谢几位嘉宾的回答，通过几位嘉宾的回答，不难发现，实际上现在在不同的领域，尽管安全服务需求各不相同，但是实际上安全服务的价值和它的地位正在越来越高。在安全市场中的某些领域中，实际上客户也在认可安全服务的收费，并且安全服务的产品化目前可能也是在某些领域内，可能发展的领域内，现在也是有抬头的趋势可能性了。
下面正式进入第三个话题，有些人说安全厂商实际上压力很大的厂商，不仅要和黑客赛跑，和市场在赛跑，和竞争对手赛跑，一天到晚处于这种几乎全竞赛的状态下来发展，我们的安全厂商好像永远都得在市场上寻找自己的新的起跑点，然后才能维持自己在市场中的地位，在很大的环境压力下，我想问一下东软的王经理，从东软的角度咱们有什么方法来化解这种压力呢？
王军民：对于东软来讲，化解这种压力的唯一办法就是了解市场需求，不断进行技术革新，这是最根本的方法。像在九几年到2000年期间，这个时候防火墙作为安全产品，产品利润很高，大家争相来做这个产品，最终导致进入白热化的竞争。目前来讲，作为防火墙已经是很成熟的产品了，但是它的利润也很低了，所以一个厂商不进行一个技术革新，那有可能这个公司就要垮了，没有更多利润来给他们进行未来的建设。所以东软很早就重视到这一点，目前已经在很多的高端行业用户像金融、电信，根据他们的需求，已经提供了很多新的技术，例如异常流量的分析技术，我们在与电信行业用户交流的时候，我们了解他们有什么需求呢。就是很多电信行业，它的用户对它投诉，我上网没有这么多流量，为什么管我收这么多钱，这是一方面。另一方面一旦发现DNS攻击，导致整个网络瘫痪不能正常运行了，这个时候如何复原，怎么办？这个是目前电信用户提出来的很多需求之一。
针对这种需求，我们就来进行技术革新，研制了异常流量分析系统。这个流量分析系统，我们讲过去的防火墙是什么？流量来了，我被动去阻断，就是防御战。现在流量分析系统不仅仅是防御，更主要是要把它消灭，流量系统我们这种设备实际上是旁路的设备，我们很多用户就问，你旁路的设备你怎么消灭，怎么阻断异常流量？实际上我们可以做成这种与其他设备的一个互动的这么一个过程。在一些电信骨干网里，不可能不做防火墙，也不可能不做串联安全设备，这些都可能导致服务质量下降。只有进行旁路，我们发现有异常流量的时候，首先会告诉路由器采取一些策略，或者把流量牵引过来，我们要分析异常流量来自于哪个核心区域的哪个端口，可以直接了解到爆发流量的具体位置，这个根据高端客户需求所研制的产品，这个是新兴的产品。
另外广大的用户提出我们这个网络里有防火墙，有IDS有很多的IT产品，但是如何把这些产品统一整合起来，爆发的报警事件，如何确定哪些是真，哪些是假呢？这种情况下，系统海量的信息，专业的人员来做也是很累，在这种需求推动下，我们又研发了高端安全管理类的产品，可以讲日志信息进行整合，最终进行定位，不能说百分之百，就是相对准确的定位，这样可以帮助网络管理人员能够快速发现问题，同时提供解决问题的方法。
根据用户需求，进行技术革新，这是东软这么多年保持持续增长的根本原因。
主持人：非常感谢王经理的回答！据我了解在安全软件领域，这种压力可能更加明显一些。我想请趋势科技的陈经理给我们介绍一下。
陈蓉：我不知道是哪位同仁说的安全厂商压力都很大，我应该和陈纲有同样的感受，确实压力蛮大的。可是从另外一个角度来讲，压力也是动力，所以逼迫着像我们这样的厂商不得不去做技术的革新和技术上的一些改进，这样才能够增强自己的市场竞争力，才能为客户解决相关的问题。
趋势科技，我今天非常高兴在这里提前给大家预告，趋势科技有一个全新的概念，我们会在明年第二季度的时候推出。这个产品和概念推出之后，将会颠覆我们整个对防病毒领域的传统概念。大家想到传统的防病毒会是一个什么样的概念呢？我觉得今年是趋势科技成立20周年，刚开始的时候我们日子蛮好过的，刚开始的时候20年前，全世界就那么几只病毒，抓完就完了，大家谁也没有想到随着互联网的发展，病毒的增量是从急速倍的增长速度。传统的防病毒的概念是什么样子？大家想一下，传统的防病毒，是如果发现一个新的病毒样本，需要把病毒样本提供给厂商，厂商做完解读之后，把解药给我，我把病毒码部属到整个网络里去，确保每个机器装上了最新的病毒码，这样机器才安全，网络才安全，这个是传统的病毒码的比较技术。这样一个过程和流程，我们信一下从一个新的病毒样本发现到全部部属下来，暂时不去考虑厂商这边用多长时间，会去给你这样的解药，单纯这样的递交上去解码，然后再回来给你，部属下去整个过程至少要两个小时。我告诉大家从明年第二季度开始，大家看到趋势科技的产品不需要，这些过程都不需要了。
还有一点我们试想一下，随着病毒越来越多，病毒类型越来越多，我们的病毒库是不是越来越大，是不是对系统资源占用越来越大，我们看到实际上随着微软VISTA系统的要求，已经对我们的系统是一个很大的负担，我们不同的应用系统上去，还要有更多资源的占用情况下，是不是我们用户要不停投资硬件方面，基于这些考虑，趋势科技在这边，明年把病毒码这个东西移到互联网上去，只要在客户端装上非常轻的版本，对系统资源占用很小，当你访问一个网页的时候，就会去云端来看，是不是正常的，是不是可以让你访问，你的整个行为动作是不是安全的，有没有安全隐患。所以在明年把所有这个方面的技术都移到云端上去，所以我们叫做云安全。你们在明年就会看到我们所有的产品都是基于云安全的技术了。这是一个很大的革新。
大家很担心的就是什么时候可以更新，我的这个云端的库15分钟更新一次，大家另外一个担心可能就是速度会不会受到影响。大家不用担心，在你做比对的过程中，一来一回的过程客户完全感受不到，我在全球大概部属了30万台服务器做这样的运算，这个方面的库15分钟更新一次，我们不是去看你的库里存病毒码这样的信息，我们是看你的行为是不是安全。
举个例子，比如一个网站，他是在中国的一个网站，可是我们发现它是部属在菲律宾或者俄罗斯的。什么样的网站需要在中国可是部属在其他地方，我们要看这是不是一个不正常的网站，我们会做这个方面的检查。还举一个例子，我们发现一个网站，一个正常的网站不会经常搬家，如果发现一个网站不停搬家，今天在俄罗斯，明天在菲律宾，后天在美国，大后天又在意大利，不停的搬来搬去，我们看这样的网站是不是也是一个不安全的网站，我们也会去做这样的一个动作，会判断这个网站是不是不安全。
从内部来看，我们也会判断，比如发现有一台机器在这个地方不停的登陆别人机器，什么样企业内部有一个人需要不停登陆别人的机器，传输不同的数据呢？我们会发现这是不正常的行为，我们会看它是不是一个不安全的地方，所以明年可以看到趋势科技的技术会从这块释放出，不是单纯的做病毒码比对，我们通过这样的行为，可以判断出你这样的行为是否安全，我们去判断这个过程是否安全，通过这样的方式，来确保大家网络的安全性。所以我相信，这个概念在明年第二季度，我们所有的产品都基于这样的技术之后，我们希望各个安全厂商的压力会小很多。
^^ 主持人：非常感谢陈经理！我今年还写过一篇文章就是《云安全到底离我们还有多远》，按照陈经理的说法，应该不远了，明年就能感受到云安全的力量了。Websense是一个不断求新的企业，请陈经理给我们介绍一下Websense在这个方面是怎么来解决竞赛中的压力的？
陈纲：从厂商角度来讲，只有走在前面。作为Websense我们会有专业人员去研究到底市场有什么需求，这个需求可能来自于我们的合作伙伴，也有来自我们客户，甚至也有来自友商相关建议。Websense来讲，大家看到互联网网页变化，从最传统的我们以一些知名网站为例，基本上我信任这个网站，意味着我对它上面所有内容都认为合法有效的，或者说是安全的，现在世界发生变化了，就如Websense最新发布的公告，我们可以看到甚至包括CNN，一样曾经被黑客所感染，那个黑客很聪明，借菲尔普斯创纪录的readio，很多网民就会去看，它会提醒你要不要下载一个插件，可是你真的运行的时候，发现这是一个恶意代码，类似这样的事情不断发生，Websense怎样应对这样动态的事情，趋势谈到我们需要花更多精力研究它到底是什么，会给大家带来什么危害，Websense除了自有的技术全球化的分析以外，我们现在提供一个新型的方式，干脆把我们的分析系统变成一个产品，或者变成一个模块可以允许用户自己在自己的网内实现，如果你真的有需要，为了应对动态变化内容的发展，你可以把系统搬到自己家里，搬到自己的网络边界上，帮助自己的企业做出更快速的检查和分析。这样的话，结合Websense，我们基本上每周分析数量都在6、7个亿网站的状态，我们可以这样的方式分析全球各种各样网站相关的问题，除此以外，如果真的万一有一些内容是Websense没有的，拿回家的这个东西可以帮助你做一件事情。比如Websense额外给一些企业提供这样的方式，我们提供专门的网关，可以放在自己的网络边界上，帮助你对动态更新WEB2.0代码的分析和分类，从而做到相结合的目标。
从某方面来讲，你只有走在市场前沿，走在客户需求的前沿，才能不断化解这样的压力。正是通过这样的方式，Websense才从以往，应该说从我们十多年以前，员工上网行为管理这样的概念提升到关键信息的保护，提升到针对动态内容的防护，提升到针对更多网页安全的防护等等新的内容，这个才是一种新的跨度，能够更好的服务我们这些客户和我们的合作伙伴，也可以更好的去把所谓的压力能够尽量的让我们不会再感到这么痛苦了。
主持人：最后非常感谢今天几位嘉宾给我们带来的精彩对话。面对网络安全市场机遇与挑战，我希望今天的每个嘉宾都能够给我们在座的不管渠道也好，还是客户也好，他们都非常关注咱们的网关市场。给我们的渠道留一些建议吧，他们应该如何做才能和我们的网络安全增长，咱们才能齐头并进。
陈纲：我想应该说也称不上建议，应该是Websense和各位合作伙伴和各个行业客户所分享的一些常见的做法。
从我们方面来讲，Websense更愿意和合作伙伴做更密切的接触，无论是产品还是技术层面，从而把中国的安全市场做得更好一些。当然从Websense来讲，也希望和各位合作伙伴一起把市场拓展更好，更好为我们的客户做服务。
陈蓉：其实也算不上什么建议，陈纲刚刚给大家说了，趋势科技一直以来我们的业务都是仰仗于跟合作伙伴之间密切的合作配合，趋势科技我们的生意基本上是渠道的生意，所以跟对于渠道08、09年可能整个安全方面，会有一些的影响。要提醒大家一点，安全这一块，我们也越来越多的看到，其实用户不单纯的搬箱子卖产品，对用户的价值来说，这个用户已经不是很看重了，大家应该更多的是投入在你的技术能力上的提升，解决方案全面的提供等等这些方面，所以修炼内功是很重要的，引用刚刚王先生的话，修炼内功很重要。趋势科技也愿意在这方面把我们最新技术和大家一起分享，我们也愿意在这方面帮助我们的合作伙伴能力的提升做更多的投入，在这个方面，我们愿意跟合作伙伴一起来成长。谢谢！
王军民：东软公司希望员工能够给企业带来价值，企业也会给员工带来价值，这个就是双赢。我们也是希望能够借助于我们公司的技术实力，为我们的合作伙伴提供一个长久的技术支撑，给他们提供更好的，能够使得他们自己赚更多利润的产品。话说的比较直，但是确实是这样，如果想找好的厂商合作，一定要找大型厂商，包括像东软，趋势、Websense这样大的公司，这样才能长久的给我们合作伙伴提供各类的技术支持，同时能够给他们技术人员进行很好的培训，使得他们整个公司的实力得到提升。这样对他们是有很大的好处。
主持人：再次感谢几位嘉宾今天给我们介绍了网络安全市场在2008年的发展，包括未来发展趋势。
下面我们将正式进入渠道的对话环节，可能下面的来宾对今天在座的嘉宾有一些问题，大家有什么问题，可以向在座的嘉宾提问。
提问：我想请问一下趋势科技的陈女士，趋势科技的杀毒软件发展什么样的经销商，电脑城里面的分销有机会做代理吗？
陈蓉：我们趋势科技在进入中国市场以来，我们一直是重点放在企业客户这一端，个人客户这一块，我们也是有意愿在最近会在电脑城加强，如果你想做我们的代理，很好，会后可以来找我。
主持人：感谢今天的各位嘉宾给我们带来的精彩演说，也非常感谢台下的来宾积极的参与。希望今天通过我们和几位嘉宾对安全市场的探讨，能够对渠道在这个领域的发展，有一些建议和机会。非常感谢！
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主持人：卜娜
非常感谢今天几位嘉宾在百忙中出席我们的论坛，今天对话主题是网络安全市场的机遇和挑战，大家知道2008年实际上IT产业中，持续增长的领域已经非常少了。我发现一些数据表明有关网络安全的数据不断增长，今年IT环境不太好的情况下，这种增长就显得特别突出。当然也有人怀疑，这种增长是不是咱们网安的厂商自己在造势，对此，我想请几位嘉宾跟我们谈谈网络安全市场的一些真实情况，当然也是反映你们各自公司的发展状况。首先我想请东软的王经理开始。
东软网安高级商务经理王军民先生
王军民：作为东软公司是网络安全行业中，应该说是做了很多年的比较资深的公司。在08年，我们同比要比去年增长60%到70%的保守一点的数字。这种增长主要还来源于很多国家的硬性和刚性的需求，比如说08年的奥运，在奥运之前带动了整个的我们的行业，来进行网络安全的重点建设，网络安全的防护。这个是网络安全增长的一个重要的因素。
另外在07年，是我们国家经济发展很快速的一年。在这一年中，其实很多大型的行业它们已经对08年安全建设做了预算，并且执行是在08年执行的，今年我们在业绩方面所以有了一个很大的突破，相对过去几年来讲。
另外一个角度来讲，东软能够获得这样的成绩，实际上也不仅仅是因为大的环境所造成的。在修炼内功方面东软也正在积极不断的改善自己，像在一些高端的管理类的产品上，我们进行大量研发资源的投入，大力的开拓我们的高端市场。
另外东软本身是一个整体解决方案的供应商，我们通常的来讲，不仅仅是单一的去卖我们自有的产品。现在这个市场来讲，卖产品很多的我们的行业用户，他们并不认可。你卖了这个产品能够给我们带来什么样的价值，这个是他们最关注的事情。所以说，东软公司现在是以一个解决方案，我们首先要给用户进行贴切于他们的网络环境这样一个分析，进行一个安全的评估。从技术层面上，来找出他们目前网络中存在的哪些风险。针对于这些风险如何来制定一个整体的安全解决方案，来提高整个网络安全程度。东软从这个方面来下功夫，也使得我们很多用户，行业用户，大型用户对东软公司安全方面还是比较认可的。东软的业绩增长主要原因也是来源这些。
主持人：通过王经理的说法，东软今年肯定是一个丰收年。因为趋势科技是一个上市公司，我们都经常会看到趋势科技的各种业绩报告，从报告中不难发现，今年趋势科技也是一个很快的增长趋势，请陈女士为我们谈一下趋势科技今年发展的一些情况。
陈蓉：应该来说，我们趋势科技没有像王先生东软有这样高速的增长，60到70%的增长，这个确实很高。刚刚主持人有问到安全这块是IT里面为数不多的能够持续增长的领域，是不是厂商做势，我们好想做势，但是做不了。我们是上市公司，所有报表在那摆着，这个都是实实在在的增长。
趋势科技高级商务经理陈蓉女士
前几天我有看一个报道，大家知道现在的金融风暴已经演变成对实体经济的影响，有不少企业受到这个方面打击。但是前两天我看有一篇报道，是说美国有一项调查表明，在现在经济环境下，什么样的IT投资不会被砍掉，答案是安全。为什么？就是整个IT投资里面，最不会砍掉的部分就是安全的投资。大家是说因为在美国，对实体经济的影响，下一步因为你的业绩不好，可能就会被裁人，那些员工就会说，有一些安全隐患方面的存在，会不会带走公司的一些资料等等的，所以有了这样的考虑，很多企业都加强了，甚至不仅不会砍IT安全方面预算，甚至会加强IT安全方面的投资。这个是我看到的一篇非常有意思的报道，可能中国的情况有不太一样的地方，但是至少大部分的企业还是会有安全方面的考虑。所以安全这块市场在08年，我们趋势科技和一些其他的安全厂商一样都有着不同的成绩。
08年趋势科技这个方面的业务保持稳步增长，但是我们看到一些微小变化，比如今年的增长主要来自企业级，应该说有增长，但是没有达到我们的预期，特别是珠三角地带和江浙沪中小企业比较冀中的地方，我们发现还是对我们有一些影响的。但是这个我们今年做得非常好，有不少可圈可点的地方，所以带动了趋势科技中国这块的业务能够达到我们预期增长的方向。
主持人：Websense在咱们专业领域中的安全厂商，今年是不是也获得一定的增长呢？
陈纲：我们肯定不会有东软这样大比例的增长，百分之六七十是很大的增长。对于Websense，大家看了一些新闻，之前我们收购了业界第二大厂商，同时也丰富了Websense自己的产品线，我们的业务得到全球性的增长，这个增长不仅仅局限于Websense源于员工上网行为管理和网页安全方面的增长，包括了我们收购回来的垃圾邮件部分，包括我们得到的数据安全的部分，可能大家越来越多的看到现在的互联网越来越发达，所谓WEB2.0技术越来越实新，针对动态的变化所带来的危机，特别是CIO、CTO们开始越来越多考虑这个方面的问题。相对来讲，这个业务可以得到很好的增长。
Websense中国区资深顾问陈纲先生
沿袭原有部分，再加上新增的业务，整体Websense三大产品线都得到两位数的增长，至少在Websense中国部分是一个比较不错的成绩。
主持人：说明今天在座的几位公司都是获得了丰收。大家年底的红包肯定少不了。
我觉得在这样的增长背后，我相信大家都认可一个问题就是行业客户对这个的增长贡献肯定不小。众所周知行业客户对安全市场发展一直起导向作用，他们的需求一直决定着安全市场产品走向的趋势。我想请问一下趋势科技的陈经理，对于趋势科技来说，您今年的整个公司的行业客户，他们整个的需求会有一个怎样的转变和变化呢？从趋势科技的角度来说，对这样的行业客户的一种变化，咱们有一个什么样的应对方法呢？
陈蓉：应该来说现在的客户越来越聪明了，现在的客户技术水平越来越高。这是真的，我们大家一个共同的感受，好像企业客户这一批IT管理人员，他们IT知识能力这方面远远超出前几年的这样一个水平。我相信Websense和东软应该与我有同样的感受，刚刚东软王先生已经介绍了，用户现在更看重厂商能够给我带来什么样的全面的解决方案。所以在今年08年，我们对于这种行业客户的需求，我们重新去定位和组织分析他们的需求，我们对我们的一些行业客户，我们推荐的方案也不再是仅仅局限于某一个产品。比如我们不再局限于特别向他推荐桌面项的产品还是网关的产品，我们不单纯做产品方面的推荐。我们更侧重于给你提供一个整体的解决方案，从产品面上是怎样的解决方案，从服务方面来说，我们给你一个怎样的全面的解决方案，让客户从整个趋势科技提供的全面解决方案中，了解到我们是从里到外，从你们家第一道防盗门开始，一直到桌面端保险箱都有一套完整解决方案给你提供安全方面的防护。
主持人：陈经理的回答非常精彩！Websense的陈经理，行业客户对你们来说是重中之重，您对刚才的问题有什么样的想法呢？
陈纲：的确我们看到行业客户新的变化，尤其大家都发现了，一些超大型企业或者大型企业都有自己的看法，尤其看到的不仅仅是中国的趋势，包括国际上的趋势，对于Websense看到得更多是从这些大企业的老总越来越多考虑数据到底会怎样。他会想我的数据到底去了哪些地方？是谁操纵这些数据？而这些数据以什么渠道走出去的。越来越多的人以这样的方式考虑问题，这样就需要相对来说比较完整的一种解决方案去帮助他覆盖这所有的他想要知道的问题。最终的目标一定是帮助他从安全方面做好更多的防范。刚刚也说了全球经济出现各种各样的下滑，各个企业面临的危机也是不言而喻的，我们所看到的问题越来越多，像刚才谈到的有可能会有员工窃取数据，也有员工可能因为自己的私利，会把数据向外泄漏，随着各种各样的情况发生，大企业老总会有一些新的想法，除了传统的垃圾邮件、病毒也好，你会发现他会越来越多考虑做全盘考虑，单单几个东西拿起来是片面的，需要统盘来考虑问题，要找到根本的问题，我怎样让这些东西彼此互补，达到最佳防护效果。尤其面临现在新型的威胁出现以后，是否需要有更多的方法组合起来使用，这个是我们现在看到很多大的客户，这些老总的新的想法。
^^主持人：实际上从Websense也好，趋势科技也好，都在体现一个问题，就是现在单一的产品在高端客户领域应该是很难销售了。解决方案才是他们真正需要的东西。据我所知，今年行业客户对节能减排方面的需求在不断提升，很多IT的厂商都在推出一些所谓的绿色产品，然后来满足这个行业客户的需求。
我想请问东软的王经理，您对绿色需求怎么看待的？我是这么觉得，这个概念是不是仅仅是一个炒作？真正对行业客户的实际价值又在什么地方呢？
王军民：我觉得绿色对于我们用户来讲，肯定是会给我们广大用户带来很大的好处。这个问题像我们国家现在在推崇这种节能减排，各大行业按照国家的倡导来执行。像网络安全方面，也是侧重于这个方面，向这个方面来转型。以我们公司为例，我们公司目前在从两个层面来进行绿色产品的推出。
首先硬件方面，我们知道在过去像一些硬件，千兆的高端设备，有可能功耗非常大，这个也是依赖于硬件的基础架构。在此，我们目前在大力研发像一些芯片化的硬件产品，比如我们的万兆的产品，万兆防火墙产品，这些都是以芯片为基础，这样会使得硬件的功耗非常低，这样电源这个部分不需要耗费更多的功率，举个例子，以前需要350瓦，现在可能100瓦就可以了。技术的革新上，为广大行业客户，各大用户提供了绿色的硬件。
第二，我们公司很多硬件都是采取高端硬件，都已经通过了欧盟的标准，通过这种标准，硬件本身没有对人体有害的重金属。
从软件方面，我们侧重的就是减排。为什么说是减排呢？我们在软件架构进行一个技术的革新，我们在国内厂商来讲，我们推出一种虚拟的技术，虚拟技术可以将这种网络安全产品，像防火墙一台从逻辑上分为两台防火墙来使用，这样在很多用户进行投资的时候，他实际上可以采用一台设备，从而当作两台设备来用，这样可以减少增加一台设备所带来的能源的排放，另外大大降低了他们的资金投入。这个绿色在我们公司也在切实的执行，在做这件事情。
主持人：王经理给我们带来网络安全方面的绿色风潮。非常感谢今天几位嘉宾非常详细的给我们介绍了网络安全市场的发展状况。
下面我们进入下一个话题，众所周知安全服务一直对网络安全的产品向来都是不可或缺的部分，随着市场需求的复杂化，刚刚陈经理和Websense的陈经理都谈到了产品已经不能满足客户需求，解决方案正在成为客户的新的需求。我们就可以想一下，安全服务在解决方案里的地位绝对越来越高了，比它单一作为产品的附加价值现在还要高。在业内现在据我了解，已经有一些厂商开始对安全服务，单独的收费，并且有一些厂商把安全服务进行了一个完整的产品化的过程。对这个问题我想先问一下Websense的陈经理，您对安全服务的价值怎么看待的？
陈纲：相信其实不管是大型企业还是小型企业，都希望服务方面有所增强。从某方面来讲，可以使安全产品购买价值可以翻番往上走。很多企业都希望有更好的安全方面增值的内容，厂商也希望能够把这些东西更好在客户环境中发挥它的作用。对应的作为Websense来讲，我们在服务方面，应该说做了更多的考虑，也是希望可以把这个东西更有效的提供给我们的客户，从而让它能够更好的使用起来。
就厂商本身而言，Websense除了区域优化自己的产品，让它变得更加简单易用以外，相应我们也会提供安全服务，安全增值的服务，以便于一些大型企业，如果它真的没有足够的人力来做这个方面的事情，或者对一些小型企业，如果真的觉得说，我可能不愿意设立这样一些职位或者一些专署部门来做这样的事情，那么Websense不管是免费还是相关的服务，都可以尽可能的帮助他做好这个方面的覆盖，能够帮助他更好的发挥这个方面的作用。
主持人：Websense其实把原来标准化的，可能需要提供服务的流程慢慢融入到自己的产品中去是吧？
陈纲：应该是这样，我们会把服务作为产品来提供，也会让用户觉得每年所花的费用是物超所值的，很多的服务是可以直接从Websense获得的。
主持人：想问一下东软的王经理，现在高端客户市场，据我所知也是东软主攻方向，现在高端方向对安全服务的需求和要求又有什么样的变化呢？
王军民：安全服务实际上作为产品是原来服务的一个继续，安全服务现在得到各种高端用户越来越多的重视。像在金融行业里，如果金融行业网络里，一旦被黑客入侵了，后果不堪设想。所以他们对自己的门户网站，以及对自己的核心网络建设，现在是要求的越来越高。在这种情况下，就要求一个厂商能够给他提供一些专门的专业的安全服务的能力，东软公司像我们是国家第一批入选的国家级的应急服务单位。东软公司自己已经培养了大量安全服务的人员。针对于高端用户的需求，他们侧重的想知道我的网络里，我的网络建设是很好的，金融网络里，我投入的安全建设的费用是很高的，有很多很多的产品。可以说我的网络是相对比较安全的，那在这种情况下，首先要求你东软的安全服务人员要有能力渗透到我的网络里来，你来证明我的网络里确实是有风险的。所以说，东软在这个方面有我们的优势。
我们的NTC小组，常年为我们国家重要部门做服务，包括奥运安保，这些都是东软积极在参与。实际上有一些保密协议不便说，就是用户的名称，前一阶段我们为一个金融行业做服务，这种服务就是渗透，首先要证明你这个公司一定要有这个能力，我的安全建设能有能力渗透进来。它给我们公司留了一个他们公司对外的一个IP地址，通过这个IP地址，希望我们东软的应急服务人员能够通过这个IP地址来入侵进来，这是一个很大的挑战，我们的应急服务团队很快就入侵进去了，用户很吃惊。实际上来讲，还是有漏洞的。通过这种渗透测试，来检测用户网络里都有什么样的漏洞。从而能够给他形成一个报道，让他知道我的网络危险在哪，风险在哪。
主持人：东软这种安全服务也是不断挑战自己的产品。据我所知趋势科技一直在安全服务方面的发展其实非常快的。可能在安全软件这方面，可能服务的重量可能比例更高一些，我想请陈经理给我们谈一下趋势科技在这个方面的情况是怎样的？
陈蓉：应该来说趋势科技应该是在四年前就已经推出自己的服务产品，把服务这块不再当成免费午餐给用户提供，而是当成服务产品提供给用户了。到现在来说，已经有四年时间，我们在四年过程中不断的去完善我们的服务产品，给客户提供的服务产品也越来越丰富。我记得四年前，我们推出的服务产品叫做红色服务，就是提供几次上门的服务。到现在为止，我们提供的服务产品一系列已经非常多了，我们提供我们的专家服务，还有PSP就是企业专属服务，甚至提供驻点服务，帮助解决跟病毒相关的问题。服务的产品在不断丰富。服务的比重在我们公司也是在不断增加。到现在为止服务站到趋势科技中国这块大概20%，应该说是蛮大的一块。
其实服务对于趋势科技中国目前的业务来说，有两个价值我们是比较看重的。一个是数字，还有一个更重要的就是我们通过服务这一块，能够加强跟我们的渠道合作伙伴之间的关系。因为目前我们所提供的这种上门的服务，有很多的上门服务比如TMS我们提供一年四次上门服务，大部分都是由我们的TMSA服务商网络所去提供的。
目前为止，我们现在在全国有将近60多家遍布在全国各地30多个省市的服务商网络。我们是通过服务这样一个产品，不仅能够增加我们的这个数字，还有通过这样的方式加强和渠道合作伙伴之间的联系，提升渠道合作伙伴本身的技术能力，也通过这样的方式，能够增强渠道合作伙伴自身在市场上的竞争力，提升他自己的增值部分。
TMES这个服务概念和其他的厂商有所不一样的，大家知道安全这块与渠道设计的客户是非常广的。如果仅仅能提供们服务，只能解决很小一部分的问题。所以TMES是提供这种叫在线帮你去检测、观察。只要你连到线上，我们就有一组人帮助你判断网络里是否存在安全的隐患或者威胁等等这个方面的信息，通过这个，后面一组人员帮助你做分析之后，才会做出判断和决定，你这个是否需要有人上门帮助你解决问题，派什么样的人去，什么时间解决什么样的问题，这个报告给到你，你投资这个服务产品下去，你有什么样的收益，什么样的时间段解决了什么问题，给你避免了什么损失，有这样的报告会给到客户。所以服务对于趋势科技来说，我们在四年的时间不断完善和丰富我们的产品，一方面不仅为我们增加了公司的业绩成长，带来一个新的驱动力，另一方面，我们通过这个方式，也确实发展了不少我们这样的忠实的合作伙伴跟我们一起合作，一起来去向客户去做更完善更周到的服务。
主持人：实际上趋势科技的安全服务已经不仅仅是将它一部分产品化了，并且也是对自己在市场拓展方面起到很重要的作用。
陈蓉：对，完全是这样的。我们基本上一两年公司业绩成长，从产品线来说，这一两年的增长一个是来自服务，一个就是硬件，所以起到非常大的市场拉动力。
主持人：安全软件领域内，现在整个的领域都有这样一个趋势呢？我看到其他的安全软件厂商，他们也是这样，把这个服务和产品现在各自的脱离开，然后通过收费的服务，给客户的升级，收取一定的费用，是不是有这样的趋势呢？
陈蓉：在我看来是这样的，就像刚刚东软的王经理也介绍到，东软给客户提供安全咨询方面的业务越来越多，在我们看来，有这个方面的趋势。客户越来越看重厂商所提供的他们不具备的专业知识，我们会整合我们的合作伙伴的一些力量，比如我们跟东软也是很好的搭档，也是很好的合作伙伴，它可能在防病毒方面需要引用趋势科技方面的一些技术力量，我们这样可以优势互补，整合成一个整体的安全服务给到我们的客户。
^^主持人：非常感谢几位嘉宾的回答，通过几位嘉宾的回答，不难发现，实际上现在在不同的领域，尽管安全服务需求各不相同，但是实际上安全服务的价值和它的地位正在越来越高。在安全市场中的某些领域中，实际上客户也在认可安全服务的收费，并且安全服务的产品化目前可能也是在某些领域内，可能发展的领域内，现在也是有抬头的趋势可能性了。
下面正式进入第三个话题，有些人说安全厂商实际上压力很大的厂商，不仅要和黑客赛跑，和市场在赛跑，和竞争对手赛跑，一天到晚处于这种几乎全竞赛的状态下来发展，我们的安全厂商好像永远都得在市场上寻找自己的新的起跑点，然后才能维持自己在市场中的地位，在很大的环境压力下，我想问一下东软的王经理，从东软的角度咱们有什么方法来化解这种压力呢？
王军民：对于东软来讲，化解这种压力的唯一办法就是了解市场需求，不断进行技术革新，这是最根本的方法。像在九几年到2000年期间，这个时候防火墙作为安全产品，产品利润很高，大家争相来做这个产品，最终导致进入白热化的竞争。目前来讲，作为防火墙已经是很成熟的产品了，但是它的利润也很低了，所以一个厂商不进行一个技术革新，那有可能这个公司就要垮了，没有更多利润来给他们进行未来的建设。所以东软很早就重视到这一点，目前已经在很多的高端行业用户像金融、电信，根据他们的需求，已经提供了很多新的技术，例如异常流量的分析技术，我们在与电信行业用户交流的时候，我们了解他们有什么需求呢。就是很多电信行业，它的用户对它投诉，我上网没有这么多流量，为什么管我收这么多钱，这是一方面。另一方面一旦发现DNS攻击，导致整个网络瘫痪不能正常运行了，这个时候如何复原，怎么办？这个是目前电信用户提出来的很多需求之一。
针对这种需求，我们就来进行技术革新，研制了异常流量分析系统。这个流量分析系统，我们讲过去的防火墙是什么？流量来了，我被动去阻断，就是防御战。现在流量分析系统不仅仅是防御，更主要是要把它消灭，流量系统我们这种设备实际上是旁路的设备，我们很多用户就问，你旁路的设备你怎么消灭，怎么阻断异常流量？实际上我们可以做成这种与其他设备的一个互动的这么一个过程。在一些电信骨干网里，不可能不做防火墙，也不可能不做串联安全设备，这些都可能导致服务质量下降。只有进行旁路，我们发现有异常流量的时候，首先会告诉路由器采取一些策略，或者把流量牵引过来，我们要分析异常流量来自于哪个核心区域的哪个端口，可以直接了解到爆发流量的具体位置，这个根据高端客户需求所研制的产品，这个是新兴的产品。
另外广大的用户提出我们这个网络里有防火墙，有IDS有很多的IT产品，但是如何把这些产品统一整合起来，爆发的报警事件，如何确定哪些是真，哪些是假呢？这种情况下，系统海量的信息，专业的人员来做也是很累，在这种需求推动下，我们又研发了高端安全管理类的产品，可以讲日志信息进行整合，最终进行定位，不能说百分之百，就是相对准确的定位，这样可以帮助网络管理人员能够快速发现问题，同时提供解决问题的方法。
根据用户需求，进行技术革新，这是东软这么多年保持持续增长的根本原因。
主持人：非常感谢王经理的回答！据我了解在安全软件领域，这种压力可能更加明显一些。我想请趋势科技的陈经理给我们介绍一下。
陈蓉：我不知道是哪位同仁说的安全厂商压力都很大，我应该和陈纲有同样的感受，确实压力蛮大的。可是从另外一个角度来讲，压力也是动力，所以逼迫着像我们这样的厂商不得不去做技术的革新和技术上的一些改进，这样才能够增强自己的市场竞争力，才能为客户解决相关的问题。
趋势科技，我今天非常高兴在这里提前给大家预告，趋势科技有一个全新的概念，我们会在明年第二季度的时候推出。这个产品和概念推出之后，将会颠覆我们整个对防病毒领域的传统概念。大家想到传统的防病毒会是一个什么样的概念呢？我觉得今年是趋势科技成立20周年，刚开始的时候我们日子蛮好过的，刚开始的时候20年前，全世界就那么几只病毒，抓完就完了，大家谁也没有想到随着互联网的发展，病毒的增量是从急速倍的增长速度。传统的防病毒的概念是什么样子？大家想一下，传统的防病毒，是如果发现一个新的病毒样本，需要把病毒样本提供给厂商，厂商做完解读之后，把解药给我，我把病毒码部属到整个网络里去，确保每个机器装上了最新的病毒码，这样机器才安全，网络才安全，这个是传统的病毒码的比较技术。这样一个过程和流程，我们信一下从一个新的病毒样本发现到全部部属下来，暂时不去考虑厂商这边用多长时间，会去给你这样的解药，单纯这样的递交上去解码，然后再回来给你，部属下去整个过程至少要两个小时。我告诉大家从明年第二季度开始，大家看到趋势科技的产品不需要，这些过程都不需要了。
还有一点我们试想一下，随着病毒越来越多，病毒类型越来越多，我们的病毒库是不是越来越大，是不是对系统资源占用越来越大，我们看到实际上随着微软VISTA系统的要求，已经对我们的系统是一个很大的负担，我们不同的应用系统上去，还要有更多资源的占用情况下，是不是我们用户要不停投资硬件方面，基于这些考虑，趋势科技在这边，明年把病毒码这个东西移到互联网上去，只要在客户端装上非常轻的版本，对系统资源占用很小，当你访问一个网页的时候，就会去云端来看，是不是正常的，是不是可以让你访问，你的整个行为动作是不是安全的，有没有安全隐患。所以在明年把所有这个方面的技术都移到云端上去，所以我们叫做云安全。你们在明年就会看到我们所有的产品都是基于云安全的技术了。这是一个很大的革新。
大家很担心的就是什么时候可以更新，我的这个云端的库15分钟更新一次，大家另外一个担心可能就是速度会不会受到影响。大家不用担心，在你做比对的过程中，一来一回的过程客户完全感受不到，我在全球大概部属了30万台服务器做这样的运算，这个方面的库15分钟更新一次，我们不是去看你的库里存病毒码这样的信息，我们是看你的行为是不是安全。
举个例子，比如一个网站，他是在中国的一个网站，可是我们发现它是部属在菲律宾或者俄罗斯的。什么样的网站需要在中国可是部属在其他地方，我们要看这是不是一个不正常的网站，我们会做这个方面的检查。还举一个例子，我们发现一个网站，一个正常的网站不会经常搬家，如果发现一个网站不停搬家，今天在俄罗斯，明天在菲律宾，后天在美国，大后天又在意大利，不停的搬来搬去，我们看这样的网站是不是也是一个不安全的网站，我们也会去做这样的一个动作，会判断这个网站是不是不安全。
从内部来看，我们也会判断，比如发现有一台机器在这个地方不停的登陆别人机器，什么样企业内部有一个人需要不停登陆别人的机器，传输不同的数据呢？我们会发现这是不正常的行为，我们会看它是不是一个不安全的地方，所以明年可以看到趋势科技的技术会从这块释放出，不是单纯的做病毒码比对，我们通过这样的行为，可以判断出你这样的行为是否安全，我们去判断这个过程是否安全，通过这样的方式，来确保大家网络的安全性。所以我相信，这个概念在明年第二季度，我们所有的产品都基于这样的技术之后，我们希望各个安全厂商的压力会小很多。
^^ 主持人：非常感谢陈经理！我今年还写过一篇文章就是《云安全到底离我们还有多远》，按照陈经理的说法，应该不远了，明年就能感受到云安全的力量了。Websense是一个不断求新的企业，请陈经理给我们介绍一下Websense在这个方面是怎么来解决竞赛中的压力的？
陈纲：从厂商角度来讲，只有走在前面。作为Websense我们会有专业人员去研究到底市场有什么需求，这个需求可能来自于我们的合作伙伴，也有来自我们客户，甚至也有来自友商相关建议。Websense来讲，大家看到互联网网页变化，从最传统的我们以一些知名网站为例，基本上我信任这个网站，意味着我对它上面所有内容都认为合法有效的，或者说是安全的，现在世界发生变化了，就如Websense最新发布的公告，我们可以看到甚至包括CNN，一样曾经被黑客所感染，那个黑客很聪明，借菲尔普斯创纪录的readio，很多网民就会去看，它会提醒你要不要下载一个插件，可是你真的运行的时候，发现这是一个恶意代码，类似这样的事情不断发生，Websense怎样应对这样动态的事情，趋势谈到我们需要花更多精力研究它到底是什么，会给大家带来什么危害，Websense除了自有的技术全球化的分析以外，我们现在提供一个新型的方式，干脆把我们的分析系统变成一个产品，或者变成一个模块可以允许用户自己在自己的网内实现，如果你真的有需要，为了应对动态变化内容的发展，你可以把系统搬到自己家里，搬到自己的网络边界上，帮助自己的企业做出更快速的检查和分析。这样的话，结合Websense，我们基本上每周分析数量都在6、7个亿网站的状态，我们可以这样的方式分析全球各种各样网站相关的问题，除此以外，如果真的万一有一些内容是Websense没有的，拿回家的这个东西可以帮助你做一件事情。比如Websense额外给一些企业提供这样的方式，我们提供专门的网关，可以放在自己的网络边界上，帮助你对动态更新WEB2.0代码的分析和分类，从而做到相结合的目标。
从某方面来讲，你只有走在市场前沿，走在客户需求的前沿，才能不断化解这样的压力。正是通过这样的方式，Websense才从以往，应该说从我们十多年以前，员工上网行为管理这样的概念提升到关键信息的保护，提升到针对动态内容的防护，提升到针对更多网页安全的防护等等新的内容，这个才是一种新的跨度，能够更好的服务我们这些客户和我们的合作伙伴，也可以更好的去把所谓的压力能够尽量的让我们不会再感到这么痛苦了。
主持人：最后非常感谢今天几位嘉宾给我们带来的精彩对话。面对网络安全市场机遇与挑战，我希望今天的每个嘉宾都能够给我们在座的不管渠道也好，还是客户也好，他们都非常关注咱们的网关市场。给我们的渠道留一些建议吧，他们应该如何做才能和我们的网络安全增长，咱们才能齐头并进。
陈纲：我想应该说也称不上建议，应该是Websense和各位合作伙伴和各个行业客户所分享的一些常见的做法。
从我们方面来讲，Websense更愿意和合作伙伴做更密切的接触，无论是产品还是技术层面，从而把中国的安全市场做得更好一些。当然从Websense来讲，也希望和各位合作伙伴一起把市场拓展更好，更好为我们的客户做服务。
陈蓉：其实也算不上什么建议，陈纲刚刚给大家说了，趋势科技一直以来我们的业务都是仰仗于跟合作伙伴之间密切的合作配合，趋势科技我们的生意基本上是渠道的生意，所以跟对于渠道08、09年可能整个安全方面，会有一些的影响。要提醒大家一点，安全这一块，我们也越来越多的看到，其实用户不单纯的搬箱子卖产品，对用户的价值来说，这个用户已经不是很看重了，大家应该更多的是投入在你的技术能力上的提升，解决方案全面的提供等等这些方面，所以修炼内功是很重要的，引用刚刚王先生的话，修炼内功很重要。趋势科技也愿意在这方面把我们最新技术和大家一起分享，我们也愿意在这方面帮助我们的合作伙伴能力的提升做更多的投入，在这个方面，我们愿意跟合作伙伴一起来成长。谢谢！
王军民：东软公司希望员工能够给企业带来价值，企业也会给员工带来价值，这个就是双赢。我们也是希望能够借助于我们公司的技术实力，为我们的合作伙伴提供一个长久的技术支撑，给他们提供更好的，能够使得他们自己赚更多利润的产品。话说的比较直，但是确实是这样，如果想找好的厂商合作，一定要找大型厂商，包括像东软，趋势、Websense这样大的公司，这样才能长久的给我们合作伙伴提供各类的技术支持，同时能够给他们技术人员进行很好的培训，使得他们整个公司的实力得到提升。这样对他们是有很大的好处。
主持人：再次感谢几位嘉宾今天给我们介绍了网络安全市场在2008年的发展，包括未来发展趋势。
下面我们将正式进入渠道的对话环节，可能下面的来宾对今天在座的嘉宾有一些问题，大家有什么问题，可以向在座的嘉宾提问。
提问：我想请问一下趋势科技的陈女士，趋势科技的杀毒软件发展什么样的经销商，电脑城里面的分销有机会做代理吗？
陈蓉：我们趋势科技在进入中国市场以来，我们一直是重点放在企业客户这一端，个人客户这一块，我们也是有意愿在最近会在电脑城加强，如果你想做我们的代理，很好，会后可以来找我。
主持人：感谢今天的各位嘉宾给我们带来的精彩演说，也非常感谢台下的来宾积极的参与。希望今天通过我们和几位嘉宾对安全市场的探讨，能够对渠道在这个领域的发展，有一些建议和机会。非常感谢！
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