90年邮务巨头战略转型 中国市场潜力巨大
作者： CBINews编辑
责任编辑： 阚智
来源： 电脑商情在线
时间： 2010-06-01 14:30
关键字： 必能宝 ，邮务巨头 ，战略转型 ，集团主席 ，总裁兼首席执行官（CEO） ，默里• 马丁
美国必能宝集团主席、总裁兼首席执行官（CEO）默里• 马丁（Murray Martin）先生来到中国，这是今年必能宝CEO在美国境外时间最长的一次访问。默里•马丁表示，这次访华是为了深入研究中国市场，以支持必能宝业务在中国的全面战略转型。
实际上，4月23日，必能宝刚刚度过了它90岁的生日，必能宝公司（Pitney Bowes Inc. ； NYSE:PBI)于1920年通过在纽约证券交易所敲响收盘铃而宣布成立。作为一家资产数十亿的综合邮件和文件管理解决方案方面的全球领导者，必能宝公司可以帮助客户管理信息、信函和邮件、 文件和包裹流，向全球两百多万客户提供技术、服务和创新。在过去的十年（1999-2009年）中，必能宝通过80宗收购交易和核心业务外的战略扩张，保持了两位数以上的快速增长。为寻求下一90年的持续高速增长，美国必能宝在酝酿几年后决定实行战略转型：在保持核心邮务业务的持续增长之外，继续大力拓展三个高增长市场：CCM（客户沟通管理）、STS（安全交易）和RIM（记录与信息管理）。
“九十年是一个很少有公司能达到的里程碑”，主席、总裁兼首席执行官Murray Martin说。“矛盾的是，悠久历史的关键是持续的改革和创新，而我很自豪地说，我们对创新的承诺从未像今天这样强烈。即使在我们庆祝这个令人惊异的纪念日之际，我们仍然在为我们下一个90年奠定基础，在下一个90年，我们仍将是多渠道沟通技术和专业知识方面的专家。”
Martin谈到，这种创新的一个重要特点就是：必能宝公司在历史上因其能够帮助各个公司降低成本而著称,现在可以提供帮助各个公司成长的技术和工具。
作为公司将其过去对生产率的关注转向新的商业增长能力的象征，必能宝公司生产的最新邮资打印系统可以在信封的外部以数字方式打印定制的市场营销或其它信息，这大大增加了收件人打开、阅读内部信息并采取行动的机会。必能宝公司生产的其它系统可以帮助各个公司更加有效地瞄准其市场营销和经营，因为各公司可以基于综合的人口统计学和地理学信息，轻易地发现潜在的客户。
“必能宝公司还有更多大多数人所不知道的东西”， Martin说,“我们的系统可以帮助各个公司以强有力的方式将其物质和在线沟通渠道连接起来。我们发现，更多的公司正在采取战略方针来管理这些沟通渠道，而必能宝公司正好可以在这方面为他们提供帮助。”
必能宝公司现在是一个全球性企业，其30%的收入来自美国以外的市场。公司是全球近两百万家公司的商业流程中不可或缺的一部分。代表性客户包括超过90%的“财富500强”公司，以及Cole Mussel Farms（加拿大）、Napier City Council（澳大利亚）、联昌国际银行（马来西亚）和位于加利福尼亚州的We Be Uh…Campin’等等。发展国际市场是必能宝的重要策略之一。
必能宝进入中国已有15个年头。必能宝是中国邮政最大的邮务合作伙伴，为中国邮政提供邮资机设备和其他邮务类技术解决方案；现在，必能宝已经成长为中国邮政最大的生产型CCM解决方案供应商，提供一揽子生产型的硬件、软件和服务方案，每月生产成千上万封商业信函，提供从数据处理到信封封装的全流程商业信函创建方案。为进一步推动中国CCM市场成长，必能宝从去年9月开始与神州数码合作，面向中小企业推出商用型CCM解决方案，利用简单易用的软硬件方案，帮助中小型企业轻松处理从数据倒入、排版、打印到信封封装的全流程商业信函创建方案。
必能宝将中国认定为目前全球版图里最具优先度的市场之一不无道理。据统计，目前在上海，平均每个人每年会收到58.3封信，北京的数字是39.6。中国这两大消费类城市的人均信函量已经接近世界的平均水平（66.7封），在中国分列第一、二名。但是，位居第三、四名的浙江和江苏，每人的年平均信函量分别为15和9.7。而在发达国家，平均每个人每年会收到403.7封信，我们与发达国家存在着10多倍的差距。可见，中国的信函发展还有很大潜力。据调查，在中国，60%以上的信件都是中小企业发送的。所以，要想发展信函市场，主要市场增量来自于中小企业。
“我们非常看好中国商用CCM市场”， 默里•马丁表示，“做好中国的商用CCM市场是必能宝在中国实现战略转型的第一步。”这次来到中国，必能宝与商用CCM市场合作伙伴神州数码一起推出了两款新的“Data-to-mail”定制应用解决方案，服务于人事部门和会员服务部门；同时推出了“服务进中小企业”的服务营销举措，让中小企业不用购置昂贵的设备就可以按需使用服务。随后，双方也将出台更多的跟进措施。
必能宝正是看到了中国市场的增长和变化，所以默里•马丁在必能宝成立90周年之际，亲自访华，体验中国市场。“随着中国经济的高速增长，对中小企业来说会有越来越多的机会要用到商业信函，用以实现他们的交易目标和市场营销目标。”默里•马丁如是说，必能宝对其未来几年在中国市场的增长表示乐观。
对于另外两大高增长市场（STS和RIM），必能宝将通过更多地研究中国市场需求，然后再研究如何将全球解决方案本地化，之后服务于中国的安全交易和记录和信息管理领域的潜在客户。
目前必能宝在全球范围内的战略转型已经在公司内部全面启动，如自上而下的业务和流程审核、财务准备和组织架构调整等。而创新性的新业务也已经随着内部转型工作同时启动。对于一家有着强大生命力的世界500强公司来说，正是这种创新精神促使必能宝不断调整和改变，令其基业常青。
公司的创始人是英裔美国人。发明家Arthur Pitney于1902年获得了其第一台邮资机专利，但是，在他与英国籍企业家Walter Bowes联合之后，他才开始意识到邮资机的商业潜力。两个人于1920年4月23日成立了Pitney Bowes Postage Meter Company（必能宝邮资机公司），并开始向那些渴望为其大量商业信函粘贴邮票找到替代处理方式的公司销售他们的新系统。
“新邮资机消除了邮票。”1921年8月21日当期的《纽约时报》的标题写道。该文章提到了粘贴邮资的“闪电”般的速度（每分钟250封信件），系统的大小（大约是打字机的三倍大小）和费用（每个月租赁费40美元，大约相当于现在的487美元）。文章继续写道，《纽约时报》已成为必能宝在纽约市的第二个客户（在国家城市银行之后，国家城市银行就是现代金融巨头花旗银行的前身）。
时代已发生了巨大变化！现在，必能宝生产的最快的系统每小时可以处理高达26,000份商业信函，公司还出租全数字式入门级系统，费用是1921年机器费用的几分之一。
没有改变的就是公司对于发展和维持忠诚客户的长期业务合作的重视：纽约时报和花旗银行仍然是必能宝公司的客户。
Martin对必能宝公司全球33,000名员工为公司长期的成功所做的贡献表示赞赏。“我们从我们的前辈那里继承了一个全球伟大的企业，我们这一代人每天都在努力奋斗，为我们的继任者将公司做的更强大”，Martin说，“公司正在进行一项战略性改革，这会使公司在利用新的商业机会时更灵活、更活跃和定位更好。”
虽然公司正在改革，但是公司文化的主要元素仍然适用于必能宝的传统。公司数十年来一直是一个管理领导者和创新者。在传奇式主席Walter Wheeler的领导下，公司于20世纪40年代采用了多元化和包容性的政策，时间大约比美国民权运动的开端早十年，并且它一直因其现代多元化实践而获得各种奖项和赞誉。公司是员工医疗方面的开拓者，2009年被总统奥巴马引用作为其它公司仿效的国家模式。它也是全球道德标准方面的领导者，并且因其商业规范和诚信交易的管理承诺而被企业责任官杂志和道德村协会引用。必能宝的员工们每年都会自愿为他们生活和工作所在地的社区服务项目贡献数千小时的时间，公司也是一家慷慨的慈善企业，对支持青年文学和教育的项目进行了大量投资。
前瞻性的战略眼光让必能宝在其业务范围内鲜有竞争对手，而不断的业务拓展和一次次的并购保证了必能宝的服务范围全面覆盖。在马丁先生供职于必能宝公司的20年生涯中，他已在多个高级管理职位上任职，包括他于2007年5月被推选为总裁兼首席执行官，以及于2009年1月被推选为主席。他已成为超过65个并购事件的设计师，扩展了公司在所有邮件流区段上的范围，包括邮件服务和因收购PSI而获得的业务、因收购Group 1而获得的软件、以及因收购Imagitas和AAS/PMH而拥有的营销服务。
“创新和对最终用户的关注是我们企业文化的最核心的部分，这种文化不仅支持着必能宝走过90年的风雨历程历久弥新，也将支持必能宝的每一次战略转型。”马丁说，他对必能宝的下一个90年充满期待。
实际上，4月23日，必能宝刚刚度过了它90岁的生日，必能宝公司（Pitney Bowes Inc. ； NYSE:PBI)于1920年通过在纽约证券交易所敲响收盘铃而宣布成立。作为一家资产数十亿的综合邮件和文件管理解决方案方面的全球领导者，必能宝公司可以帮助客户管理信息、信函和邮件、 文件和包裹流，向全球两百多万客户提供技术、服务和创新。在过去的十年（1999-2009年）中，必能宝通过80宗收购交易和核心业务外的战略扩张，保持了两位数以上的快速增长。为寻求下一90年的持续高速增长，美国必能宝在酝酿几年后决定实行战略转型：在保持核心邮务业务的持续增长之外，继续大力拓展三个高增长市场：CCM（客户沟通管理）、STS（安全交易）和RIM（记录与信息管理）。
“九十年是一个很少有公司能达到的里程碑”，主席、总裁兼首席执行官Murray Martin说。“矛盾的是，悠久历史的关键是持续的改革和创新，而我很自豪地说，我们对创新的承诺从未像今天这样强烈。即使在我们庆祝这个令人惊异的纪念日之际，我们仍然在为我们下一个90年奠定基础，在下一个90年，我们仍将是多渠道沟通技术和专业知识方面的专家。”
Martin谈到，这种创新的一个重要特点就是：必能宝公司在历史上因其能够帮助各个公司降低成本而著称,现在可以提供帮助各个公司成长的技术和工具。
作为公司将其过去对生产率的关注转向新的商业增长能力的象征，必能宝公司生产的最新邮资打印系统可以在信封的外部以数字方式打印定制的市场营销或其它信息，这大大增加了收件人打开、阅读内部信息并采取行动的机会。必能宝公司生产的其它系统可以帮助各个公司更加有效地瞄准其市场营销和经营，因为各公司可以基于综合的人口统计学和地理学信息，轻易地发现潜在的客户。
“必能宝公司还有更多大多数人所不知道的东西”， Martin说,“我们的系统可以帮助各个公司以强有力的方式将其物质和在线沟通渠道连接起来。我们发现，更多的公司正在采取战略方针来管理这些沟通渠道，而必能宝公司正好可以在这方面为他们提供帮助。”
必能宝公司现在是一个全球性企业，其30%的收入来自美国以外的市场。公司是全球近两百万家公司的商业流程中不可或缺的一部分。代表性客户包括超过90%的“财富500强”公司，以及Cole Mussel Farms（加拿大）、Napier City Council（澳大利亚）、联昌国际银行（马来西亚）和位于加利福尼亚州的We Be Uh…Campin’等等。发展国际市场是必能宝的重要策略之一。
必能宝进入中国已有15个年头。必能宝是中国邮政最大的邮务合作伙伴，为中国邮政提供邮资机设备和其他邮务类技术解决方案；现在，必能宝已经成长为中国邮政最大的生产型CCM解决方案供应商，提供一揽子生产型的硬件、软件和服务方案，每月生产成千上万封商业信函，提供从数据处理到信封封装的全流程商业信函创建方案。为进一步推动中国CCM市场成长，必能宝从去年9月开始与神州数码合作，面向中小企业推出商用型CCM解决方案，利用简单易用的软硬件方案，帮助中小型企业轻松处理从数据倒入、排版、打印到信封封装的全流程商业信函创建方案。
必能宝将中国认定为目前全球版图里最具优先度的市场之一不无道理。据统计，目前在上海，平均每个人每年会收到58.3封信，北京的数字是39.6。中国这两大消费类城市的人均信函量已经接近世界的平均水平（66.7封），在中国分列第一、二名。但是，位居第三、四名的浙江和江苏，每人的年平均信函量分别为15和9.7。而在发达国家，平均每个人每年会收到403.7封信，我们与发达国家存在着10多倍的差距。可见，中国的信函发展还有很大潜力。据调查，在中国，60%以上的信件都是中小企业发送的。所以，要想发展信函市场，主要市场增量来自于中小企业。
“我们非常看好中国商用CCM市场”， 默里•马丁表示，“做好中国的商用CCM市场是必能宝在中国实现战略转型的第一步。”这次来到中国，必能宝与商用CCM市场合作伙伴神州数码一起推出了两款新的“Data-to-mail”定制应用解决方案，服务于人事部门和会员服务部门；同时推出了“服务进中小企业”的服务营销举措，让中小企业不用购置昂贵的设备就可以按需使用服务。随后，双方也将出台更多的跟进措施。
必能宝正是看到了中国市场的增长和变化，所以默里•马丁在必能宝成立90周年之际，亲自访华，体验中国市场。“随着中国经济的高速增长，对中小企业来说会有越来越多的机会要用到商业信函，用以实现他们的交易目标和市场营销目标。”默里•马丁如是说，必能宝对其未来几年在中国市场的增长表示乐观。
对于另外两大高增长市场（STS和RIM），必能宝将通过更多地研究中国市场需求，然后再研究如何将全球解决方案本地化，之后服务于中国的安全交易和记录和信息管理领域的潜在客户。
目前必能宝在全球范围内的战略转型已经在公司内部全面启动，如自上而下的业务和流程审核、财务准备和组织架构调整等。而创新性的新业务也已经随着内部转型工作同时启动。对于一家有着强大生命力的世界500强公司来说，正是这种创新精神促使必能宝不断调整和改变，令其基业常青。
公司的创始人是英裔美国人。发明家Arthur Pitney于1902年获得了其第一台邮资机专利，但是，在他与英国籍企业家Walter Bowes联合之后，他才开始意识到邮资机的商业潜力。两个人于1920年4月23日成立了Pitney Bowes Postage Meter Company（必能宝邮资机公司），并开始向那些渴望为其大量商业信函粘贴邮票找到替代处理方式的公司销售他们的新系统。
“新邮资机消除了邮票。”1921年8月21日当期的《纽约时报》的标题写道。该文章提到了粘贴邮资的“闪电”般的速度（每分钟250封信件），系统的大小（大约是打字机的三倍大小）和费用（每个月租赁费40美元，大约相当于现在的487美元）。文章继续写道，《纽约时报》已成为必能宝在纽约市的第二个客户（在国家城市银行之后，国家城市银行就是现代金融巨头花旗银行的前身）。
时代已发生了巨大变化！现在，必能宝生产的最快的系统每小时可以处理高达26,000份商业信函，公司还出租全数字式入门级系统，费用是1921年机器费用的几分之一。
没有改变的就是公司对于发展和维持忠诚客户的长期业务合作的重视：纽约时报和花旗银行仍然是必能宝公司的客户。
Martin对必能宝公司全球33,000名员工为公司长期的成功所做的贡献表示赞赏。“我们从我们的前辈那里继承了一个全球伟大的企业，我们这一代人每天都在努力奋斗，为我们的继任者将公司做的更强大”，Martin说，“公司正在进行一项战略性改革，这会使公司在利用新的商业机会时更灵活、更活跃和定位更好。”
虽然公司正在改革，但是公司文化的主要元素仍然适用于必能宝的传统。公司数十年来一直是一个管理领导者和创新者。在传奇式主席Walter Wheeler的领导下，公司于20世纪40年代采用了多元化和包容性的政策，时间大约比美国民权运动的开端早十年，并且它一直因其现代多元化实践而获得各种奖项和赞誉。公司是员工医疗方面的开拓者，2009年被总统奥巴马引用作为其它公司仿效的国家模式。它也是全球道德标准方面的领导者，并且因其商业规范和诚信交易的管理承诺而被企业责任官杂志和道德村协会引用。必能宝的员工们每年都会自愿为他们生活和工作所在地的社区服务项目贡献数千小时的时间，公司也是一家慷慨的慈善企业，对支持青年文学和教育的项目进行了大量投资。
前瞻性的战略眼光让必能宝在其业务范围内鲜有竞争对手，而不断的业务拓展和一次次的并购保证了必能宝的服务范围全面覆盖。在马丁先生供职于必能宝公司的20年生涯中，他已在多个高级管理职位上任职，包括他于2007年5月被推选为总裁兼首席执行官，以及于2009年1月被推选为主席。他已成为超过65个并购事件的设计师，扩展了公司在所有邮件流区段上的范围，包括邮件服务和因收购PSI而获得的业务、因收购Group 1而获得的软件、以及因收购Imagitas和AAS/PMH而拥有的营销服务。
“创新和对最终用户的关注是我们企业文化的最核心的部分，这种文化不仅支持着必能宝走过90年的风雨历程历久弥新，也将支持必能宝的每一次战略转型。”马丁说，他对必能宝的下一个90年充满期待。
