新老卖场较劲中关村

　　2008年1月19日，国美电器将1万平方米的3C店开进了IT卖场的大本营--北京中关村，与2004年国美在中关村中芯大厦的门店相比，该店一改传统家电卖场冰箱、洗衣机、彩电为主的商品结构，3C商品展示区域占卖场面积的70%。国美科贸店在周末两天的销售异常火爆，数码、电脑、手机等3C商品占整体销售份额的60%，销售总额达3000多万元，国美宣称将分食中关村1.5亿至2亿元的市场。

　　以海龙、中关村e世界为代表的传统IT卖场，以宏图三胞以及国美为代表的连锁卖场，齐聚中国IT圣地中关村，在此展开了最近距离的“肉搏”，同时，也隐约浮现出产业发展形势和竞争格局的变化无常。

新兴连锁卖场异军突起

　　早在2002年，国美就对IT产业虎视眈眈，苏宁也紧随其后，到处抢占地盘。从2004年国美抢滩中关村中芯大厦、2005年大中电器高调经营中关村店、再到如今的国美中关村科贸店3C卖场的开业，以及即将于海淀桥开业的苏宁中关村旗舰店，连锁卖场进军IT、入驻中关村的步伐一刻也没有停止过。连锁卖场的“另类”宏图三胞，由于集连锁卖场标准化服务与传统卖场专业化销售的优势于一身，其成长速度更是惊人。这些连锁卖场的巨头和新星，或引IT知名品牌进店，或扩张连锁分支，一路攻城略地，其IT产品销售大有占据半壁江山之趋势，给传统IT卖场的管理和运营造成了客观存在的不小的冲击。

　　连锁卖场抓住眼下良机，频频出击，加大了对IT领域的渗透力。如国美2007年9月携手微软，10月又联姻戴尔，成为戴尔直销模式转型的接单者，年底更独家销售华硕“易PC”，攻势连连；苏宁也不甘落后，频频抛出巨额订单，开始对上游厂家展开攻势，拿下不少产品的独家销售权；宏图三胞则在差异化营销上下足了功夫，计算机产品“海鲜式”管理模式、延保服务、“无干扰、无偏向导购”的购物环境、透明维修服务等一系列的创新策略，让其赚足了人气，为连锁卖场阵营增加了不少对抗传统电脑城的筹码。

传统卖场求存图变

　　在几年前连锁卖场刚进入IT领域之际，众多传统IT卖场并没有多大反应，有的甚至不屑一顾。各家自恃市场对专业化的要求、产业链的成熟以及渠道价格灵活的优势，根本没有在意连锁卖场的觊觎图谋，传统的IT卖场那时更在乎的是同业对手的竞争。

　　如今新兴连锁卖场日渐得势，传统电脑城卖场感受到了巨大压力和挑战，在专业化方面与宏图三胞这样的对手相比并没有显出多少强势，而在购物环境、内部秩序、产品服务以及对上游的议价能力上，与国美、苏宁等巨头相比也落于下风，此外还有同业竞争对手的多面夹击，似乎IT传统卖场已是举步维艰了。

　　不过，专业化、产品品类多样化等依然是其不可取代的先天优势，传统卖场要想在连锁卖场的包围中成功突围，还得在自身运营上下功夫。比如中关村e世界独辟蹊径，“以娱乐带动商业”，在同质化竞争严重的业内找到了适合自身发展的路子。短短一年时间，e世界以争夺厂商资源为核心，以“娱乐带动商业”为经营理念，以改善内部商家经营秩序、帮助商户成长为经营手段，打造了一个多元发展的现代化IT卖场，其成功的运营，值得业内借鉴。

“鹤蚌”相争，大众得利

　　不管是连锁卖场还是IT传统卖场，如今都面临着销售薄利的尴尬。用户的购买行为正在趋于理性化，IT零售业的战火越燃越旺，只有定位准确、运营灵活、诚信经营的实力派传统卖场能在残酷的竞争中生存下来，强者恒强。为了取悦消费者，连锁卖场和传统电脑城两大阵营在竞争升级中，都纷纷抛出了各种促销手段，路演、送礼、返现甚至不惜赔本赚吆喝。巨头“神仙打架”，遭殃的是规模小、秩序乱、质素低的小卖场，在加速行业洗牌的同时，得利的则是广大消费者。