苹果首次宣布召回iPod Nano音乐播放器 中国区产品可替换
作者: 罗亮
责任编辑: 阚智
来源: TechWeb
时间: 2009-07-12 16:43
关键字: iPod nano ,苹果iPod ,音乐播放器 ,苹果召回iPod Nano
7月12日消息,据国外媒体报道,韩国政府昨天表示,苹果迫于压力决定在韩国召回部分存在电池过热问题的第一代iPod Nano音乐播放器。这也是苹果首次召回iPod Nano。
韩国技术标准院曾于6月25日就iPod Nano电池过热问题向苹果韩国分公司发出警告,并建议其主动召回产品以打消用户顾虑。韩国技术标准院表示:“苹果于7月7日通过邮件表示,愿意接受召回建议。”自去年12月起,韩国已经报告了4例电池过热或爆炸事件。
事实上,iPod Nano在日本也出现过电池过热、起火花等状况,2008年8月,苹果公司迫于压力,宣布在日本召回第一代iPod Nano问题电池,但是并未对产品进行召回。
苹果中国在接受TechWeb邮件采访时表示,从去年8月开始,苹果公司已经开始为存在电池过热现象的第一代iPod nano的用户提供维修或替换的服务。这一规定适用于韩国或其他任何国家市场。同时,任何用户如果对第一代iPod nano的电池存有疑虑均可以联系AppleCare客户服务中心。
苹果中国在邮件中还确认,已经收到过少数类似问题(指电池过热)的报告(全球范围内大约0.001%的第一代iPod nano产品),并已经追述回查到电池提供商。
据悉,苹果iPod采用锂电池供电,这是一种被广泛应用与手机和笔记本电脑等消费电子产品中的电池。此前已经有过多起笔记本电脑锂电池起火事件,而戴尔、索尼等相关厂商也都已经召回了问题产品。
韩国技术标准院曾于6月25日就iPod Nano电池过热问题向苹果韩国分公司发出警告,并建议其主动召回产品以打消用户顾虑。韩国技术标准院表示:“苹果于7月7日通过邮件表示,愿意接受召回建议。”自去年12月起,韩国已经报告了4例电池过热或爆炸事件。
事实上,iPod Nano在日本也出现过电池过热、起火花等状况,2008年8月,苹果公司迫于压力,宣布在日本召回第一代iPod Nano问题电池,但是并未对产品进行召回。
苹果中国在接受TechWeb邮件采访时表示,从去年8月开始,苹果公司已经开始为存在电池过热现象的第一代iPod nano的用户提供维修或替换的服务。这一规定适用于韩国或其他任何国家市场。同时,任何用户如果对第一代iPod nano的电池存有疑虑均可以联系AppleCare客户服务中心。
苹果中国在邮件中还确认,已经收到过少数类似问题(指电池过热)的报告(全球范围内大约0.001%的第一代iPod nano产品),并已经追述回查到电池提供商。
据悉,苹果iPod采用锂电池供电,这是一种被广泛应用与手机和笔记本电脑等消费电子产品中的电池。此前已经有过多起笔记本电脑锂电池起火事件,而戴尔、索尼等相关厂商也都已经召回了问题产品。
