华为终端业务2013年强调盈利 线上线下渠道双轨制

作者:

综合报道

责任编辑:

阚智

来源:

第一财经日报

时间:

2013-01-29 11:59

关键字:

华为终端

  虽然在2012年的最后一个季度“荣登”全球手机第三大厂商,但华为并没有为此感到过于兴奋。

  在最近流出的新年致辞中,华为消费者BG(消费者终端业务)负责人余承东表示,2012年华为消费者BG实现经营贡献利润同比增长超过40%,盈利能力得到了明显改善,但预计销售收入约78亿美元,仅同比增长10%左右。而这一成绩并没有达到年初时定下的目标。

  他表示,在行业洗牌期,谁盈利就意味着谁有机会主宰未来,一些业界公司的发展危机,某种原因正是忽视了“商业成功”的本质。

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  2013年强调盈利

  早在两个月前,华为消费者BG内部已经展开了第一次“深刻理解商业成功导向”的整风会议,强调把盈利和消费者等服务为导向的“商业成功”放在首位。

  对于华为来说,过去一年中外界评价最多的就是进步很快。

  在2011年,华为将旗下所有面向消费者的业务如手机、其他终端设备、互联网以及芯片业务(主要由华为控股的海思公司承担)整合在一起,组成了消费者BG。

  “2012年,我们开启从传统B2B业务模式向B2B2C、B2C模式艰苦转变,从ODM白牌到OEM华为品牌,从功能机到智能机、从低端扩展到中高端,这几个转变,像在快速行驶的汽车上更换轮胎,其艰苦,非躬自入局者无法感受。”余承东说。

  IDC分析师KevinRestivo表示,虽然三星和苹果称霸市场,不过智能手机市场的高速发展表明挑战者还是有一定的机会,具有一定独特性的厂商通过低价产品可以快速取得市场份额,尤其是在新兴市场。“其中一个例子就是华为,它超过了LG成为手机厂商前五,并超越HTC成为智能手机厂商第三。”

  依靠着以运营商为基础的“全球营销和供应链”体系,华为在国际化的轨道上冲进了快车道。但在渠道和品牌服务上,华为仍难与国际一线厂商抗衡。

  华为内部一位管理人员在整风会议上指出,从业务特点来看,终端行业是一个风险相对高的行业,企业要敢于尝试,但落实到行动上应该有策划,不盲目扩张。

  而另一名管理人员则表示,目前要处理好基础粮仓业务,未来增长业务的关系,投资节奏、价值评价要科学。“基于终端的现状来看,我们应该清醒地认识到商业上的成功是最关键的,而不是虚无缥缈地追求所谓的全球品牌。”

  “我们产品版本经常变,基础的功能也没有做好,用起来会感觉比较跳跃。我们的价值导向应该是要把最基础的功能如电话、短信、联系人等做好做到极致,做得简单、易用、快捷、步骤少,设计人员应该多做减法。”余承东在内部会议上说。

  余承东在新年致辞中强调,终端行业容易泡沫化,昙花一现者多,以商业成功为导向的整风抓住了业务的关键,将盈利和风险控制作为重要导向牵引考核。

  聚焦精品发展渠道

  根据市场调研机构IDC最新公布的调研结果,2012年第四季度华为以1080万部出货量超越诺基亚、RIM跻身智能手机品牌前三,以1580万部出货量超越LG跻身总体手机品牌前五。

  致辞亦列举成绩称,2012年华为终端智能手机产品竞争力及用户体验明显提升;移动宽带新机会点M2M业务实现规模增长;家庭终端强力扭转2011年经营颓势实现盈利;同时在服务、研发、渠道、库存、思想观念等领域也都取得长足进步。

  在大多数第三方机构及分析师眼中,华为消费者业务的迅速成长往往被归因于在中低端市场上的成功,被描述成是“高配置、低价格带动的高销量”。与之相反的则是苹果与三星凭借品牌优势垄断了高端市场,并坐享总体手机市场上的绝大部分利润。

  或许华为终端已经意识到了进军高端、重塑品牌的重要性,2012年先后推出了AscendP1、AscendD1、Honor2等旗舰产品;继续坚持“LOGO露出”策略,让消费者记住华为品牌;在微博等“接地气”平台与消费者互动,尝试炒作、推销华为终端理念。

  IDC分析师雷蒙•拉玛斯(RamonLlamas)亦在IDC报告中指出,华为已经开始重视高端手机,同时推动了巨屏小机身的工业设计走向以及应用体验上的革新。

  在华为定义中,精品不是高规格和高成本,而是意味着比较同档位竞争产品带给消费者更有优势的价值体验并受到目标用户群的广泛认可,其销售周期要力争9个月、12个月。而消费者BG2012年8%的收入增长与超过40%的经营利润增长对比一定程度上证明了其品牌溢价能力的提升。

  “我们要继续紧抓产品和流程体系的效率优化,坚持在战略产品规划的源头‘谋定而后动’。以提升产品美誉度为核心,端到端严控产品质量,从细节上狠抓用户体验,坚定不移做品牌。”致辞中如此展开道。

  在营销层面,以往扎根运营商渠道的华为终端2013年将“进一步聚焦重点国家、重点客户群,坚持拓展电商销售渠道,继续探索线上与实体销售渠道的互动模式,贯彻利润导向寻求规模有效增长”。

  

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