2022年度数字化最佳实践——山特赋能顺丰加速度

快递业，是推动流通方式转型、促进消费升级的现代化先导性产业。当前，在消费与产业的快速升级下，我国快递行业的业务量规模自 2014 年至今，已连续 8 年位居世界第一。面对行业的高速增长，各快递企业持续发力，不断向数字化、智能化方向发展，并进一步打造出适合企业高度智能化、服务化的供应链体系。

强强联合，开启智慧物流应变之道

作为国内快递行业的巨头企业，顺丰速运（以下简称：顺丰） 依托其自身优势及生态布局，致力于构建数字时代的智慧供应链生态。目前，顺丰网点已覆盖国内 300 多个地级市，近 3000 个县区级城市，并不断推进各网点信息化建设，以“天网+地网+信息网”实现提升快件时效和安全。

一件快递从发货到收件，涉及客户端下单、条形码扫描、转运分拨、物流信息更新等诸多环节，顺丰针对网点信息化系统连续运行、站点分散、部署在非标准环境、专业运维人才匮乏等难题，向 UPS 不间断电源解决方案供应商和运维服务提出了更高要求。 

山特，作为顺丰的战略合作伙伴，凭借在 UPS 领域的品牌知名度和在信息化建设领域的丰富实践经验、可靠稳定的产品性能，以及在全国生态体系建设方面的优势，再次与顺丰顺利合作。

全国一张网，以服务之能响应顺丰速度

一直以来，顺丰始终致力于通过创新和数字化技术赋能构建智慧物流生态系统，星罗密布的网点实行分管自治，且各网点情况不尽相同，设备管理和维护还处于传统巡检模式，出现问题报修后等待响应时间长，费时费力。

针对顺丰网点信息化系统亟待解决的问题，山特通过售后服务站和授权服务商形成全国服务网，全面覆盖顺丰网点，为其提供定期巡检等多种售后服务。同时，山特数字化服务平台驱动服务升级，运维人员可通过山特服务小程序在线提交报修、开机等服务，实时查看各项服务进度。山特以智能化管控模式进行服务调度，还可根据技术服务人员到岗信息及位置自动调度，确保第一时间能够为其提供可靠、高效的及时响应。

多样化应用，助力顺丰网点连续运营

山特在深入分析了新增网点信息化系统特点、应用环境以及运维需求后，向客户提出了新增网点内所有 UPS 产品要具备信息传输功能、远程管理和负载分级管理，以及三防性能的建设性意见，得到客户采纳。最终，山特以灵霄系列 PT 3000 UPS，为顺丰网点智慧物流关键设备提供可靠电力保障。

智慧运维，将实地运维转至云端

灵霄系列 PT3000 UPS 主要面向 IT 设备、数据机房等高端应用。其设计的智能化、小型化、高密度化及高效节能，能够帮助顺丰自如应对各种复杂的应用场景，全方位构建“可靠、节能、创新、灵活”的用电安全环境，使顺丰网点在日常运营过程中获得了更加安全稳定的电力供应保障。

在电气性能上，灵霄系列 PT 3000 UPS 输出功率因数为 1，兼顾可靠性及绿色节能的高标准，实现更高的效率、更小的体积。针对区域电力的不稳定性，该产品还可对网点内不同的负载进行分级管理，保障网点信息系统稳定、高效运行。

该系列 UPS 产品凭借先进的数字化技术与山特完善的高品质服务，通过移动应用与云服务平台，能够实现实时监控，一键式故障上报，还可安全访问，从数字服务集成到山特系统，随时随地为用户服务，帮助用户集中监控、管理多个 UPS，为用户创建一个更高效、更易管理、监控其关键资产的生态系统。

面对国内快递行业的激烈竞争，顺丰也在多措并举强化智慧物流底盘，与山特联手提升快递网店信息系统供电管理智能化就是其中重要一环，而双方的强强联手，也将成为快递行业智慧生态体系构建中的标杆。未来，山特还将以更稳定、可靠、高效的全方位电源解决方案，为各行业应用场景下的电源管理保驾护航，助力企业夯实物流服务能力，进一步释放其商业潜力与价值。