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云呼叫中心助力经营管理天润融通签约华耐立家

对于业务范围较广、地域分布不均的企业而言，呼叫中心不仅是与外界沟通、进行业务拓展的工具，还是加强内部管理、提高经营效率的有效途径。在云技术日益被大家熟知的今天，可以实现多点分布式部署、后台统一管理、按需租用、按量付费的云呼叫中心逐渐取代成本高昂、建设周期长、运营维护复杂的自建型呼叫中心成为众多有呼叫中心需求公司的首选。

2013-10-11

多平台统一接入云呼叫中心提升企业客服效率

为了提升企业形象，有效提高客户满意度，迅速搭建稳定的呼叫中心平台，京润珍珠与国内领先的托管型呼叫中心和云服务提供商天润融通进行了长期的沟通，并于去年下半年与天润融通签署呼叫中心合作协议。天润融通为京润珍珠提供统一400服务热线，同时提供多条中继线路接入其官网4008热线、天猫、拍拍、淘宝等400分机电话，实现客户来电弹屏，客服通过弹屏显示对应中继号码，第一时间知道客户从哪个平台接入，及时提供全新、贴心、高效的服务，为市场开拓、二次营销、服务增值提供强有力的后台服务保障。

2013-08-01

颠覆传统布局模式云呼叫中心普及进行时

随着伴随云计算一同成长起来的天润融通等呼叫中心云服务商的崛起，云呼叫中心灵活、省心、经济的特点也逐渐被越来越多的企业认知、认可，并已成功走进成千上万家企业。专业的平台系统、完善的服务体系，在推动行业健康发展的同时，也见证着云呼叫中心在中国企业间的普及之路

2013-08-01

天润融通吴强：乔布斯向左稻盛和夫向右

稻盛和夫颠覆了我的经营理念。乔布斯最打动我的是“定”。建议创业者少读励志书，多读解决实际问题的以及人文类书籍。做企业，终究还是要回归中国传统文化约束下的商业行为，发展出一种中国式的管理文化。

2013-06-27

天润融通牵手葵网新兴保险电销青睐云呼叫

随着这些呼叫中心传统大户对云呼叫中心的大规模使用，其示范效应正逐渐显现，加上电商、互联网、教育培训、旅游票务、医疗保健等行业企业对云呼叫中心需求的大量释放，云呼叫中心正被越来越多的企业认知、认可，并逐渐成为越来越多有呼叫中心需求企业的重要选择。

2013-06-27

天润融通云呼叫中心服务创维酷开云电视

近年来，随着电视的网络功能日益发达，消费者对电视的要求也越来越高，越来越多的消费者已经不再满足于“看电视”，而逐渐转向“玩电视”、“用电视”，前两年还让人倍感新奇的智能电视、云电视，如今已经成为市场上的主流产品。同样，前几年大家还觉得新奇的云呼叫中心也已逐渐得到了社会的认知和认可，并走进各大企业。

2013-06-27

云呼叫中心成房地产商差异化竞争利器

面对调控的常态化和市场竞争的日趋激烈，如何更好的整合楼盘资源、传达楼盘优势、提升服务品质，在有限的市场内，争取更多符合条件的购买人群，成为众多房地产开发商共同面对的问题。作为房地产商与客户之间沟通的桥梁，呼叫中心凭借在服务、管理、营销等方面的优势，已经成为开发商整合楼盘资源、提升服务品质、降低经营成本的重要工具。

2013-05-31

珠江地产签约天润融通云呼叫中心助力客服升级

近日，珠江地产签约天润融通，今后，珠江地产将借助天润融通的云呼叫中心平台统一品牌形象，接受来自全国各地的咨询、投诉及进行电话回访。

2013-05-13

解读天润融通云职场电销职场“拎包即住”

随着呼叫中心沟通功能的日益突出，呼叫中心也逐渐成为很多公司的标配，即便是规模很小的公司，也会有一定数量的座席需求，而如果企业只需要一两个座席，那构建呼叫中心的成本又是多少呢？

2013-04-23

天润融通亮相2013中国呼叫中心及企业通信大会

2013年4月16至17日，由CTI论坛主办的2013中国呼叫中心及企业通信大会在北京辽宁大厦隆重举行，大会以为"技术和商业模式驱动下的行业新格局"为主题，重点探讨在中国呼叫中心及企业通信市场风起云涌的情况下，云计算、社交媒体与应用、移动互联网、虚拟化和BYOD等技术带来的全新变化。作为国内领先的托管型呼叫中心和云服务提供商，天润融通也参加了此次会议，并接受CTI论坛视频专访及高端访谈。

2013-04-19