IT外包服务在中国已经进入高速发展阶段,企业达成IT外包合作的战略意向愈发明显。其中,桌面IT外包市场规模在整体IT外包服务中占比最大。
从业内首创的SMART服务理念的提出,再到近期揽获全球集装箱航运与物流巨头马士基的“最佳IT外包服务供应商”大奖,同创双子近期一系列动作表明,这个中国知名的IT企业正在以前所未有的力度,重新布局IT外包市场。而在业界看来,正是将“创新基因根植于服务”的精神,才使同创双子完成由“服务产品化”向“服务品牌化”进化的最终蝶变,并成为中国IT外包市场的新扛鼎者。
在新的IT变革驱动下,越来越多的企业开始重新审视其IT架构,寻求与专业IT服务商建立合作,以实现业务提升与转型创新。在这一进程中,IT服务商与企业的合作关系也从此前的单一的交易型服务关系逐步向业务合作伙伴关系转型,IT服务的内涵与外延也由此得以不断丰富和扩展,同时也为其未来发展打开了更为广阔的增长空间。
外部竞争环境的不断加剧,专注于自身核心业务已经成为企业最重要的生存法则之一。因此,外包服务以其有效减低成本、增强企业的核心竞争力等特性成了越来越多企业采取的一项重要的商业措施。“做你最擅长的核心竞争力,其余的外包!”美国著名的管理学者杜洛克认为,任何企业仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去。企业要用更强的资源发主营业务,从而增强企业的核心竞争力。
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