用友超客：做有底蕴的社交化CRM

与ERP不同，CRM的应用一直处于不得不用却又难以应用的状态。其中的原因很简单，ERP管的是死物，而CRM管理的却是有着高度灵活性的销售人员。十年前，我们采访的CIO总是爱说，我们原来的库存和物料管理只管好进库和出库的两端，而现在ERP让我们有了管理中间过程的能力。现在，超客营销2.2上线之后，用友超客也希望用户改变对CRM的评价。而对于这个目标，他们能完成吗？