数据增长、自然灾难和始终在线业务成为焦点

企业的数字化改革进程在每一年都会迎来新挑战。数据已是每家企业的主要资产。企业不只是数字化服务的供应商，而是数字化服务的本身。百分百的可用性是维持客户满意度的关键，因为对这些已习惯始终在线数字化生活的消费者来说，服务中断绝对不能接受。提供Availability for the Always-On Enterprise（企业级业务永续的可用性）解决方案的创新公司Veeam Software（卫盟软件）在过去逾十年来一直革新数据中心的备份和恢复解决方案，让可用性在各种规模企业的CIO们心目中始终保持重要位置。Veeam的理念是“不断创新”（’innovate and iterate’），确保解决方案能够持续应对科技变迁和趋势。展望未来一年，Veeam认为以下将会是影响2018年的趋势。

Veeam联合首席执行官兼总裁Peter McKay：2018年科技商业发展

业务永续的可用性是现今企业的基本需求。企业增加业务效率的同时，正面临应对科技不断发展所带来的挑战，另一方面也要跟上行业发展趋势以保持竞争力。在这个年代，几乎所有企业都成为软件公司，企业们都面临着要与时俱进、保持领先和保持可用的挑战。

几乎所有大型企业都将成为软件公司：组织机构们都希望利用人工智能分析大数据以便掌握客户趋势、将供应链自动化使其更加灵活高效，或是重新规划数据中心的架构来帮助他们更快、更具弹性地发展全新数字化服务。

随着美国退出国际贸易协定，其他地区将开始在全球贸易中发挥领导作用：美国逐渐退出如北美自由贸易协定（NAFTA）等国际合作。如果这些协议达成，其他国家将毫不犹豫地利用这一优势。中国和欧盟国家将填补空缺的领导位置，这会让美国和美国企业（特别是很多科技公司）在全球贸易环境处于不利位置。

企业将防止停机事件和服务中断视为重中之重：澳大利亚对《数据泄露通报法案》（Notifiable Data Breaches Act）作出改动，要求企业必须通报任何发生的泄露事件。企业名誉面临威胁，未来一年企业管理层将会把防止数据泄露、停机事件和服务中断视为重中之重。

风险投资资金将由“独角兽”流向创业公司：因为创业公司的定价更优惠，商机更大，风险投资者开始对这些聪明且灵活的创业公司感兴趣。除此之外，风险投资者通常在这些企业创业刚起步时开始独力投资，一直至他们退出，而不与其他投资者合资。

Veeam产品策略副总裁Danny Allan：对可用性的四大展望

云端复制不断增加：2017年全球发生的多宗自然灾难事件令大众了解到单一数据中心是不够的。这种担心再加上跨数据中心进行active-active配置的成本巨大，利用云端复制作故障切换的需求将呈指数增长。2018年的云端复制服务将会增长，应对关键的业务需求。

双向云端工作负载转移：2018年，我们将会看到大量软件即服务（Software as a Service，SaaS）单向转移至云端上。企业电子邮件系统、人力资源、CRM系统和工资系统等简单SaaS服务，将可轻易单向迁移至云端上。

数据拥有权和隐私权将增加透明度：正待落实的“通用数据保护法规”（General Data Protection Regulation，GDPR）和客户的隐私顾虑将增加大众对数据拥有权的重视和关注。企业不会胡乱部署可用性方案，除非是安全和有保障的方案。

对增加数据价值更为重视：数据保护和数据安全在过去十多年来一直是每家IT机构的重点，以维持全天候的可用性。2018年，我们将会看到企业渐渐重视数据内容如何成为支持业务的资产。意思是，研究如何通过机器学习和其他新兴技术将数据用于运营发展、批量测试和数据分析。

Veeam全球云端集团副总裁Paul Mattes：多云端的真正实力

过去一年我们目睹云端科技的普及如何推动业务发展和可用性技术。企业不会再考虑是否会迁移到云端，而是何时迁移及如何迁移的问题。随着云端应用迅速普及，越来越多的应用将会为云端平台而设计，云端技术因而变得更具扩展性和适合企业部署，人工智能科技也会兴起。企业会转而使用更具扩展性的数据恢复和备份方案，以支持他们的云端技术变革。

多云端的环境将成为常态：单一云端平台不可完全应对所有工作负载的需求。管理多云端的工具及平台的技术将不断成熟，推动更多跨云端的无缝整合。

云原生应用程序将会激增：随着各种规模的企业和ISV（独立软件供应商）定义和交付应用程序的技术逐渐成熟，云原生应用程序将会激增，以充分利用云端平台优势。云原生应用程序的成本、规模及效率优势不容忽视，而随着微型服务及支持开发工具等基本技术迅速发展，云原生的应用将加快成为主流。

云端规模数据库：云端规模数据库服务让关键应用程序的规模超大且高度分布，并将增加在所有云端应用程序中加入数据分析功能的需求。低延迟、可扩展及跨地域分布等具吸引力的特性将推动物联网及多种全球规模应用程序发展。

人工智能：人工智能将通过云端平台开始渗透至各企业、行业及应用程序之中。虽然我们还未能达到《2001太空漫游》中的HAL水平，Alexa、Cortana及Siri等科技正展示人工智能在日常生活中的实力及潜在影响力。对企业而言，由PB级数据及极速运算资源驱动的机器学习能力将大大影响消费者体验、生物技术研究、财务模式及各式各样的应用。

试想，一旦台风或风暴、分布式阻断服务攻击(DDoS)或其他重大数据泄露事件，以及灾难性的地区性停电事件同时发生，这一切将如何影响我们未来一年的生活？全球各地的客户及用户不会在意你的问题所在，他们只希望数据和服务始终可用，更可怕的是，他们有可能因为你无法提供始终在线服务转而投向你竞争对手的服务。

可用性并不是一种选择，而是一个基本要求。现在是认真对待可用性的时候了。