不做大而全、小而美， SAP Anywhere怎么全而美？

“作为一款面向中小企业的产品，SAP Anywhere融合了HANA内存计算数据库，云计算和移动优先的技术元素，相比以往的ERP产品其用户体验非常棒！另外其服务器响应速度非常快哟：）目前好像主要是针对销售人员的CRM，要是有全套的ERP就好了。”这段评论是一年多前在网络论坛上出现的，关于那个时期作为与中国电信合作试水的SAP Anywhere。今天全新的SAP Anywhere又一次在中国首先发布，又一次与中国电信合作，此时的SAP Anywhere真如那位网友所愿了，正如SAP SME全球开发及支持高级副总裁储瑞松所说，SAP Anywhere正是一款“美而全”的全渠道业务成长管理套件。

SAP全球合作伙伴运营部门总裁Rodolpho Cardenuto与中国电信副总经理陈忠岳共同为新品揭幕

此SAP Anywhere非彼时SAP Anywhere

SAP Anywhere到底是什么？客户关系管理？订单管理？销售点管理？NO，都不是。在SAP全球合作伙伴运营部门总裁Rodolpho Cardenuto的描述中，它不是任何一个单一的产品，也不是一个新的产品，而是一个新的类别。在储瑞松的定义中，它是涵盖库存控制与业务洞察、线上市场管理、以及企业与客户互动服务的，全渠道业务成长管理套件。

俗话说，谁家的孩子谁来疼，在SAP的眼里，它不是小而美，也不是大而全，而是“全而美”。除了一如继往地开放API，融入SAP HANA的实时数据分析。Rodolpho Cardenuto认为SAP Anywhere重新改写了电子商务的游戏规则。SAP Anywhere在设计和构建之初就是为了满足中小型企业的移动化和云计算需求，让中小型企业充分借力移动/电子商务大潮。SAP Anywhere不但能够支持中小型企业在短时间即可创建线上商店，还能够支持中小型企业及其客户和合作伙伴通过统一的订单管理系统，实时获取共享的库存和物流洞察。此外，SAP Anywhere还整合了企业内外部的后台系统数据源，支持企业创建实时分析，进而主动制定决策。如此一来，中小型企业及其整个价值链都将从中大受裨益。

SAP Anywhere支持中小型企业利用移动设备，在单一系统中随时随地无缝管理销售、市场营销、电子商务、库存以及直接客户的购买体验。SAP Anywhere将按照软件即服务（SaaS）解决方案的模式交付客户使用，依托中数通在公有云中运营，支持用户通过移动设备或桌面设备进行访问。从线上和线下营销活动到购物、销售和服务等流程，SAP Anywhere都能为用户交付一致的客户体验。SAP Anywhere不仅能够集中管理和实时呈现产品列表、库存、促销和定价信息，让用户从中受益；还能实时捕获客户信息和支持售后服务。此外，SAP Anywhere还支持访客结账（Guest Checkout）功能，能够打造流畅的购买体验。

Rodolpho Cardenuto对它的总结是，全面、安全，简单易用。储瑞松的总结是，它强大但不繁杂。值得一提的是在可延展性方面，它可以满足从企业不到10名员到500名，随着企业增长而延展，并可以SAP Business One无缝整合。在中小企业关注的成本方面，这个解决方案可以做到大一统，再不需要多系统供应商，并且可以按需租用。

SAP Anywhere以何种方式落地？

SAP Anywhere将由SAP、中国电信旗下中国通信服务、以及双方的合资企业中数通信息有限公司三方联合运营。在中国的所有企业中，中小型企业占三分之二，而中国电信自身就支持着五万家销售商和四千万家中小型企业。拥有如此庞大的客户基础，加之中国电信完善的基础设施架构和成熟的渠道资源，中国电信和中数通信息有限公司为SAP Anywhere的运营和销售已做足铺垫。SAP与中国电信的合作由来已久，近年来，双方不断拓展合作范围及规模，在大数据、云计算等领域展开了多项合作，合作基础愈发牢固。此次SAP Anywhere的推出成为双方在数据分析与信息管理领域深化合作的新成果。

中国电信副总经理陈忠岳表示说，：“通过双方的合作，可以为中国客户提供SAP Anywhere+天翼4G +专业服务的整体解决方案。目前会在三个省做试点，之前会推广到全国。

SAP Anywhere好不好用，让用户来见证

马克兔（MRKT）是率先部署SAP Anywhere的用户之一。得益于SAP Anywhere，这家集设计、生产和销售于一身的创意型生活用品工作室如今能够有条不紊地开展多种渠道的业务经营。马克兔品牌创始人和设计师潘仲华表示：“过去，如何更好地统一并且准确地管理所有渠道、部门和环节，一直成为困扰我们的最大难题，以至于我们真正投身于创意和设计的时间被急剧压缩。如今，SAP Anywhere让这个难题迎刃而解——我们不但可以全面了解掌握不同渠道的销售情况，统一协调和管理销售数据，还可以通过与客户的互动服务功能，提升客户的购买体验。SAP Anywhere从根本上简化了我们的业务管理，让我们对业务的发展信心倍增。”

SAP Anywhere现场展示区

京东云运营总监孙学斌表示：“随着互联网和电子商务的不断发展，消费者的购物形态正在不断变化，客户由此也对跨渠道、跨平台管理的需求越来越高。京东目标就是帮助客户拓宽生意渠道，同时简化业务管理。京东也将在中国互联网+的道路上与SAP一起不断探索。我们相信SAP Anywhere将有效帮助客户更快提升效率并占得市场先机。”