ATB金融公司采用SAP解决方案改造核心银行业务系统
作者： 罗晓娟
责任编辑： 阚智
来源： 电脑商情在线
时间： 2009-02-24 12:01
2008年5月5日，SAP宣布总部位于加拿大艾伯塔省的最大金融机构之一--ATB金融公司将采用SAP ®银行业解决方案替换其原有的核心银行业务和后台办公系统。此前，ATB金融公司拥有4800名员工和超过66万个人及企业客户。ATB金融公司之所以选择SAP解决方案，是为了实现其核心战略业务目标--以更快的速度开发和推出独特的产品和服务，完善客户关系，促进人才发展和推动收入增长。
ATB金融公司的服务内容主要包括零售和企业银行业务、理财和抵押贷款服务。为了面对未来的发展，该银行需要一个单一平台支持步进式运作，从而取代众多旧的传统系统，以改善业务流程，提高运营效率。“ATB制定了明确的业务目标，希望更好地服务于我们的客户和员工，推动我们的成长。新的跨整个组织的集成平台将成为我们实现这些目标的最有力保证。”ATB金融公司总裁兼首席执行官Dave Mowat表示，“对我们来说，重要的是选择一家值得信赖的解决方案供应商，解决方案供应商还需要具有成熟、可扩展和灵活的技术，能够满足我们独特的业务需求。我们希望SAP能帮助我们进一步提高运营效率和客户价值，从而带来直接的投资回报。”
在全面评估各家软件供应商后，ATB金融公司最终选择了SAP银行业务解决方案和SAP® 商务套件，因为SAP在银行业务领域拥有良好的信誉，其解决方案支持广泛的功能，并且拥有功能强大的SAP NetWeaver® 技术平台。借助SAP NetWeaver的企业服务库（Enterprise Services Repository），ATB金融公司将能够轻松地访问和利用可在整个企业重复使用的现有成熟企业服务，同时还可轻松地配置新的服务以构建新型改良的银行和业务流程，如获取存款、设立帐户和处理贷款等。
提高运营效率交付卓越的客户价值
通过替换其核心系统，ATB金融公司计划实施SAP针对银行业的解决方案，管理市场营销、销售和服务、存款、贷款、货币与优化、资产与负债、利润分析与金融工具核算等业务。这将使ATB金融公司能够更好地应对其控制、风险和报告需求，减少新产品和新服务的开发时间，整合和改进所有渠道的客户体验并减少后端办公处理的费用。
ATB金融公司历来重视为客户提供高质量的个性化服务和创新产品，在这方面享有很高的声誉。由于客户的需求和喜好在不断变化，ATB有必要实施相关的系统和流程以应对日益增快的变革速度。借助SAP®客户关系管理（SAP CRM）应用，ATB希望能够改善流程，使得员工能够集中精力处理面向客户的活动。通过跟踪客户的需求和喜好并利用新IT环境的灵活性，ATB希望能够更好地瞄准新产品和新服务，加快其开发速度并减少其投放市场的时间。借助SAP解决方案，ATB期望通过增加产品种类和灵活性提供卓越的客户价值、改进应用流程和提升客户体验。
借助SAP ® ERP财务解决方案，ATB能够简化数据集成和报告流程以实现财务卓越性。由于能够轻松查看覆盖整个组织的单一来源主数据，管理层能够更灵活地响应消费者需求和市场的变化。
“银行和其他金融机构面临复杂的挑战，包括日益规范化的业务环境、客户喜好和忠诚度的快速变迁以及竞争更激烈的市场。”SAP加拿大金融服务部副总裁兼总经理Richard Daukant表示，“为了应对这些挑战，金融机构需要针对银行业的解决方案，以确保银行IT环境的灵活性、可扩展性和完全集成。ATB金融公司是创新和前瞻性金融机构的一个代表，致力于为其员工和客户谋取利益，我们很自豪他们选择了SAP支持其战略目标。”
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在全面评估各家软件供应商后，ATB金融公司最终选择了SAP银行业务解决方案和SAP® 商务套件，因为SAP在银行业务领域拥有良好的信誉，其解决方案支持广泛的功能，并且拥有功能强大的SAP NetWeaver® 技术平台。借助SAP NetWeaver的企业服务库（Enterprise Services Repository），ATB金融公司将能够轻松地访问和利用可在整个企业重复使用的现有成熟企业服务，同时还可轻松地配置新的服务以构建新型改良的银行和业务流程，如获取存款、设立帐户和处理贷款等。
提高运营效率交付卓越的客户价值
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ATB金融公司历来重视为客户提供高质量的个性化服务和创新产品，在这方面享有很高的声誉。由于客户的需求和喜好在不断变化，ATB有必要实施相关的系统和流程以应对日益增快的变革速度。借助SAP®客户关系管理（SAP CRM）应用，ATB希望能够改善流程，使得员工能够集中精力处理面向客户的活动。通过跟踪客户的需求和喜好并利用新IT环境的灵活性，ATB希望能够更好地瞄准新产品和新服务，加快其开发速度并减少其投放市场的时间。借助SAP解决方案，ATB期望通过增加产品种类和灵活性提供卓越的客户价值、改进应用流程和提升客户体验。
借助SAP ® ERP财务解决方案，ATB能够简化数据集成和报告流程以实现财务卓越性。由于能够轻松查看覆盖整个组织的单一来源主数据，管理层能够更灵活地响应消费者需求和市场的变化。
“银行和其他金融机构面临复杂的挑战，包括日益规范化的业务环境、客户喜好和忠诚度的快速变迁以及竞争更激烈的市场。”SAP加拿大金融服务部副总裁兼总经理Richard Daukant表示，“为了应对这些挑战，金融机构需要针对银行业的解决方案，以确保银行IT环境的灵活性、可扩展性和完全集成。ATB金融公司是创新和前瞻性金融机构的一个代表，致力于为其员工和客户谋取利益，我们很自豪他们选择了SAP支持其战略目标。”
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