微软保留中国区MSN令人费解
作者：
责任编辑：
李丽
来源：
中国软件网
时间：2012-11-09 20:52
关键字：
微软 MSN
微软MSN用户流失严重，现在其用户规模只处于2003年的仅一亿用户水平，并且账号被盗、网络诈骗频发，而微软却没有有效的办法予以治理，最终放弃MSN也有不得以的苦衷。
首先，微软一直就不习惯互联网节奏，没有把握好互联网的机会，这一问题一直都没有得到很好的解决，而起收购Skype以及Yammer、进军移动终端、推出新版office以及Windows8和Windows Phone操作系统这一系列举动很大一定程度上是为了改变这一状态，切实能把握好互联网以及移动互联网机会，而Skype不仅仅只是一款网络电话，它还与多项微软核心业务如Xbox及office等产品打通，提供多种服务，更重要的是Skype具有2.8亿名月度活跃用户，相比于收其他IM冲击节节败退的MSN，孰轻孰重自然不言而喻。
其次，互联网时代产品用户体验非常重要，周鸿祎曾经说过的用户体验为王这一点都不夸张，然而近年来，MSN的产品体验一直并无太大改进，自2005年微软用Messenger取代MSN Messenger品牌以来，实际上只推出了Messenger 8/2009/2011三大代产品，且并无功能上的明确区别，与竞争对手相比，Messenger创新缺乏，并且在诸如病毒、网络诈骗等问题的治理上，微软一致缺乏有利的监管措施。更加降低了其用户体验。
此外，MSN用户对于目前MSN所提供的基本功能也多有怨言，诸如离线发送、断点续传、截图功能、群功能等具体的产品体验上，软件企业出身的微软一直无力与互联网企业竞争，长期缺乏创新和体验的MSN被用户逐步抛弃并不意外。
然而据报道，微软在放弃MSN仅针对除中国以外区域，面对企鹅等IM的冲击，MSN在国内还有任何希望么?在中国区保留MSN举动实在是令人费解，莫非也犯了鄙视中国市场的毛病？
首先，微软一直就不习惯互联网节奏，没有把握好互联网的机会，这一问题一直都没有得到很好的解决，而起收购Skype以及Yammer、进军移动终端、推出新版office以及Windows8和Windows Phone操作系统这一系列举动很大一定程度上是为了改变这一状态，切实能把握好互联网以及移动互联网机会，而Skype不仅仅只是一款网络电话，它还与多项微软核心业务如Xbox及office等产品打通，提供多种服务，更重要的是Skype具有2.8亿名月度活跃用户，相比于收其他IM冲击节节败退的MSN，孰轻孰重自然不言而喻。
其次，互联网时代产品用户体验非常重要，周鸿祎曾经说过的用户体验为王这一点都不夸张，然而近年来，MSN的产品体验一直并无太大改进，自2005年微软用Messenger取代MSN Messenger品牌以来，实际上只推出了Messenger 8/2009/2011三大代产品，且并无功能上的明确区别，与竞争对手相比，Messenger创新缺乏，并且在诸如病毒、网络诈骗等问题的治理上，微软一致缺乏有利的监管措施。更加降低了其用户体验。
此外，MSN用户对于目前MSN所提供的基本功能也多有怨言，诸如离线发送、断点续传、截图功能、群功能等具体的产品体验上，软件企业出身的微软一直无力与互联网企业竞争，长期缺乏创新和体验的MSN被用户逐步抛弃并不意外。
然而据报道，微软在放弃MSN仅针对除中国以外区域，面对企鹅等IM的冲击，MSN在国内还有任何希望么?在中国区保留MSN举动实在是令人费解，莫非也犯了鄙视中国市场的毛病？
